ipad pro 生来就“弯”引吐槽,苹果:不认为这是产品缺陷

我们知道,苹果产品,在国内基本上算是高端系列产品,也因为其突出的价格,一致受到很多人对于品牌的追风和追捧,当然,苹果的性能方面在国内来比较的话,还算是顶尖的电子产品,果然贵还是有贵的好处。

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我们知道,2018年的苹果新品并没有其预期中的那么优秀,不仅销售量有所下降,分析其主要原因,还是太贵,这对于中等人群来说,实在是有点难以接受,超越自己几个月的工资水平来购买一个消耗品。当然,苹果三剑客,我们只说了苹果手机,还有ipad,苹果电脑,同样深受消费者的喜爱。就在2018年的尾声,苹果发布了新款的 ipad pro,其凭借5.9mm更纤薄的铝合金材质机身,再次艳压群雄,然而好景不长,在果粉们满心欢喜的购得新机之后,在使用了一段时间之后,却令人哭笑不得又很无奈,究竟是怎么回事呢?

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原来,据有关消费者吐槽,新款ipad pro 在使用一段时间之后,当然性能方面是没有问题的,主要就是,怎么这个产品又不是“橡胶”做的,怎么使用之后,居然“弯”了起来呢!于是,消费者将图片信息反映之后,其他消费者也是发现了这个问题,并且跑到苹果官网方面质疑苹果产品。然而,对于此次苹果“弯曲门”的呼声越来越高,苹果方面近期也是回应:苹果机身弯曲,而是共模(co-molding)工艺技术会让机身侧面产生细小的直条空间或是裂缝。由于存在这些裂缝,才会导致新款的iPad Pro外壳在平整程度上有些微的偏差,同时,苹果方面也表示,并不会影响消费者性能上的体验。总之,最后苹果的回应就是: iPad Pro不存在质量问题,更不存在设计问题。

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然而对于以上苹果iPad Pro 的问题解决,消费者并不买账,认为这就是本身的产品出现的问题,同时,可能对一些有强迫症的消费者来说,更是过不了心理这关,苹果也因此作出了让步,接受机身弯曲的14天退货,前提是,新iPad Pro平面度标准是400微米(差不多四张以内纸的厚度),只有超出这个范围的“弯曲”产品都应该有资格进行保修或者更换,而因材料或工艺缺陷造成的损坏,客户可以选择动用14天的退货政策。

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然而有些国外消费者对此也是愤怒,并不买账,认为这是苹果产品因为太过纤薄而导致的自身的缺陷,是个不合格的产品, 对此 你认为苹果这个设计时故意的还是无奈之举呢?


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