快手CPO程一笑:該如何打造擁有7億用戶的產品?

位於北京五環與六環間的天通苑,的確不比張小龍出名,快手的創始人兼CPO(首席產品官)程一笑也是如此。

因此,被冠以"天通苑張小龍"這個諢號的程一笑,似乎就比大了他許多的張小龍要矮上一頭。

快手CPO程一笑:該如何打造擁有7億用戶的產品?

快手是如今短視頻APP中最灼目的兩顆雙子星之一,事實上,很少有用戶知道快手背後的公司名字:北京一笑科技發展有限公司。

這個"一笑",正是程一笑的大名。

創業八年,人們記住了快手,認識了快手CEO宿華,但程一笑的微博至今也只有1284位粉絲。很少有人知道7億註冊用戶、3億月活躍用戶、1.6億日活躍用戶背後的支撐者,正是一直默默打磨產品的程一笑。

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出生於遼寧鐵嶺的程一笑與趙本山是老鄉,儘管名字中帶笑,但程一笑給人的印象卻並不算幽默,甚至可以說是沉默寡言。

工程師出身的程一笑在大連惠普工作時就對IOS開發很感興趣,2009年,程一笑辭去了大連惠普的工作,加入了人人網。可很快卻又離開了人人網,開始自己創業。

2011年3月,GIF快手誕生,這款用來製作、分享GIF圖的手機應用,正是如今快手的前身。

在移動互聯網方興未艾的年代,GIF快手並沒有引起多少關注,沉默寡言,不善交際的程一笑或許在運營方便並具備像他對於產品那樣的天賦,再加上起始資金不足,自然也不可能大張旗鼓地宣傳。

快手CPO程一笑:該如何打造擁有7億用戶的產品?

所幸,在GIF快手推出之後,晨興資本的張斐就留意到了這星海中的一點火星。

2012年,張斐為程一笑留下了200萬人民幣的資金,並拿走了20%的股份。

程一笑也沒有孤軍奮戰,他的朋友楊遠熙受邀離開華為,與程一笑一同創業,再加上兩位IT工程師,最初的"四人幫"就這樣成立在北京天通苑的一間3500元租金的兩居室內。

真正改變了程一笑命運的並非那200萬人民幣的資本,而是不久後張斐引薦的人。

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快手CPO程一笑:該如何打造擁有7億用戶的產品?

2013年,在GIF快手接納第一筆投資資金後,程一笑見到了宿華。

在與宿華見面之前,GIF快手的狀況其實並不太好,在最困難的時期,程一笑甚至希望由一下科技的韓坤來併購快手,但最終卻因為韓坤沒太多興趣而告吹。

於是,張斐就向程一笑提出建議:"找一個CEO來互補",許多年後,張斐這樣評價這段往事:

"因為從一個個人軟件到一個公司,你做產品可以做得很High,但真的要成為管理者,組織團隊帶兵打仗,這對大部分產品經理來說都是一個很大的挑戰,絕大多數人都走不出來。"

程一笑最終接受了這個建議,並在張斐的牽頭下結識了宿華,二人第一次見面便相談甚歡。

很快,宿華與他的團隊便加入了快手,晨興資本、程一笑的團隊也各放棄一半的股權,讓給了新團隊。

在這件事上,程一笑並沒有糾結太久,他知道自己想要什麼,也明白自己的能力邊界。

在新成員加入之後,程一笑便從CEO的位置上退下,專門負責產品,而宿華則擔任CEO,統管公司。

快手CPO程一笑:該如何打造擁有7億用戶的產品?

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事實證明,宿華的加入無論對於程一笑還是對於快手而言都是最大的幸運。

2013年,GIF快手轉型成為短視頻社區,名字也正式更名為:快手。

2015年6月,快手的用戶數量激增,到2016年時,快手的用戶量已經從1億達到了3億之多。

2016年3月,快手完成了C輪2.5億美元的融資,當時的估值達到了20億美元。

2019年,儘管快手仍未上市,但快手的估值卻已達到了250億美元。

但在快手迅速發展的這幾年間,程一笑卻越發低調,他的個人微博上最後一條資訊停留在2014年,快手的對外發聲也大都由宿華來完成。

大多數時間,程一笑都和快手上的用戶一樣沉默,外界幾乎聽不見他的聲音,甚至有些人都不知道他的存在。

直到近兩年,程一笑才開始逐漸步入大眾視野,接受媒體採訪,出席演講活動,在公眾面前發聲。

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在不善於表達的程一笑的眼中,快手是屬於創作者的產品,是記錄、分享生活的場所。

快手上每一個視頻,都是快手用戶的自我表達。

2016年時,一篇描寫快手用戶的《中國底層殘酷物語》成為網絡爆文,總閱讀量超過了千萬級別,引發了無數人對快手的關注。

這一年,快手的用戶達到了3億之多,每日活躍的用戶超過了3000萬人。

很多人將快手作為一扇窗戶,去關注國內那些"沉默的大多數"。

有人表示,正是因為快手,他們才瞭解了國內底層民眾的生活娛樂。

事實上,我們也正是因為快手,才瞭解到了程一笑。

快手CPO程一笑:該如何打造擁有7億用戶的產品?

曾有媒體採訪過程一笑的助理林粼,聊到了當初林粼入職時的事,林粼表示當時他和程一笑聊完後立刻就想加入快手,儘管程一笑不善於表達,但他認為程一笑實際上也不用說太多。

"直接去看他做的事就好了,他們當時不聲不響就做成了一個三千多萬DAU(日活躍用戶數量)的社區。"


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