10月27日《落實進行時》節目中共接到28個聽眾反映七里河區的問題。經七里河區人民政府認真梳理分解，安排相關單位實地調查和組織協調，截止11月11日，除部分未留聯繫方式的聽眾外，其他聽眾朋友均通過聯繫方式進行了溝通，並對其反映問題進行了解答。
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羅先生：文化宮到義烏兩邊的馬路人行道破爛不堪。
經瞭解，該道路人行道屬於蘭州軌道交通有限公司施工時臨時佔用，現由蘭州軌道交通有限公司按規範要求進行修復。
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程女士：七里河區八里鎮清水營村村民，村裡不落實宅基地，不落實最低生活保障。
經調查，程女士於2001年與東果園村村民花逢吉離婚，生育三個女兒，出嫁前，在清水營村分配了承包地，婚後一直未變更戶籍關係，2015年2月3日，經八里鎮與清水營村及其叔叔程得財協商，程得財同意出讓清水營東山水耕地約1畝多由其耕種，但其執意要川水地，其叔叔及家人均不同意，導致耕地無法分配。
對於程女士提出的解決生活困難的訴求，根據農村低保要求，程女士的經濟收入不符合納入農村低保戶的要求，目前本人一人一戶。據瞭解，程女士的三個女兒由法院判決給予其生活費每月200元/每人，僅此一項，程女士的年收入7200元，遠超出農村低保年收入低於3800元的標準。
由於程女士多年來長期上訪，從本人實際情況出發，八里鎮於2015年11月15日，建議安排其在八里鎮社區從事公益性崗位，同時也可以想辦法解決其暫時無處居住的問題，但程女士以身體有病拒絕上班，要求八里鎮在市區為其租房居住，由於程女士要求缺乏正當理由，八里鎮無法滿足其訴求。
2017年3月，程女士要求八里鎮為其解決臨時住房，經八里鎮協調清水營村委會，為其騰出一間村委會集體用房，程女士提出房屋太差，不願居住；之後，由鎮政府與清水營村再次協商，將村委會院內衛生室經設置必要生活用具後同意其暫時居住，其看房後表示滿意，但至今一直以各種理由推脫未實際居住。
2017年10月20日，程女士再次赴市政府上訪，由八里鎮接訪，由於程女士當天將手機丟失，由八里鎮工作人員尋找無果後，當天給其購買了一部手機，並補辦了電話卡。但其依舊提出上訪訴求，經協商，八里鎮同意可以給其在派出所或八里鎮政府安排一個工勤崗位，月工資2000元，並可以就近為其安排臨時住房，但程女士依舊不同意。
2018年，在接到區信聯辦轉辦的程世蘭信訪事項後，八里鎮黨委、政府高度重視，再次對程女士的信訪訴求進行了梳理，在原解決方案上進一步向程女士提出解決辦法，並由八里鎮清水營村委會配合，聯繫其叔叔程得財同意讓出1畝耕地由其耕種，八里鎮工作人員多次聯繫程女士本人，但程女士以各種理由拒不配合，未到鎮政府辦理相關手續，導致矛盾化解工作難以開展。因土地確權工作結束，程女士在2018年12月31日前未到鎮政府辦理土地確權，所以造成的一切後果應由其本人承擔。
由於程女士多年來連續上訪，並具體要求分配耕地及孃家宅基地，但八里鎮確實不具備分配集體資產和家庭財產的主體資格，鐵路法院對此也已經有了明確的判決。對於解決生活困難的要求，其自上訪截止現在，從未提供任何導致自己無法正常參加勞動的病歷證明，且不在辦理農村低保的政策範圍之內。
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趙女士：希望在七里河區晏家坪開設老年餐廳。
接到落實進行時反映的問題，七里河區民政局第一時間落實相關情況，經電話核實後，趙女士和馬女士（問題46）系同一人，現居住在晏家坪鐵路院社區，反映的主要問題是：馬女士老兩口年齡均已80多歲，子女不在身邊，之前一直在晏家坪南院社區夕陽樂餐桌就餐，現在無夕陽樂餐桌，希望開設老年餐桌。今年3月份原餐桌用房開始鑑定，5月末經鑑定為D級危房，為考慮群眾的安全，從6月份開始停辦餐桌，致使原來在餐桌就餐的老年人無法用餐。街道、社區也積極就危房改造相關事宜進行落實，儘快解決夕陽樂餐桌陣地問題。
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羅先生：七里河區梁家莊雅筑小區房產證20年沒辦下來。
經瞭解，訴求人所反映的房屋位於梁家莊15號202室，是原七里河區衛生局（現為七里河區衛健局）與甘肅省房屋開發經營公司聯建所得。目前該小區中的商品房部分已辦理個人產權證，屬於七里河區衛健局的部分房產也辦理了初始登記。依據蘭州市人民政府辦公室《關於印發解決房屋產權登記發證歷史遺留問題實施意見的通知》的第五條其他特殊問題的處理辦法的第六款“對拆遷還建房屋因建設手續不全未辦理房屋產權登記的，由相關部門確認被拆遷人的身份，建設單位出具房屋質量鑑定報告、產權明晰的承諾，並補交土地出讓金、城市基礎設施配套費、人防結建費等費用後，登記機構予以辦理產權登記；”的規定，訴求人需與七里河區衛健局取得聯繫後，共同申報該房屋的產權登記手續。
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張女士：1、苗圃花園危房問題解決不了；2、七里河職工市場的路什麼時候修好；3、公廁門上應該張貼禁止吸菸。
1、接到群眾反映的問題後，10月31日上午七里河區住建局工作人員就此問題前往七里河大灘苗圃花園住宅小區進行現場調查核實，並走訪了大灘苗圃花園蘭州長欣物業公司進行了解。經現場查看及瞭解，大灘苗圃花園住宅小區5#樓因一樓室內地下排水管破裂，導致一層室內地溝下沉，致使室外散水塌陷。此事發生後，物業公司及時派維修人員對地溝內斷裂管道進行維修更換。物業公司已就室外散水下沉的問題向區物管辦提交書面申請報告，區物管計劃將5#樓散水塌陷下沉維修列入老舊樓改造項目內，待計劃審批後進行維修。
2、經瞭解，群眾反映的職工市場道路為蘭州市七里河區S136#道路及地下綜合管廊工程，由蘭州市地下綜合管廊有限公司負責建設。2018年10月取得施工許可證，計劃2020年10月竣工，建設期兩年。2018年10月底，七里河職工市場拆遷完成後，蘭州市地下綜合管廊有限公司對接各管線產權單位，對既有西津電灌、給水、天然氣及10千伏電力線路進行遷改，由於場地受限，考慮到群眾出行安全，暫時封閉該施工區域。截止目前，已完成隴海線以北西津電灌、給水、天然氣及10千伏電力線路遷改，本著“先地下後地上”的原則，蘭州市地下綜合管廊有限公司要求施工單位加大人力、物力和財力的投入，搶先進行隴海線以北道路西側圍護樁施工，確保項目順利推進的同時分階段解決群眾出行問題。
3、針對“公廁門上應該張貼禁止吸菸”的問題，區環衛服務中心肥料隊現直管的100座公廁牆面均在明顯位置張貼了“禁止吸菸”的標識。具體情況中心已與投訴人張女士電話聯繫說明。
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張女士：七里河下西園林家莊鐵路小區1號樓房頂一直漏水，一直沒人管。
經瞭解，鐵路小區為西園街道轄區老舊樓院，其中1號樓建築年代最久。由於年久失修，各項設施設備已經老化，該小區自“三供一業”移交項目接管之後，物業服務部已向總公司申請維修，並多次向住戶解釋，住戶表示理解。物業負責人表示由於“三供一業”接管項目較多，維修任務較重，該小區維修改造預計於11月中旬開始，屆時將解決住戶反映問題。
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羅先生：①龔家灣社區附近小遊園缺乏體育設施。②附近公廁洗手池應改成感應出水。③龔家灣社區附近旱廁應進行整改。
①經瞭解，該小遊園土地原屬市花木公司（現更名為蘭州市園林綠化服務中心）。2016年因“創建國家園林城市”需要，七里河區綠化所在該地塊建設龔家灣小遊園，綠化種植管護到期後，區綠化所已於2018年6月1日向蘭州市園林綠化服務中心移交該小遊園。群眾可直接向蘭州市園林綠化服務中心反映解決該問題。工作人員與潘先生電話取得聯繫後，潘先生表示其沒有打電話反映該情況。
②針對“龔家灣社區附近小遊園公廁洗手池應改成感應出水。
③龔家灣社區附近旱廁應進行整改”的問題，區環衛服務中心已與潘先生取得聯繫，對方表示自己不是潘先生，也沒有反映過上述問題。龔北路小遊園公廁於2018年10月11日從區住建局交接到區環衛服務中心管理為新建公廁，該公廁洗手池水龍頭現也可正常使用，現在更換水龍頭為感應出水會造成資金浪費的情況，因此不建議更改。經核實，龔家灣社區附近旱廁不屬於區環衛服務中心管理，屬電機廠物業管理，2018年根據廁所革命工作的要求，龔家灣街道上報電機廠旱廁改造項目，與電機廠物業協商後，電機廠物業不同意改造，不改造因素為該區域屬棚改範圍內，擔心拆遷時土地產權發生糾紛。整改意見：聯繫電機廠物業對此處進行拆除圍擋。距離旱廁200米處有水衝式廁所，但是水衝式廁所晚上10點進行關閉，附近約85戶居民沒地方上廁所，建議七里河區環衛服務中心肥料所24小時開放水衝式廁所。
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王先生：①七里河華林山隧道到五星坪南山路路口，建議設置斑馬線。②建議附近牛羊市場加強管理。
①經七里河交警大隊核實，該路段道路狀況呈東西方向，全長約1.3公里，由東向西出華林坪隧道口為長下坡路段，該路段車流量密集，道路兩側為居民區，小西湖牛羊肉市場流動人口居多，人流量集中，兩側道路存在落差，高低不平，受地理條件影響該路段至今沒有規範的人行通道，七里河交警大隊經反覆多次調研排摸，該路段行人過街沒有安全保障，東至華林坪隧道口由於車輛車速較快不易規劃人行橫道，西至五星坪三岔路口雖有人行橫道但不能滿足行人通行要求。我大隊提出如下整改意見：⑴由於蘭州市交通委在規劃南山路五星坪區域車型立交工程，建議對接單位力爭在實施工程時一併考慮沿線行人過街天橋問題。⑵在五星坪三岔路口三個方向增設車道指示標誌，方便駕駛員選擇車道。⑶將路口東中心護欄向北移1.5米左右，拓寬東入口，提高通行率。⑷取消路口東側人行橫道，在路口以東約100米規劃人行橫道，解決行人橫過馬路與轉彎車輛的衝突，並在道路兩側安裝護欄防止行人亂穿。一方面方便附近群眾出行，另一方面可緩解路口交通壓力。
②王先生反映的“附近牛羊市場”實際為七里河區清真牛羊肉市場，位於工林路，地處蘭阿鐵路以北，該路段西起五星坪加油站口東至華林坪橋口，在長約500米一線聚集大量無業臨時人員，在臨時建築內宰殺牛、羊、雞，加工羊雜碎。此地的經營戶除清真牛羊肉批發市場及清真牛羊屠宰廠外，都屬無照私屠濫宰，存在重大的人身安全隱患和食品安全隱患。
目前在查處取締無照經營行為過程中，存在以下難度：一是經營場所不合法，在此處宰殺牛、羊、雞，加工羊雜碎的場地均為違章建築或私房民宅、臨時搭建，在辦理營業執照過程中提供不了合法使用場地證明，造成無法辦理營業執照，原區工商局也多次下發責令停業通知書。二是該處居住與經營混雜，存在火災、人身及食品安全隱患，區政府曾多次組織相關執法部門進行整治，但收效甚微。三是執法難度很大，執法人員對非法經營活動進行整治中，經營場所位置複雜，院落、小巷、路口交錯相通，執法力量不足，活畜、牛羊肉的進出無法監控。四是經營者多為外來人員，大多數文化程度較低，不懂法、不守法，對執法部門存在牴觸情緒，無照取締過程存在暴力抗法現象。
2015年以來，原七里河區工商局就多次請示報告區政府，區政府也組織相關部門進行過聯合整治，但無照經營行為都沒有得到徹底治理。為依法打擊取締無照私屠濫宰經營行為，原工商局也於2015年建議組織區直相關部門對該地段沿線的違章建築進行清理拆除，對流動人員進行清理登記，徹底消除安全生產隱患。此外，牲畜屠宰環節屬於農林局職權範圍管轄，原工商局至2019年2月20日區市場監管局新成立以來，一直在積極配合進行整治，努力規範市場經營秩序。
經區農業農村局與動物衛生監督所與王先生聯繫核實，其投訴的是拓展屠宰場。經調查，拓展屠宰場屬於合法屠宰場，屠宰證件齊全。區農業農村局已督促拓展屠宰場完善整改屠宰相關工作，口頭提醒該場注意環境衛生問題，及時清理垃圾。目前，該信訪案件已辦結。下一步，七里河區農業農村局將做好以下工作：一是進一步加大相關法律知識宣傳力度，切實增強區域內住戶環保及法律意識；二是定期配合相關部門進行全面排查整治，安排相關工作人員加強常態化監管。
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金先生：七里河區華林路橋頭面臨拆遷問題。
金先生居住在華林路291號，所住房屋是甘肅省第二安裝公司的公房，此前金先生多次撥打12345民情熱線反映其所住房屋要拆遷，八里鎮工作人員與華林路社區負責人聯繫，經核實，金先生所住房屋未接到相關部門的拆遷安置，並多次與金先生聯繫告知。另金先生所住的房屋是甘肅省第二安裝公司的公房，由省第二安裝公司管理。
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金先生：華林山附近居住，平房沒有供暖，平時燒的煤爐，詢問是否有可能改造成集中供熱。
經八里鎮鎮政府瞭解，金先生居住地位於八里鎮華林路甘肅省第二安裝工程公司（屬省建投二級公司）單位公房。因華林路周邊無集中供熱管網，故無法改造為集中供熱。
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寇先生：詢問西站十字黃金大廈旁的夜市是否有改造提升計劃，何時實施？
西站十字黃金大廈旁的原建蘭南路夜市，基礎設計及衛生條件均不能滿足需求，於今年取締。建蘭南路作為西站商圈的傳統市場，已不能適應城市發展需求，七里河區政府已計劃重新打造該夜市。目前已有多家企業拿出多種改造方案，但為了優中選優，確定出最適合的改造方案，還需經過調研論證後再做決定，目前方案仍在商討階段。具體要按照手續的辦理情況和設計方案的確定，最終確定夜市經營時間。
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金先生：詢問西站十字黃金大廈旁的夜市還能否擺放？
經區城管局實地查看了解，金先生反映的西站十字黃金大廈旁的夜市，七里河區政府打算對該夜市實施提升改造計劃，在提升改造計劃未完成前，為進一步維護夜市周邊市容秩序和推進提升改造計劃，西站黃金大廈旁的夜市還不能擺放。待西站十字黃金大廈旁夜市提升改造計劃完成後，將由商務部門按照有關規定協調解決此項工作。
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張先生：七里河下西園街道住戶周圍是土廁所，希望可以改善。
針對“七里河下西園街道住戶周圍是土廁所，希望可以改善”的問題。經查實，該處公廁不屬於區環衛服務中心管轄，屬於西園街道轄區。經西園街道與投訴人張先生了解到，該地址為華林山二馬路，西園街道華林坪社區也已多次與區環衛部門聯繫，因該路段電線過低、道路狹窄等問題，導致施工車輛無法進入，一體式水衝式廁所無法在此安裝。經西園街道與區環衛服務中心協調，現已對一馬路公廁進行改造，並在華林路二馬路35號（康復醫院）、三馬路路口等安裝了移動公廁，可解決周邊市民如廁需求。具體情況已與投訴人張先生電話聯繫說明。
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梁先生：起訴七里河人社局，8月3號勝訴，至今人社局沒回應。
8月12日，區勞動保障監察大隊收到蘭州市中級人民法院判決書後，於2019年8月15日針對梁劍所提出的新訴求（2016年6至2016年12月和2018年1至4月的加班工資）向蘭石物業下發《勞動保障監察詢問通知書》（七人社勞監詢字（2019）第336號）。蘭石物業於2019年8月20日向區勞動保障監察大隊報送了相關資料。區勞動保障監察大隊根據蘭石物業提供的加班數據（考勤記錄顯示27天）要求蘭石物業向梁劍進行核實，並進行書面告知讓其調休或者向其支付加班工資，但梁劍始終無明確表示意思，也拒絕簽收。
根據《中華人民共和國勞動法》第四十四條第二款規定，區勞動保障監察大隊要求蘭石物業向梁劍支付加班工資，蘭石物業於2019年10月10日向梁劍招商銀行卡支付2016年6至2016年12月和2018年1至4月加班工資3751元，但被梁劍退回，也不說明原因。
2019年10月10日區勞動保障監察大隊安排監察員到蘭石物業蘭駝小區（梁劍工作地點）向梁劍送達《結案通知書》，由於梁劍本人休假，辦案人員向蘭石物業蘭駝小區負責人傳達處理結果，並要求蘭石物業及時向梁劍本人轉達處理結果。
如梁先生本人有其他訴求，可及時向區勞動保障監察大隊反映投訴，區勞動保障監察大隊將嚴格按照有關規定維護其合理訴求。
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王先生：8月15日向12315投訴問題，後一天收到短信說有工作人員與本人聯繫，目前一直沒人聯繫。
此熱線反映問題不清，未說明投訴何處、什麼問題。本著為消費者負責的態度，七里河區市場監管局安排專人立即通過七里河區市場監督管理局12315系統查詢王先生投訴，系統中未找到王先生投訴內容。自10月30日11點38分起，區市場監督局工作人員先後多次與王先生聯繫，但王先生電話一直處於無法接通狀態，直到下午14點43分才與王先生電話聯繫上。工作人員告知王先生，通過《落實進行時》熱線登記的電話號碼在七里河區市場監督管理局12315系統中查詢，未顯示相關投訴。之後，工作人員具體詢問了王先生投訴企業及內容，王先生告知投訴的企業為蘭州闊達豐盈裝飾裝修工程有限公司。通過系統查詢，該企業註冊地址在蘭州市城關區慶陽路89號弘業大廈6層003室，註冊號62010220049821。該投訴不在七里河轄區，不屬於七里河區市場監管局監管。根據屬地化管理，已告知消費者須向蘭州市城關區市場監管局或蘭州市市場監督管理局投訴相關事宜。
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石先生：晏家坪站十字過馬路沒有斑馬線和紅綠燈。
龔家灣交警大隊致電了石先生本人，並就晏家坪路段現存實際通行問題、交通基礎設施建設問題，發表了觀點及看法意見。訴求人石先生表示認可。龔家灣交警大隊表示，將積極聽取訴求群眾對轄區交管工作提的寶貴意見及建議。龔家灣交警大隊於10月中旬，已同交警支隊停建辦工作人員，對晏家坪各條路段內、外做了實地走訪查看，對現有的影響正常交通通行的、被個體商戶長期佔用的、不具備繼續停車條件的路邊車位進行了重新規劃、科學分析。石先生所反映設置斑馬線問題，龔家灣交警大隊在實地考察時已納入申請規劃範圍，待停建辦工作人員將晏家坪路段內現有停車泊位科學規劃管理、調整後，保障路段內正常通行能力的情況下，龔家灣交警大隊將向秩序部門申請施劃斑馬線等設施，方便群眾出行。石先生本人表示，對龔家灣交警大隊答覆辦理意見予以肯定，對交管工作予以理解與支持。
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胡先生：建蘭路夜市什麼時候能開？
經區城管局調查瞭解，胡先生反映的是建蘭南路夜市，七里河建蘭南路夜市位於蘭州市七里河區中部、北起西津東路，南至原蘭州火車西站，南北長約330米，東西寬約17米，是上世紀末以來七里河區自發形成時間最早、規模最大、攤點最多的餐飲夜市。在創建文明城市及環保督察期間，該夜市因配套設施落後，影響周邊市容環境衛生，多次接到周邊居民投訴，在創建文明城市測評及環保督察期間也被多次通報。七里河區委、區政府決定該夜市停業整頓，並對該夜市實施提升改造計劃，以徹底解決該夜市因環境問題引起的周邊居民生活困擾。在提升改造計劃未完成前，該夜市還不能開。待夜市提升改造計劃完成後，將由商務部門按照有關規定協調解決此項工作。
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馬女士：七里河虛擬養老院街道什麼時候辦理？
接到落實進行時反映的問題，七里河區民政局第一時間落實相關情況，經電話核實後，馬女士和趙女士（問題6）系同一人，現居住在晏家坪鐵路院社區，反映的主要問題是：馬女士老兩口年齡均已80多歲，子女不在身邊，之前一直在晏家坪南院社區夕陽樂餐桌就餐，現在無夕陽樂餐桌，希望開設老年餐桌。今年3月份原餐桌用房開始鑑定，5月末經鑑定為D級危房，為考慮群眾的安全，從6月份開始停辦餐桌，致使原來在餐桌就餐的老年人無法用餐。街道、社區也積極就危房改造相關事宜進行落實，儘快解決夕陽樂餐桌陣地問題。
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李先生：阿幹鎮大水子橋頭能否增加公交站？
經區公路服務中心瞭解，公交站點之間距離規定為500-800米，在阿幹鎮區域內的站點多為200-300米，已超出規定，加之大水子橋頭安置站點存在安全隱患，不能設置站臺。
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張女士：小西湖五星坪和晏家坪鐵道口不好走，武威路經常壓車嚴重，是否可以建個橋。
經瞭解，群眾反映的兩處鐵路道口為蘭阿煤礦專線鐵路，鐵路紅線範圍內由鐵路部門管理。
為緩解武威路、南山路交通擁堵問題，蘭州市交通委計劃實施蘭州市南出口區域交通疏解工程。該工程包括南山路五星坪至七里河洪道段高架項目，該項目由市建投負責實施，東起華林坪隧道西出口，西至寶蘭客專橋洞，道路全長約1460米，路幅寬33米，高架橋長約920米，寬17.5米。高架橋起點為清真牛羊肉水產批發市場處，終點為甘肅省地勘第三地質礦產勘查院大門西側。
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陳女士：龔家灣十字北邊公廁經常關閉。
針對“龔家灣十字北邊公廁經常關閉”的問題，區環衛服務中心已與陳女士取得聯繫並說明情況。該公廁屬於區環衛服務中心管理，公廁自來水從九中學校接入，由於九中學校經常發生停水的情況，也導致九中水廁出現經常關閉的情況，區環衛服務中心已安排人員加強監管。
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劉先生：反映安西路上沒有公廁，商鋪佔用人行道。
針對“安西路上沒有公廁”的問題訴求人在8月25日已反映過上述問題，當時區環衛服務中心已對該訴求進行核實並回復：該安西路東段體育街有空地無法安放或修建公廁。總院俱樂部南原公交車站有空地，曾經在馬拉松賽期間臨時安放，附近居民不同意安放拉回。安西路由東向西有中醫院橋頭移動、蘭石家屬院移動、城市之光移動三座移動公廁。總院俱樂部與中醫院橋頭移動直線距離不足500米。現對該訴求再次進行核實回覆，再次與訴求人取得聯繫並說明情況，回覆結果同上，再次回覆之後訴求人滿意。
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李先生：龔家灣建蘭麗苑8號樓c101內“親親小飯桌”無證，給區食藥監局反映過無果。
經原龔家灣工商所檢查，現反饋情況如下：原龔家灣工商所執法人員對位於七里河區龔家灣建蘭麗苑8號樓C單元101室進行檢查，發現C單元101室未經營小飯桌，實際經營地址為B單元101室。因該小飯桌既無營業執照又無食品經營許可證，原龔家灣工商所執法人員已對B單元101室經營的小飯桌依法取締，責令其立即停止經營活動並於一週內搬遷，並告知反映者李先生相關情況。
問題進展情況：龔家灣建蘭麗苑8號樓c101內“親親小飯桌”已被依法取締，原經營地址現已出租給住家戶。
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董先生：機車廠一區菜市場髒亂差，希望整治。
經七里河區市場監管局原西站工商所檢查，現反饋情況如下：
一是由於市場內道路年久未修，基礎設施老化，導致道路不平整而地基下沉，市場內無排水設施，下雨天道路易出現積水問題。經調查，該市場屬商務局市場管理所監管，目前僅有管理人員1名，清潔人員1名，市場衛生清理不及時。區市場監管局與區商務局協調，建議對該市場進行搬遷，或增加清潔人員，確保市場內衛生得到及時清掃。
二是關於市場外臨時小攤販經營問題，因流動攤販既無營業執照，又不能辦理食品經營許可證，根據《蘭州市市場監督管理辦法》規定，建議西站城管執法中隊監管。
2019年8月28日，原西站工商所與董先生取得聯繫，董先生說市場內過路摩托車與他發生剮蹭，董先生反映到商務局市場管理所辦公室，當時處理欠妥當，所以反映到該欄目。經西站工商所執法人員解釋，董先生對我們的工作方式方法表示理解，董先生希望相關部門能正確處理此事。
問題進展情況:經七里河區市場監督管理局原西站工商所檢查,現將董先生反應後情況反饋如下:
市場內增加清掃頻次,落實門前三包責任制,平時也要求個體戶養成良好的衛生習慣,做好宣傳動員工作,市場內衛生較以前有改善。但由於一些硬件條件不具備,得到徹底改善仍有很大距離，原因有：
⑴市場內基礎設施老化，管理人員與保潔人員各一名，而整個市場東西350米，鋪面206間，126戶經營戶，工作量大，要保證市場內的正常管理仍有難度。
⑵市場西門外的臨時攤販，經過區城管局集中取締後，仍有部分零散攤販與城管局打游擊，致使市場西口經常聚集一些零散攤販。
⑶七里河南街整體封閉施工，西站蔬菜市場東門僅可過人，經營戶生意蕭條，也有佔道經營等行為。
董先生反映的問題要得到徹底解決，建議市場搬遷或進行整體提升改造，另外市場外對臨時攤販的監管要建立長效機制。
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在甘肅省蘭州市七里河區武山路原蘭駝廠廠區內施工中海地產建築工地，安裝在路面減速帶和鋼板，在大型混凝土拉運車輛晝夜往返通過時產生噪音分貝較大，嚴重影響周邊市民和孩子們正常學習生活，建議主管單位能夠履職盡責，過問管理擾民違法行為。
針對群眾反映問題，龔家灣交警大隊在加強民樂路交通秩序管理同時，晝夜安排人員對武山路夜間貨車通行進行規範管理、嚴密檢查，安排夜查人員在各路口、十字開展夜間大貨車交通違法整頓治理專項行動，車管宣傳民警再次深入施工單位，對企業負責人、安全生產負責人、貨運車司機進行現場宣教，嚴格通行時間，嚴肅處理惡意鳴號、違規通行、超載等惡劣交通違法行為，管、教結合，治理夜間貨車擾民亂象。中海地產門口鋪設鋼板擾民問題，我隊已現場督促整改，現已撤除大部分，其餘兩塊待施工現場所鋪設水泥路面硬化後即可拆除，龔家灣交警大隊也將持續關注督導，直至該施工現場將所鋪設輔助通行的鋼板徹底拆除。
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微友：小樣
請問之前有說過七里河s104省道維修的問題，之前的節目中各方領導說了進度，現在進度是否達到了當時說的程度呢？
經區公路服務中心瞭解，S104線蘭州（沈家坡）至東崗公路沈家坡至阿幹鎮段工程，項目法人是蘭州市交通運輸委員會，承建單位是蘭州交通發展建設集團，設計單位是甘肅省交通規劃勘探設計院。本項目起點位於蘭州市七里河區沈家坡村，經八里窯、川底崗、二十里鋪、峴口子，終點位於阿幹鎮河壩村，路線長約22.7公里。蘭阿項目全線徵地放線工作已於2019年9月10日全部完成，實際測量23公里，八里鎮政府正在有序進行徵地邊線挖溝設埂及界樁栽設工作。
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微友：冰，是睡著的水
七里河區明仁花苑物業公司是否涉黑涉惡，欺壓業主。經常圍堵大門阻止業主正常出入小區，給工作生活帶來極大不便，存在嚴重社會治安和社會穩定的群體性事件苗頭。①小區樓體瓷磚脫落近三年時間，業主要求物業公司儘快維修。其只是以簡單粗暴的方式在牆體噴上繞行幾個字，拉上鐵絲布條！有些樓體之間是業主回家必經之路，存在重大安全隱患。至今不給維修。曾經就發生過牆體瓷磚脫落砸到車輛的事件發生。②小區停車位緊張，物業公司長期讓業主以外的車輛進入小區來為其創收。經常業主回來沒地方停車只能停到其他地方。③限制業主充電，每次只充10度，20度，50度不等。④小區所有單元門沒有一個好的，當初業主交了可視對講門的錢。業主2015年和物業公司協商物業公司答應年底全部修好，到現在一個沒修。⑤小區亮化費的錢交了，現在院子裡所有的燈沒幾個好的。晚上院子裡黑乎乎的。小區院子破爛不堪物業公司不維修。⑥大門口已經成了發往臨夏黑車的車站了，經常堵著進不去的出不來。基於以上情況部分業主拒繳停車費，要求物業公司整改維修。物業公司不但不維修整改，還變本加厲的圍堵業主車輛不讓出入。和諧社會不知道是誰給物業公司這麼大的權利，明仁業主投訴反應多年收效甚微。請求貴欄目給予明仁花苑業主幫助。
①經西園街道物管辦瞭解到，明仁花苑小區外牆牆體瓷磚脫落現象發生後，已在脫落處拉起警戒線，並書寫警惕標語，維修人員對部分鼓起牆磚已作處理。現就此問題，該小區物業公司已向集團公司提交申請維修報告，目前已進入核算階段，計劃於11月1日進場施工，11月30日完工，具體完工日需以施工單位進度為準。
②明仁花苑停車費收費標準是經蘭州市物價部門審批核準收取（蘭價辦發〔2017〕165號），並在小區內公示，也在門口醒目處懸掛停車費收費標準牌。物業公司已對小區內的停放車輛進行核查，均為業主車輛，無外來車輛。關於門口圍堵業主車輛的問題，物業負責人表示由於部分業主長期拖欠停車費用，工作人員會口頭催繳告知後開閘放行，並無不讓進出現象。
③關於限電的問題，物業負責人表示根據物業服務合同，對長期拖欠物業費、停車費業主，採取了多次電話以及上門催費工作，催費未果後，物業採取限制部分拖欠費用業主充電措施來督促業主繳清欠費，無不充電現象。
④關於小區內單元門及亮化無法正常使用問題，物管辦已責令物業公司及時進行維修和更換處理。
⑤關於小區門口黑車的問題，物業已向交管部門進行反映。
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微友：親愛的緣分以馬內利
我要投訴反映一下：蘭州市七里河區西園街道辦事處一個工作人員給我答應說給我安排就業何時能給我安排一個？請求幫助。
經瞭解，七里河區就業、殘聯、社區等部門多次為投訴人介紹工作，但其本人以各種理由拒絕推薦的工作。2019年3月以來，街道先後協調轄區社區給其安排綜治員崗位，因其身體狀況、智力殘疾，不符合綜治員條件，故未能就業。2019年5月，街道再次協調一物業公司，給其安排保潔員崗位，並兩次通知其本人，讓其儘快上班，但其一直未到該公司報到。
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微友：Alger浮華未歇
三兆家園咱們窗口回覆說8月底交房，可現在10月底了，還遲遲看不到結果，想問一下，下一步我需要向哪個部門能夠了解到交房時間？
關於華林路甘肅三兆房地產公司開發項目三兆家園的交房時間，請你向蘭州市七里河區住房建設保障局瞭解具體交房時間即可。
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