封面新聞記者 柳青
封面新聞記者11月8日從國家郵政局瞭解到，為部署快遞業務旺季及秋冬季行業安全生產的關鍵時期安全生產，國家郵政局要求各企業要嚴守安全底線，嚴禁為搶時限趕速度制定不切實際的生產目標，超負荷安排生產任務。
據悉，國家郵政局日前發佈《關於加強冬季行業安全生產工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求各級郵政管理部門、各企業要結合國家郵政局業務旺季有關安全工作部署，嚴格落實各項寄遞安全風險管控責任措施，認真查找問題隱患，深刻汲取教訓，採取針對性措施，堅決防範遏制重特大事故發生。
記者注意到，《通知》明確，各企業要嚴守安全底線，嚴禁為搶時限趕速度制定不切實際的生產目標，超負荷安排生產任務；加強員工關愛，落實好員工待遇保障；嚴格車輛安全管理，落實好惡劣天氣及異常路況提示等預警措施；切實抓好今冬明春火災防控工作，深入排查人員密集場所和“三合一”“多合一”場所的消防隱患，堅決糾治違法違規行為；嚴防機械傷害事故，嚴禁冒險操作機械設備，嚴禁臨時聘用人員未經安全培訓上崗作業，始終維護良好生產作業秩序。
《通知》要求，要嚴格寄遞安全管控，確保寄遞渠道安全暢通。各企業要認真落實安全主體責任，毫不鬆懈抓好寄遞渠道安全管理“三項制度”落實；健全完善與電商平臺、協議客戶的安全保障協議，嚴格對協議客戶交寄物品的安全把關。突出加強寄遞渠道涉恐要素管控，堅決將禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。各級郵政管理部門要嚴格監督管理，加大執法檢查力度，配合有關部門依法嚴厲打擊利用寄遞渠道從事的各類違法犯罪活動，確保寄遞渠道安全暢通。
《通知》強調，要積極開展矛盾糾紛排查，切實維護全網穩定運行。各企業要確保服務網絡暢通、人員隊伍穩定；積極對用戶做好宣傳解釋和投訴受理工作；持續開展快遞末端服務違規收費清理整頓工作，重點關注城鄉末端穩定，採取有力措施及時就地解決群眾合理合法訴求。各企業總部要關注基層快遞網點呼聲和訴求，制定適合末端的合理政策。各級郵政管理部門要密切服務網絡穩定運行監測，最大限度地將矛盾和問題化解在基層。
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