从银行自动取款机取款取到假币，银行不承认怎么办？遇到这种情况可以申请查询冠字号。
但这种情况几乎是没有或极少发生的。因为银行加钞时按规定是双人在监控下进行，加钞过程也是全程监控的，且加钞使用的钞票都是经点钞机清点无误后才可以加入钞箱。
尽管这样有些朋友可能还会觉得，万一加钞时银行人员合伙作案故意放进加钞，那么我不是太冤枉了？
假如你觉得取的是假钞，那么可以向取款银行申请查询冠字号码和调阅监控。按有关管理规定，商业银行对外支付的人民币都必须使用经防伪点钞机清点，并保留冠字号（人民币上每张都会有的号码），你取出的钞票假如情况属实会在系统中有冠字号留存。
之前就发生过一件真实的案例。某个网点有客户拿来一张面值一百元的说是在机器上取的，要求给个说法。银行人员立即查阅了当时取款机器的加钞过程和冠字号，发现当日的全部加钞，冠子号码并没有客户手持的这个号码。后经了解是客户取款后拿回家的过程被别人掉了包，用假币调换了。有效的化解了纠纷维护了银行的信誉。
友情提示：爱护人民币，防范假币，人人有责！
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