買新車原本是一件開心的事，可是侯先生買完車後讓他比較鬧心，我們一般在買東西的時候，賣家都會提供一些發票和其他票據，上面會註明購買物品的名稱，以及費用等。鄭州的侯先生買了一輛奔馳E300，就在自己整理票據的時候發現了不對勁，侯先生表示這票據上記錄的費用讓自己很看不明白，他表示自己好像是被騙了，究竟怎麼回事呢？
這天侯先生髮現票據中有一個13350的費用，他想半天都不明白這個費用是什麼，難不成是4S店多收了什麼錢？於是他就打電話去詢問這個費用的情況，4S店說這個錢是侯先生當時貸款收取的服務費。於是侯先生就打電話到北京總部，結果總部說4S店是不允許向客戶收取這些費用的。
侯先生感覺自己被騙了錢，就決定找媒體幫忙解決這件事，當再次來到4S店負責人說，當時和同上寫的很清楚，而且你 自己也簽名按過手印了，表示你知道這筆錢的收取，現在都是成年人，要為自己的行為負責。
侯先生說當時籤合同的時候，店鋪的工作人員一直催促自己，而且只告訴他應該在哪裡簽字，那麼多合同自己根本就沒時間去看，要不是後來看到票據，他還不知道其中有這樣的貓膩。雙方因為這件事發生了矛盾，侯先生的家人也表示，什麼樣的服務費需要收取一萬多？面對這樣的事大家有什麼看法，認為4S店收取的這個費用合理麼？
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