標緻408寶來朗逸佔前三,4月汽車投訴排行榜出爐!

隨著5月的到來,車質網也發佈了2019年4月車型投訴排行榜單。作為備受廣大消費者關注的汽車質量問題,這個榜單不僅更有利於消費者進行選車購車,也有利於督促車企更好地改進車輛存在地各種問題。那麼,過去的四月,究竟哪些車型投訴最多呢?

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標緻投訴問鼎榜首,引擎輪胎問題多

在本次4月汽車投訴排行中,標緻408以高達317的投訴量位居榜首,是第2名寶來的四倍之多。實際上,這並非標緻首次上榜,其在3月仍然有384的投訴量,此前也因為輪胎開裂和發動機存在故障等問題,出現過召回事件。

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此次投訴的問題,主要集中在輪胎開裂和發動機異物兩個方面,從這次的銷量排行榜來看,標緻的這些老問題似乎一直沒有解決,加上排名第5的東風雪鐵龍C4L同樣來自PSA集團,這也就不難解釋為何標緻雪鐵龍旗下的產品銷量一直不濟。憑藉這樣的產品質量和解決態度,消費者自然不敢購買標緻品牌的產品。

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一汽-大眾上榜多,異味異響仍存在

而這次前10名中,上榜產品最多的居然是一汽-大眾,其中寶來、奧迪A4L、邁騰和高爾夫分別以85、53、50和49的投訴量上榜,“助力”一汽-大眾成為涉及投訴產品最多的車企。其中不同的產品分別對應不同的問題,比如,寶來就存在制動異響和發動機爆震的投訴,而奧迪A4L和邁騰則是車內異味和變速箱異響,高爾夫則是變速箱頓挫。

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雖然具體原因還需要官方給出解釋,但一汽-大眾車內異味和變速箱的問題卻也同樣都是老毛病。一方面,這可能與某款變速箱存在的設計缺陷有關,另一方面,異味則有很大概率源自車內座椅的填充材料和接合膠水。作為一個老牌的合資車企,一汽-大眾出現這樣的情況讓人費解,如果與3月份相比的話,幾款產品的投訴量都呈現出上升趨勢。

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客觀看待質量問題,及時處理才是正軌

在這次的榜單前十里,還出現了兩款自主品牌的產品,一個是眾泰T600,另外一個是奇瑞艾瑞澤5。其中艾瑞澤5的問題相對嚴重,已經涉及到了發動機和減震器的方面。雖然榜單前10還是合資品牌居多,但在面對這種投訴問題時,我們還是應該理性客觀地進行看待。

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投訴量的多少,與品牌是否深受歡迎並無直接關係,投訴所反映的僅僅只是一款產品存在的真實問題,無論是業內人士還是消費者,在看待投訴時都應該摒除自身的產品喜好,儘量地做到解決問題並維護消費者合法權益的立場之上,這應該也是車質網等網站公佈投訴類排行的初衷。

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小結:無需多言,希望這些存在問題的產品,都能夠及時得到廠商的重視,並得到合理妥善的解決!


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