2019-04-28 20:20:45 方雨007

自从知名财经作家、知识经济代表人吴晓波跨年演讲中提出“私域电商”的概念，越来越多的报道、活动、平台上线等都反复提及“私域流量”一词，种种迹象表明私域电商、私域流量开始大行其道。

社群拼团作为私域电商的表现形式之一，已经成为行业最火爆的风口。此次517闭环会之所以受到如此广泛的关注和热烈的追捧，在于落地荟提早一步发觉私域流量的聚合之间隐藏着巨大商机。因此我们不得不阐明私域流量的定义、流向及整合的意义，从而探明行业变革的方向。

1.私域流量如何定义？来自哪里？流向哪里？

从本质上来讲，私域流量代表信息时代碎片化、去中心化的特征，每个人都是自媒体，每个人都可以拥有自己的粉丝或私域流量。因此信息在个体去中心化的同时，会形成一个个节点，由此节点化的信息链接方式推动私域流量的形成和界定。

其一、概念的本身代表行业的演变与进程。

概念的内涵都是一个框架空间，微商也好、私域流量也好都随不同时间、地点及行业的演变，而发生变化。比如517闭环会提出微商3.0模式——社群拼团，因此微商的内涵与外延也一直随着时间的推移、行业的进程而改变，私域流量作为全新的概念也在不断演变。

其二、私域流量首先是与公域流量相对应的概念。

公域流量指的是被平台垄断或卖家无法私有化的流量，流量的涌入与分配权在于平台，打个比方某宝公域流量犹如长江水，但要从千家万户门前过，就需要直通车、钻展、关键词引流等等，随着流量费从十几元数年来攀升至100-200元，而且每次交易都难以留存客户，复购极差，这是公域流量的因此有关流量的焦虑遍及各个领域。

现在大家每收到一个快递包裹，往往会收到一张纸条，上面写点赞、卖家秀、加微信等等，奖励五元等等，店小二已经有意识地引导、搭建私域流量，以便低成本复购，这是一个普遍的行为。

其三、从微商的角度讲，微信的十亿用户就是一个公域流量，抖音、快手的月活量都是一个公域流量的概念，如何转化为私人微信号，通过私人微信号更高效率地带货、转化，这是微商关心的核心问题。

2.关于私域流量的几种歧义

其一、私域流量就是微商高级一点的说法，其实是一回事。

对于微商来讲，怎么解释都是一回事，不用花脑筋。但对于非微商来讲，私域流量不是一个收割逻辑，而是一个经营逻辑。

这种解释忽视的是微商不断迭代和升级，微商1.0囤货模式进化到微商2.0社交电商平台，到微商3.0社群电商，微商也在电商法颁布后与时俱进，不应总是以有色眼镜看微商。社群实际上就是把客户社群化，把粉丝进行聚合的一种手段，社群拼团实际上早就已经脱离了带有争议色彩的微商，而形成一种更为高阶的业务模式，不仅可以融合微商，也可以融合电商、实体店甚至社区团购。

其二、微商等同于个人微信号。

个人微信号、微信群是私人流量的主要载体，但随着抖音、快手的快速崛起，私域流量已经扩展到社交平台，如小红书、B站、微博、快手、抖音等，各个平台的属性、定位不一，触达的人群和粉丝也不一样。

其三、大公司如何孵化私域流量。

很多公司微信公众号、企业微博都有10万+以上的粉丝。但非常有趣的是如果卖货、知识付费等通过企业公众号的转化并不理想。

吴晓波坦诚自己已经有意识的经营私域流量，虽然“吴晓波频道”有400多万粉丝，但180元付费会员有60万，1800元全打包的付费会员并不踊跃。只有加私人微信号的粉丝，付费买单的几率才成倍增加。目前“吴晓波频道”的粉丝都可以通过扫二维码加主编的个人微信号，这种私域流量的引流转化效果会成倍增加。

因此很多企业已经有意识的推出虚拟个人IP和指定个人IP，如新榜的榜哥、榜妹，有车以后的砖叔、番茄哥、二胖等，至于微商就不用多言，每个微商都高度重视自己的IP人设，毋庸与言，定位精准的IP人设对于吸引用户、增强用户粘性以及转化非常关键，人与人的互动、链接非常重要。

3.私域流量的运营成为东西方不同商业模式的较量

私域流量的运用为越来越多的跨境出口电商平台所重视，各种直播、视频、KOL、网红博主等方式被广泛运用，私域运营更多的出现在亚洲的电商平台上，成为东西方不同商业模式的较量。

如何在跨境电商平台经营私域流量，这是大家热衷的方式。比如1.2亿用户的Joom已经向卖家开放博主、网红营销功能，速卖通不仅上线AliEpressLIVE频道，还将采用更多的网红、KOL等方式。另外抖音、快手也在加紧海外扩张进程，抖音海外版TikTok已经拥有5亿用户，其中大约40%来自海外。通过网红直播、短视频等内容输出方式便于打造个人的私域流量池，从而形成各具特色的生态流量体系，为平台的店铺转化变现服务，形成完整的商业闭环。