01
”如果你觉得你作为下属有这个决定权的话，那这个位置下次你来坐好了。“
说完，总经理从位子上起来，头也不回地从办公室走了出去，留下了一众满脸惊愕的下属。
王经理愣在一旁，他也没想到自己的一番话会引起总经理这么大反应。
这时候在众人目光的压力下极力为自己辩解：
”我没有针对他个人的意思，只是说出自己内心的想法，真的只是为了项目提出自己的建议而已。“
到底王经理说了什么，惹得总经理直接摔门而去？
原来，总经理为了一个项目的可行性召集下属各部门开会，在总经理都表态支持项目的情况下，王经理却在会上提出了自己对项目的一些不同意见。
“基于以上原因，我认为这次项目涉及金额比较大，所以如果项目失败的话，会对公司造成很大影响。到时候作为领导，更得负主要责任。”
王经理本意是想说，他作为技术部经理，得为这次项目的技术可行性负责，不能如此草率下决心。
可是他这话在总经理听来，却像是指责他这个总经理过于草率，没有判断力，因而气得离开了会议室。
有一句话叫“说者无意，听者有心”，
说话的人可能只是表达自己的真实想法，却没想到不经意间把其他人得罪或者戳中别人的痛处理。
生活中我们许多人也会经常犯这样的毛病。
比如一女孩对闺蜜抱怨她男朋友太过于黏人，什么活动都想跟着一起参加。
她也许只是简单地抱怨而已，可是没想到这些话在这个一直单身却苦于找不到对象的闺蜜听来，却像是有意这么说。
又比如下属像部门主管抱怨道：
“经理，你看我们这经常加班能不能报个交通费或者有个夜宵啊？其他部门同事加班晚了，他们的主管都鼓励他们晚上直接打车回去，夜宵也算在主管头上。”
也许下属只是想多为自己增加些福利，但主管听着却觉得是在抱怨自己抠门、不体谅下属。
02
现在小孩从一出生就要开始打疫苗，疫苗接种是为了使人们预先获得与疫苗相似病原的免疫力，产生对抗该病原的抗体，增强对人体该疾病的抵抗能力。
在的作用心理学上也有一种“接种效应”，指的是当人们受到劝导性攻击后，而引发的对该类攻击抵抗强度提高的现象。
也就是说，如果我们第一次受到某类攻击，再次受到攻击时，抵抗程度会增加。
为此社会心理学家威廉·麦克格里和迪米特里·帕普乔治做了一个实验验证了该现象。
他们让一组实验对象发表自己的观点，然后受到强烈的针对观点的攻击，结果很多实验对象在这种攻击中改变了自己的态度。
接着另一组实验对象也发表自己的观点，不过这些观点先遭到轻度的攻击，实验对象很容易就把攻击驳倒了。
之后再面对强烈的观点攻击，这时候实验对象对自己观点的维护更加坚决，改变态度的人也比第一组少得多。
实验说明，事先给一些轻微的攻击，再次遇到攻击时，抵抗强度会增加。
同样，如果在说话前事先表明自己并没有攻击性，那么接下来即使说出一些对方听着不舒服的话，也会降低对方的抵触情绪。
这相当于事先已经给人“接种疫苗”，在头脑中产生了“抗体”，在遇到真正的“病毒”时，就不容易受“病毒”影响，不至于产生激烈的反应。
03
有这么一则故事，就用到了“接种效应”。
有一个老人，他唯一儿子在战场上牺牲了。
上级心想如果直接告诉老人，老人肯定接受不了这个残酷的现实。
于是他派人告诉老人，孩子在战场上受了伤，如今正在医院抢救。
过了两天他又派人去老人家里，告知孩子现在在重症病房昏迷不醒，情况不容乐观，让老人做好心理准备。
又过了两天，上级派人告诉老人，他的孩子最终抢救失败，已经去世了。
听到这个消息，老人尽管很难过，但思想上已经能够接受这个残酷现实。
上级通过“接种疫苗”的方法，把亲人去世的噩耗，分多个不同的程度告诉家属，
让家人能逐渐有了思想准备，对噩耗也就产生了“抗体”。
在《好好说话》中提到了“感受的预防针”一词，
即在说话时，给对方先打一剂”预防针“，避免对方做出过当的心理防卫。
那应该如何给对方打”预防针“呢？
1、把关注点放在对方身上，而不是自己身上。
之所以我们会因为自己的言语刺痛对方，主要是因为我们在意的是自己的感受，而忽略对方听完之后的感觉。
就好象文中的王经理，只顾自己的想法，并没有关注这话会不会让总经理有什么误解。
所以我们要考虑我们的话说出来，对方会不会产生别的想法，会不会造成对方的不快。
2、”预防针“式的句式
（1）最基本套路是”否定+肯定“，即先否定对方可能产生的想法，再说出自己的想法。常用句式有
”不是/并非……而是/只是……“
如：我这么说不是针对你，只是想觉得这件事办的的确有点欠妥了。
我并非对这个项目有意见，而是担心它的预算会不会影响到公司的近几年的现金流。
（2）”推测+肯定“，这种句式先表明自己的看法不一定准确，只是一种推测，给别人留有解释的余地。
如：也许我说的不对，你也别见怪，我是觉得这样执行的话，效率会不会太低？
我说的或许不是事实，我的看法是这样的……
（3）”自我否定+肯定“，即事先表明自己的个性，表明自己的话没有特别含义，只是就事论事而已。
如：我性格比较直，你也是知道的，我就直说了……
我这人不太喜欢拐弯抹角，我的意思是……
刚才的方法不仅适用于说话时无意刺痛对方的情况，而且对于我们主观情绪发泄也能适用。
比如你想发泄你的不满、失望等情绪时，事先“打预防针”一样能够降低对方的防卫心态。
因此面对老板，当做足了心理铺垫，让老板有了心理准备，一样也可以“怼”老板。
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