百團大戰下的社區團購到底是個什麼東西?

百團大戰下的社區團購到底是個什麼東西?

資本漸入平穩期,社區團購在經歷過一番寒冬後又開始一片火熱,雖然大多是從業者還是持有觀望態度,但是資本的湧入還是說明了社區團購不同於便利店、無人貨架等業態。根據IT桔子數據顯示,2019年一季度共發生8起社區團購投資事件,總金額約為25億元,騰訊、龍珠資本(美團點評產業資金)等巨頭公司紛紛入場佈局。

百團大戰下的社區團購到底是個什麼東西?

零售企業創業一般有兩個方式,撬動供應鏈或者撬動流量端。社區團購顧名思義就是一個典型的先撬動流量端紅利的方式,通過補貼獲取C端流量,但社區團購終究是個零售生意,不能只注重抓流量,運營和供應鏈也是個紮實細緻的功夫。對於執行力不夠快,綜合能力補課較慢的企業,資本會迅速失去耐心,轉而聚焦最有實力的頭部玩家,所以也難怪在風口浪尖的2018年,一度傳出松鼠拼拼破產的消息,儘管松鼠拼拼官方對此回應稱,“因戰略發展需要,對部分業務線進行了優化調整和資源整合,將加大平臺模式的實踐力度,原有一切相關業務正常進行”。但突如其來的大規模裁員,依然讓整個行業都敏感了起來。

百團大戰下的社區團購到底是個什麼東西?

社區團購在2018下半年開始走向風口,至2019年初開始走向高潮,市場呈現一片井噴式融資狀態,多家社區拼團公司都相繼獲得融資。時隔半年,資本逐漸冷靜了下來,相關市場也開始出現了兩極分化的趨勢,一方面松鼠拼拼一度傳來破產的消息,6月中旬,“你我您”被傳面臨資金斷裂風險,但官方隨後否認了傳言,同期,“鄰鄰壹”在寧波開城3個月就關城的消息被爆出;另一方面興盛優選和呆羅卜又紛紛獲得投資。資本的紛紛入局,讓這條賽道上的狀況更加撲朔迷離。

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社區團購地域分析

與無人零售等業態進入門檻相對較高不同的是,社區團購由於本身較低的門檻,在極短的時間內便在全國範圍內呈現出了井噴式發展,除華東、華南沿海地區外,西南、西北、東北等也開始出現區域性的社區團購平臺,而這部分社區團購平臺也都是多由互聯網創業公司或傳統商貿企業組成。

在省份分佈上,北京、湖南、江蘇、廣東的社區團購平臺較多,分列社區團購平臺分佈省份第一至四位。通過對社區團購平臺省份分佈盤點,我們發現目前社區團購分佈較多的省份具有以下特點:

1、經濟發展較快,消費升級需求旺盛。以湖南、河南為代表,消費者對商品價格更為敏感,對商品性價比的追求更加強烈,這很大程度上促進了區域性社區團購企業的出現和發展。

2、生鮮優勢產地社區團購同樣也較為活躍,如江蘇、山東。以江蘇為例,據統計,截止到2018年底,江蘇省生鮮行業相關企業(規模以上)共有2072家,這為社區團購業態的發展提供的豐沃的土壤。

3、經濟發達區域多通過全產業鏈滲透的方式切入社區團購,以北京、上海、廣東為代表。這些地區平臺零售、互聯網較為發達,誕生了大量的新業態,如盒馬鮮生、錢大媽、58等。由於社區團購的核心品類為生鮮,輔之以部分標品,隨著原生性平臺的發展,傳統商超、生鮮零售企業的市場份額必然會被切割掉一部分,出於業務防禦的角度,這部分企業多為被動入局。

由此看來,當前國內社區拼團的主要競爭市場還是集中於京津冀、長三角、珠三角一帶,但是在資本推動及競爭加劇之下,多數社區拼團企業會選擇下沉市場,以核心城市為布點向外加速擴張,進行整個國內市場的全面佈局。

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社區團購類型分析

第一種,一般是以傳統連鎖便利店為延續,相對比較傳統,如永輝生活、芙蓉興盛的“興盛優選”、新高橋的“考拉精選”、蘇寧小店的“蘇小團”等,這部分企業擁有著良好的線下基因。

第二種多為創業者自創的成果,一般以生鮮行業為主,如蔬東坡、鄰鄰壹、食享會、呆羅卜、你我您等。社區團購比較講究用戶精細化,需要一個小區一個小區滲透,大平臺無法在短時間快速擴張,低門檻運作使得這類小中型創業公司也有一定的優勢所在和運轉空間。

第三種就是巨頭企業入局,如京東旗下的友家鋪子、拼多多旗下的蟲媽鄰里團、騰訊旗下的每日一淘等,他們被稱之為互聯網老兵,熟悉團購,熟悉電商,自身就攜有強大的資源,不管是從戰略高度還是執行能力上都有一定的優勢。


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社區團購模式分析

第一種 店長+社群模式

主要代表興盛優選、考拉精選、美宜佳選、蘇小團、蟲媽鄰里團、一米鮮生活等。

優點

1 擁有線下門店作為提貨點,服務上有一定的保障,也有助於平臺的持續宣傳和推廣,拓展團長快且較穩定,線下門店也可作為前置倉,成本相對較低。

2 對於已經具備社區店資源的玩家會顯現出更大優勢:店長在小區有實體店面,具備一定的客戶資源,能夠相互引流;另外,社區店天然就有線下提貨的場景,也具備線下存儲特定商品的條件。隨著業務和訂單的增長,有線下提貨點的社區團購平臺將會獲得更多的增長機會和承載能力,這些都是“店長+社群”模式的天然優勢。

3 店長具備一定的賣貨經驗,可以輸出更標準的服務吸引客戶。

缺點

1 店長本身就擁有店面,其佔據了他大量的時間和精力。

2 在收入方面上,店長的要求明顯高於寶媽,所以只能通過調整收益來調動店長的積極性。

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第二種 寶媽+社群模式

優點

1 沒有線下店面,相對較為輕便,節省了房租成本。

2 客戶對寶媽的信任程度和粘性高於店長。

3 對於一些社區店鋪無法觸及的小區,寶媽可以作為切入點觸達。

缺點

1寶媽的生活還是以孩子為重心,精力和時間有限。

2 每逢寒暑假及其他節假日,寶媽的業務容易中斷。

3 要找出隱匿在人群中的寶媽來當團長,難度係數較大。


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(社區團購的終局——客戶模型)


在資本逐漸退潮後,社區團購也進入了新賽道,不管是電商巨頭還是傳統的便利店,都在紛紛發力尋找新的商業模式來賦能社區團購,投資者和玩家們也在密切關注著這個萬億級的市場到底會給我們帶來一個怎麼樣的驚喜。


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