4月15日，2019年度京東家電行業峰會在北京舉行。此次峰會上，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵現場發佈了京東家電2019年戰略方向，另外眾多財經及家電界大咖專家也出席了本次峰會，從宏觀角度分析、探討了中國家電產業的未來發展空間。
其中，奧維雲網董事長文建平認為，家電行業最大的紅利在於產業技術的升級。國內主要品牌的新產品研發進度和國際上一流品牌的節奏基本持平，甚至還要領先。家電產業的進步最根本是來自產品技術的迭代，目前均價，國產品牌的平均指數是外資品牌的0.9到0.8之間，還有很大的提升空間。
那麼，面對正在經歷宏觀經濟下行、房地產限購等多重因素影響而進入低迷期的中國家電產業，到底如何能夠為自己開拓出一條光明大道呢？對此，文建平表示：2019年市場預期壓力仍然很大，短期內我們可能看不到有大的高速增長的契機，但是家電行業的結構性機會仍然很多。
究竟是什麼樣的機會呢？文建平做出了三點介紹：
首先，是消費升級帶來的機會。如今剛需家電產品家家戶戶都已經有了，人們的購買需求也就大大降低。所以只有在一些細分領域，尤其是跟生活品質改善有關的領域，以消費者需求進行技術升級，才可以爭取到新的核心競爭優勢。對此，中國家用電器協會理事長姜風也表示，一方面消費升級帶來中高端產品持續增長，另一方面設計新穎獨特、性價比高的產品仍廣受市場的歡迎。比如洗碗機、掃地機器人、淨水設備、破壁機等等新興品類零售額的增速仍然達到2位數。看來，無論何種市場形勢，滿足人們消費需求的產品總是會有市場的。
其次，是產品升級帶來的機會。有了渠道和廠商之間互利共贏的合作關係，加之產品+服務一站式解決方案，消費者和市場都將向中高端轉型。那麼，要想滿足消費者新的市場需求，產品就一定要升級。京東家電在去年推出的"京品家電"就是最好的案例，它是基於京東平臺大數據和AI算法的集成，以消費者個性化需求為核心，為用戶量身定製的家電優選品，同時擁有高顏值、高品質、高性價比。數據顯示，僅2018年12.12當天，京品家電的銷售額就佔到了京東家電整體銷售額的近10%。由此可知，個性化消費時代產品升級確實能夠給行業的發展帶來積極影響。
最後，是產業升級帶來的機會。當前新一輪科技和產業革命正在興起，物聯網、雲開發、區塊鏈各種新技術集中爆發，給整個社會都帶來了深刻的影響，企業的經營環境發生了重大變化。原有的生產方式、業務模式、渠道業態被打破，導致人們的消費力量和消費模式產生鉅變。嘉賓們一致認為，傳統的人、貨、場分離的商業模式，難以支撐未來更具個性化的消費形式，需要包括電商平臺在內的家電行業共同努力，建立多觸點的溝通形式，在家電廠商與用戶之間建立深度鏈接。
比如今年即將在重慶開業的京東電器超級體驗店，就是深度鏈接人、貨、場商業模式的體現。從人來說，它擺脫傳統家電門店受困於銷售任務的束縛，把深度體驗放在第一位；同時基於5G技術的京東人工智能黑科技在這裡得到全面應用，人不再僅是消費端，通過對消費者數據信息的採集，人又成為了生產端的深度參與者。從貨來說，國家信息中心、家電行業資深專家蔡瑩局長表示，以京品家電為代表的C2M反向定製模式有望催生全新的家電產業模式，"產業固有的生產鏈條被逐步打破，新技術加準確的消費需求加資本加資源，可能會派生出一批沒有自有工廠的產業大鱷。"從場來說，5萬平方米的賣場面積超過目前任何一個家電實體店，是擁有沉浸式強體驗的線上線下深度融合商業體，包含最全的零售場景以及眾多餐飲娛樂項目，能夠全面滿足消費者逛、玩、買的深度體驗需求。這些讓無界零售的全場景特點得到淋漓盡致的體現。
以上消費升級、產品升級、產業升級這三點，正是當今個性化消費時代各方面結構性變化下家電行業的機遇所在。通過本次峰會，大家感受到京東作為國內的領先平臺型企業，給行業、客戶帶來的價值。相信今後有京東家電作為行業的領頭軍，中國家電事業必將迎接嶄新的未來。
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