為什麼火車軟臥和硬臥需要換票,而硬座和站票卻不需要?

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您好:針對您說的這個問題,作為在鐵路運輸企業工作了三十年的老員工,給您做一下解釋,希望您能夠滿意。

由於旅客列車的軟臥車廂和硬臥車廂都是供旅客休息的車廂,也就是老百姓所說的旅館。因為旅客到了車廂就把車票交給了乘務員,乘務員就知道這個旅客的下車站,在列車到該車站前,列車乘務員就會根據車票所顯示的鋪位,及時地提醒旅客到站下車,免得耽誤旅客的行程。再就是根據旅客下車所倒出來的鋪位,及時地銷售給有需要的旅客。

而硬座車箱的旅客,只能在座位上休息,再加上晚上廣播報站,所以,不需要的。


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我來總結了一下,火車上的軟臥和硬臥需要換票的原因是有這兩點:

1、換票後,乘務員會在到站前半小時把車票換回來,此做法目的是提前通知旅客下車,以免旅客睡過了頭,一舉兩得!!

2、在非節日時候,火車臥鋪往往是不滿人的,如果沒有換票這個流程,就有可能被居心不良的人買了坐票但去臥鋪睡覺了,影響了火車上的管理。

總的來說,換票這個流程還是比較合情合理的,也方便管理有多重作用,好了,喜歡旅遊的朋友可以幫我點個關注,我將持續更新優質的旅遊資訊呈現給大家!!


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一:提供方便,一般都是較長時間的旅客才買軟硬臥票,坐車也是個累差事,大部分都是在睡覺休息。這樣將票收好後,利於提前通知旅客到站時間,防止坐過站。硬座跟站票一般都是短途旅客,睡覺也不會睡得太舒服,睡一小會醒一小會的。

二:利於管理,無論春運還是平時。有很多檢查或者稽查上車檢查是否有工作人員私自安排人員在車上。尤其是晚上關燈後他們只需要拿著那個票夾,挨個看只要沒票的鋪上有人,工作人員就倒黴了。硬座跟站票,每個車廂有太多的票,換票的話比較麻煩。有些短途票,做一兩站的、沒多長時間,都浪費在排隊換票上了。


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臥鋪一般是長途或超長途,而且既然是臥鋪,旅客隨時都可能躺在那裡也就隨時可能睡著,所以要提前把車票換成卡。換過去的車票,列車員會收集到一個包裡,估計是按不同的下車站點收集,方便她到站提前通知旅客下車,以免睡過了頭,而到站又有旅客上車的話就沒鋪了。硬座和站票為什麼不用換票?理論上可以換票,但實際上換票既沒意義也不現實。你換來幹啥?那麼多人況且還有無座的,你一個個叫過來一個個換票,下車前來得及嗎?也沒那個必要。所以,一般就是統一廣播通知即可。而臥鋪(硬臥不知道,軟臥我坐過)的喇叭是可以關掉的,特別是晚上,旅客肯定會關掉。


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“臥鋪”,顧名思義,就是用來睡覺的。但是,這裡有一個問題,人在車上睡著了,火車到站了,也不曉得下車。豈不壞了大事?!要是有一個人能在火車到站前過來喊醒你就好了。換票的目的就是為了解決這個問題。通過換票,列車工作人員根據你火車票上提示的到站站名,到時候就會過來喊醒你,讓你準備下車,就不會出現前面說的那種壞大事的情況了。你在購買臥鋪票時,已經向鐵路部門支付了換票服務的費用,委託列車上的工作人員到時前來喊醒你。車票既是你乘車的憑證,也是你跟鐵路部門簽定的一紙經濟合同。列車工作人員到站前喊醒你,也是按合同辦事,履行契約責任。持座位票和站票乘車的旅客情況則有所不同。前面講了,換票只是手段,目的是為了喊醒旅客。人在坐著或站著的狀態下是甦醒著的,用不著別人來喊醒,客觀上也就沒有換票服務這個必要。與臥鋪票不一樣,座位票和站票的票價裡面也沒有包含換票服務的費用,自然也就不會產生換票服務這樣的行為。在座位票和站票車廂裡,列車工作人員除了用廣播報告到站消息提醒旅客下車外,沒有義務履行必須逐個喊醒旅客的責任。


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坐臥鋪的一般時間都比較長,有的晚上睡覺,怕他們睡過頭了,換票就知道哪個床位在哪下車,可以提醒對方,又不打擾別人休息。還有就是統計票,好下次銷售出去。坐票人多,短途的也多,如果換票的話工作量大,等你這邊還沒換好,有的又要下車了。


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傻子,買臥鋪票,你是要睡覺的,沒給你換票,到站了,你還在睡覺,誰知道你在哪個車站下車。換了票,工作人員好知道你在哪裡下車,會提前20分鐘叫你起來準備下車,以後這樣的傻缺問題就別在問了


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我坐過硬臥,硬座,我就以我的理解說一下。我們都明白硬臥軟臥票價高,待遇好。所以他們對這些服務也會好些,這個服務就是到站提醒服務。普通硬座無座票,到站了得自己注意。而硬臥及以上,通過換卡的方式,乘務人員知道了乘客的到站地。當乘客快到站的時候,乘務人員再將卡收回,票還給他,這樣就起到了一個提醒乘客的作用。

所以,硬臥及以上車票換卡是為了提醒旅客到站。

以上是我個人理解。


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軟臥和硬臥換票是因為有臥具“抵押”的作用。計劃經濟時代,乘坐臥鋪是需要有一定級別待遇的國家正式工作人員才有資格,正科級以下普通幹部最高只能乘坐硬臥,處級以上才可以購買軟臥車票,所以當時的臥鋪車票也是身份的象徵,當然更是報銷的憑據,是乘客必不可少的非常重要的票證。基於這個前提,列車在把臥鋪車廂的臥具“租”給乘客使用時,用暫時扣押車票的方式,就可以保證一旦乘客汙染、損壞、丟失、偷竊了臥具,就可以用扣押的車票做交換條件,確保乘客對臥具的使用和保管符合列車的要求。另外,列車員通過換臥具牌這個環節,可以順帶查驗核對車票信息,避免持非臥鋪車票的乘客佔用臥鋪鋪位;最後一個功能就是準確掌握臥鋪鋪位的上座率,列車員只需要看一下臥具牌和車票的交換情況,就基本掌握了鋪位上座率,當然也對及時提醒到站旅客下車有一定的作用(不過這些作用在電腦和網絡普及的今天靠換票的方式顯得很落伍)。現在雖然是市場經濟時代,車票的作用已經微乎其微,但列車脫胎於多年的半軍事化國家事業單位,其管理模式大多數都延續下來了,換臥具牌也同樣保留了下來。


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臥鋪需要換票,主要是這樣有個提示的功能,因為一般買臥鋪的人都是遠程乘客,換票過後,快到站的時候列車員可以過來換票順帶提醒你準備下車,不要坐過站。還有一點就是人也少,換起票來也不麻煩。

而至於硬座,人流動性大,人也多,換起票來難度係數比較大,加之硬座乘客,短途的較多,實在有長途乘客因為人流的變化也大概會注意什麼時候下站。


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