今年以來，宣漢縣黃石鄉將徵集“群眾最不滿意10件事”活動作為人民群眾瞭解政策、獲取信息、表達訴求的主渠道，積極為民解憂，獲得群眾的一致好評。
聽民聲，解民憂。牢固樹立“群眾事情無小事”的工作理念，積極落實宣傳上級相關要求和惠民政策，暢通群眾訴求渠道，及時瞭解群眾的困惑和難處，切實將群眾關心的事情辦好，提升群眾滿意度。
建模式，創舉措。建立“領導閱批、實地瞭解、限時辦結”的工作模式，先由黨政主要領導籤批問政交辦單，明確相關責任單位及負責人，限定整改時限；同時，由相關負責人主動聯繫被徵集人，共同瞭解、商討、協調解決好群眾反映問題。
強考核，嚴獎懲。定期統計徵集事件及具體辦件情況，由分管領導在專題會議進行通報，分析工作形勢，突出問題預判；同時，高度重視群眾反映的新問題，積極尋求問題解決辦法，妥善處理好群眾的各項訴求，確保“矛盾不升級、問題快化解”。
勤回訪，獲認可。自徵集活動開展以來，通過鄉、村幹部走訪、群眾來信來訪等渠道，共徵集涉及政策諮詢、設施維護、道路安全、“三農”問題等事件47件，通過積極處理，現已辦結42件，得到廣大群眾認可，滿意率達90%以上。（冉然）
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