流量-轉化率-排名,跨境電商亞馬遜運營的必備之路!(上)


流量-轉化率-排名,跨境電商亞馬遜運營的必備之路!(上)


流量--轉化率--排名

目前整個亞馬遜的生存的模式,主要有三個地方決定生存,排名又與流量有關,這就是一個循環。大家在做亞馬遜的時候,要看做的是惡性循環,還是良性循環。如果大家能夠做到良性循環的話,那麼你的排名很快就能上升,排名上去以後,你的流量自然就能夠增加。

對於亞馬遜賣家來說,某種程度上,流量等於銷量、等於利潤,沒有流量,無論再高超的運營技巧也都是空談。

一、 關聯流量

亞馬遜站內流量的兩大組成部分為關聯流量和搜索流量,用戶點擊搜索產品進入listing頁面,展示的亞馬遜推薦產品為該產品的關聯流量。

關聯流量最直接的其實是亞馬遜上的關聯銷售,常見的類型有:Frequently bought together,Customers Who Bought This Item Also Bought,Compare to similar items等,

如果你的產品和熱銷爆款、排名靠前的產品關聯在一起,流量自然主動的來到你的產品頁。

Frequently bought together(簡稱FBT,組合購買)是亞馬遜根據買家的購買習慣自動生成,相關性越強,越可能促成訂單。

一般互補的產品會出現在這裡,有時綁定的是你自己的產品,有時是和別的賣家產品綁定在一起。

怎樣才會出現這種關聯?

(1) 買家購買了A產品,也買了B產品,這個一起購買的動作發生多次以後,亞馬遜就會把他們關聯起來,形成購買組合。(6次以上出現在FBT概率較大)

A、B產品多是互補產品或者同類,兩者之間要有直接的相關性。不一定A和B要同時買,這個月買了A,下個月買B,這也是同樣權重的組合購買動作。

(2) 將A、B產品一起加入購物車,這個動作發生多次以後也是會產生組合購買。

如何人為實現組合購買?

* 設置捆綁銷售:兩者一起買的話可以打折,比如說冰箱和插座一起買,手機和貼膜一起買。賣家通過刷單的方式,找不同的買家進行組合購買,多次以後自己的產品就會和另外爆款產品產生組合購買。不要再listing上綁定太多產品,分清主次,不能本末倒置,主產品的價格高於要綁上去的產品。

* 通過不同的IP頻繁來回點擊兩個listing形成組合關聯,這種情況短期內可以奏效,但是如果生效之後很少有人真的這樣購買,那很快就會被真實一起購買的產品替換。

* 尋找曾經購買過大賣產品的買家,通過優惠手段讓他們購買自己的產品,這屬於買了又買的行為。這個動作重複多次就會出現在Customers who bought this item also bought,當這個動作次數再累計多次,就會進去Frequently bought together。

關於Customers who bought this item also bought,很多賣家不知道自己的ASIN所有亞馬遜關聯商品流量,哪個關聯度高、流量多,要蹭誰家的產品流量比較好,無法精準的獲取有效的關聯流量。

以消費者的角度看關聯銷售

以“關聯銷售”為例,我們把關聯銷售的幾種方法用“消費者的眼光”看一下:

1、產品頁頂部推薦:除了設置最低價,這個欄目我們基本無法干預;

2、變體關聯:自從去年出現了ASIN Hijack的違規事件後,基本上沒人敢再次嘗試這種方式;

3、跟賣關聯:不用說,人人深惡痛絕;

4、新品/Vendor廣告關聯:如果你有VC或者VE賬戶,不妨試試,效果大家各自觀察;

5、關聯購買(勾選項):哪個買家會同時從3個Amazon賣家店鋪裡買同樣的產品?這個被“shua單”神話的功能,實際效果有多大,嘗試過的人應該都清楚;

6、關聯購買(滑窗項):估計10%的賣家會看一眼,但是實際轉化微乎其微;

7、廣告推薦:有哪個買家喜歡在產品頁面裡面去看廣告的?大家自己想想就知道有沒有CTR或者Conversion(轉化率);

8、對比推薦:這個是最重要的一個欄目,原因有幾個:

  1. * 這個欄目在產品描述的上方,說明Amazon非常看重這個欄目的轉化率;
  2. * 這個欄目的顏色和排版比以上分析的任何關聯銷售的項目都要醒目;

* 這個欄目中只比較了4款產品,CTR(點擊率)會明顯高過廣告(這裡分析的耳機廣告欄目中每欄有7個產品,一共13欄,也就是一共有91個產品在廣告中)

二、亞馬遜秒殺

Amazon為什麼要推出秒殺?具體有哪些優勢?

* 營銷 - 我們經常在亞馬遜促銷頁面推出秒殺,該頁面是亞馬遜訪問量最大的頁面之一 此外,秒殺產 品在搜索結果中還帶有標記。

* 連鎖反應 — 秒殺可能在秒殺活動期間和活動結束後繼續推動買家的搜索和銷售。

* 積壓庫存或季末銷售 — 限時秒殺是銷售當前亞馬遜物流庫存的好辦法。

亞馬遜秒殺活動類型一般有:Best Deal(BD)、Lighting Deals(LD)、Deal OF The Day(DOTD)

促銷和秒殺有什麼區別?


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亞馬遜賣家能參加的秒殺類型

1、Best Deal (Savings and Sales from Across Amazon)

周秒殺,簡稱BD,免費,一般可以持續2個星期,涵蓋美國站和日本站。

2、Lighting Deal

簡稱LD,是一個具有時效性的秒殺活動,一般持續時間4H-6H(Seller和Vendor有所不同,美國4小時,歐洲6小時),每個ASIN150美金。

亞馬遜明確規定,電子香菸、酒精、成人用品、醫療設備、藥品、嬰兒配方奶粉這些產品類型不能參加Lightning Deals 活動。

3、Deal OF The Day

簡稱DOTD,免費,時間為一天。這個是亞馬遜站內秒殺的王中王,這是最難申請的,每天只有三個廣告位,極為稀有。在移動端打開Amazon App的時候,第一個顯示的就是Deal OF The Day。

賣家們有兩個渠道可以申請:

* 後臺自動出現的Lighting Deals推薦或通過後臺advertising下的lighting deals進行申請(就時所謂的推薦秒殺);

* 通過招商經理渠道進行申請。對於一些新品沒有推薦,賣家們就可以通過招商經理的渠道進行表格填寫申請。

當然在亞馬遜上也有規定,煙、酒、醫療、嬰兒配方奶粉是不能參加LD秒殺的。

申請/系統推薦Lighting Deals秒殺,賣家們需要滿足的條件:

* 必須要有4顆星以上顧客評價(Customer feedback);

* 評價越多越好,電子產品等需要獲得10個以上的顧客評價(Product Reviews);

* 活動價格是現在購物車裡價格的8折或更低(不是在List price基礎上,而是現在的購物車售價基礎上打折);

* 必須使用FBA,登錄賣家後臺,進入Manage FBA Inventory,查看FBA庫存數量,必須大於100(建議為2000左右);

* 一個月申請一次(系統推薦的可以每天上班就去關注下有沒有推薦的,有推薦的話至少有一個可以報,甚至有多個)。

* 新品轉化率高,也會有推薦。

我會在《流量-轉化率-排名,亞馬遜運營的必備之路!(中)》中,為大家分享提高轉化率的related video視頻以及review送測的乾貨~

想學習,或者有任何跨境電商亞馬遜的問題,可以給我私信發(亞馬遜)即可


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