中國移動“5G+渠道藍海計劃”或將打開5G時代渠道合作新模式

5G元年,5G資費套餐落地、5G智能手機的逐步普及,三大運營商的渠道運營迎來了新的挑戰。11月15日中國移動5G泛智能終端、渠道生態合作峰會(以下簡稱“峰會”)上,中國移動市場經營部首建國副總經理表示,中國移動將通過“5G+渠道藍海計劃”及一系列促進5G泛智能終端、渠道生態發展的新策略,攜手合作夥伴共創產業繁榮。

中國移動“5G+渠道藍海計劃”或將打開5G時代渠道合作新模式

現如今,商業渠道形態不斷升級。一方面,線下門店向精品化、體驗型消費轉型,客戶走進門店,不單是購買產品,更需要現場體驗,提高參與感;另一方面,線上渠道也向場景化演進,各大企業強強聯合,推出即時通訊、在線視頻、綜合資訊等融合產品。如此一來,運營渠道就需要開展多種形式的創新合作,通訊產品要以多種形態融入客戶各種生活場景中。

以中國移動為例,從峰會了解到,線下門店現已向數字生活中心轉型,引入泛智能終端及生活服務,擴充了影音家電、個人智能、數字家庭、行業物聯等品類,門店客流、坪效、利潤都得到了大幅度提升。

中國移動作為全球業務量最大的運營商,已構建了全球通信業規模最大的渠道體系,擁有近60萬實體渠道布點和超100萬泛渠道合作規模,全渠道月均觸達近5億客戶,觸達量超15億人次。為保持領先優勢,中國移動在渠道運營和拓展方面也要下足工夫。

中國移動“5G+渠道藍海計劃”或將打開5G時代渠道合作新模式

為此,在本屆峰會上,中國移動重磅推出了“5G+渠道藍海計劃”,主動佈局未來渠道發展。同時,為確保計劃的有效落地,配套發佈了五項具體行動:

行動一:5G+商圈點亮行動,1000個核心商圈綜合體加快進駐

鎖定全國1000個核心商圈,招募手機、泛智能終端零售渠道、連鎖賣場等合作伙伴,開展5G+體驗推廣活動。與此同時,由中國移動和合作夥伴共同投入,共享中國移動5G+品牌宣傳、5G網絡覆蓋、5G體驗方案與內容、店員培訓計劃等7項權益。

中國移動“5G+渠道藍海計劃”或將打開5G時代渠道合作新模式

行動二:營業廳加盟行動,合作運營3萬家營業廳

招募四星級及以上合作渠道,以招募1萬家加盟合作商、合作運營3萬家加盟店為目標,共享中國移動品牌、數字化體驗內容、線上渠道引流、全業務受理等12項合作權益。

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行動三:網格深耕行動,開放10萬個網格

實現渠道合作模式從“傳統的代理”向“深度融合”轉變,開放10萬個網格,招募承包商;實現獨家承包、收入分成、優先外場營銷、大數據共享等十大權益賦能,與各大合作渠道實現全業務承載、全客戶看護、全渠道融通、全信息收集。

中國移動“5G+渠道藍海計劃”或將打開5G時代渠道合作新模式

行動四:泛渠道聯盟行動,打造合作網點30萬個

首批招募30家大型連鎖企業作為聯盟成員,打造聯盟成員合作網點30萬個。通過信用購、宣傳引流、聯名產品、積分兌換等8項權益,全面助力合作伙伴主營業務銷售。

中國移動“5G+渠道藍海計劃”或將打開5G時代渠道合作新模式

行動五:新百合行動,線上渠道百花齊放

通過權益採購、聯合產品、資源置換等方式,讓合作模式更加開放。同時,藉助中國移動超35億權益採購、9.4億存量客戶,以及在線上超3億月活觸點和線下超萬家自營廳,投入更豐富的資源,佈局渠道發展。

中國移動“5G+渠道藍海計劃”或將打開5G時代渠道合作新模式

從中我們不難理解,渠道可以是業務,也可以是客戶,甚至互聯網的其他入口、觸點。日趨多元的渠道類型,在很大程度上推動5G渠道生態更加重視創新合作,尤其是資源的有效置換,實現渠道合作的互利共贏。

5G商用正式到來,三大運營商競爭日益激烈。“價格戰”不是持續的發展之道,渠道能力將成為三大運營商的競爭重點!中國移動“5G+渠道藍海計劃”,或將成為中國移動打開5G時代渠道發展的突破口,引領我們攜手合作夥伴,共創5G時代渠道合作新模式!


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