作為一個生活在現代社會的人，我們或多或少會與醫院產生交集。當身體抱恙時，通常需要去醫院就診。然而緊張且集中的醫療資源致使上海部分醫院，尤其是地處市中心的大醫院，一年到頭都是人滿為患，從而引發交通、治安等諸多隱患，那麼如果一家派出所轄區內緊鄰著有兩家三甲綜合性醫院，同時又地處中心城區會是種怎樣的體驗？
上海靜安寺地區，坐落著華山和華東兩家三甲醫綜合性醫院，兩家醫院日均就診掛號數超2萬人次，日均人流量近6萬人次，這意味著在這兩棟緊緊相鄰的建築裡，一年要湧入1500萬人次。
坐落於靜安寺地區的“華東、華山”兩大醫院
然而與日益增加的人流不同的是，醫托、詐騙、醫療糾紛的案事件的發生率卻在逐年下降。這既與老百姓不斷增強的防範意識有關，同時，也離不開幾個街區之外，上海市公安局靜安分局靜安寺派出所民警們的“份外關心”。
一起來看看蜀黍們是怎麼做的吧！
構建“熱力圖”，熱點全息掌握
兩家醫院佔地共計15萬平方米，之間距離不足600米，四周的道路也多以雙向2車道的城市小路為主。面對這一巨大的吞吐量，如何做好公共安全管理，需要的不僅是專業細緻的日常管理，更需要手術刀一般的精預先剖析。
No.1
數據篩查，製作警情“熱力圖”
通過篩查近2年內在兩家醫院撥打的110警情，發現警情較多依次為糾紛類、偷盜類、以及醫院周邊以介紹醫院醫生為由的詐騙類案件。同時，與常見警情不同的是，求助民警核實急救病人身份的警情佔比也很高。
通過警情，民警將兩家醫院的日常從一個側面進行了描繪，對於熱點問題，民警上門宣教——向醫院保衛部通報糾紛及偷盜類案件的案發和處理的情況，向醫生教授安全防範課程。
靜安寺派出所民警上門宣講
No.2
錦囊相授，部署防控“熱力網”
自2018年開始，靜安寺派出所積極與華山、華東兩家醫院對接，相繼就醫院的安防設備進行了一次換代升級，補漏盲點，完善醫院微卡口等智能安防設備，進一步提升智能安防系統與警務實體處置的聯動性。
在設備後期調試過程中，屬地靜安寺派出所結合警情的分析，對醫院智能安防設施的設置，醫院第三方安保力量的調配提供數據支撐，形成可持性。同時，結合智慧公安的要求和人流熱點的特色，在周邊科學設置安防設備，形成內圈精準捕捉，外圈全面覆蓋的防控部署。
No.3
深度挖掘，著力打擊“熱點案”
當前，醫院床位緊張等問題幾乎成了許多三甲醫院共有的普遍現象。因此造成看病、掛號、入院治療等均需較長時間排隊等候，有一些犯罪嫌疑人正是利用了患者急切看病治療的心理，動起了歪腦筋，打著各類幌子進行騙錢。
靜安寺派出所民警在梳理報警數據期間，面對海量案件，精度篩選，深度挖掘，發現了二起分別發生在17年和18年的詐騙案，系同一作案人所為，非常惡劣的是，嫌疑人冒充醫院工作人員，在主要出入口搭訕病人及家屬，謊稱能夠安排床位，騙取病人的救命錢。派出所民警根據嫌疑人的作案規律，緊密部署，不僅和醫院保衛科提前通氣，提示保安利用注意識別，同時利用智慧賦能，對醫院周邊進行針對性部署。
終於在2019年9月，犯罪嫌疑人再次出現警方的視野之中，這次，當他在向被害人誇下海口時，民警及時上前，將其一舉抓獲。通過偵察，警方已核實此類案件3起，涉案金額1萬餘元。嫌疑人王某也因涉嫌詐騙罪已被靜安警方依法刑事拘留。
同時，為了給廣大患者營造良好的就醫環境，警方不斷調整、優化工作措施，進一步加強對擾亂就醫秩序、倒賣掛號憑證、盜竊詐騙患者財物等關係民生的“熱點案”的打擊力度。
搭建“空間站”，信息無縫共享
“交通便利，醫療資源豐富，設備先進”使得華東、華山兩家醫院早已“名聲在外”，每天都會有來自全國各地的病人慕名而來。2019年1月，來自安徽的張女士因長期頭疼來到華山醫院檢查，而在等在體檢報告的幾天時間裡，張女士因為有急事便返回了家中。然而檢驗報告的結果顯示其病情十分緊急，若得不到妥善處理將會有生命危險。
因為醫院方面無法及時與病人取得聯繫，情況緊急，便尋求警方幫助，依託成熟的警醫協作機制，靜安寺派出所駐醫院聯絡員霍劍明警官通過醫院病例庫核實當事人基本情況，通過智能警務系統進一步核實當事人軌跡，明確當事人已回到安徽老家後，靜安寺派出所很快與當地警方取得聯繫，並通過當地派出所和村委會找到了尚在家中並不知情的張女士，挽救了張女士的生命。
No.1
警力前置，專設“警務急診室”
不難看出，醫院偶爾會接收到患病的病人，卻無法辨認身份，更重要的是，有些病人病情非常緊急，需要馬上聯繫親屬。為此，派出所通過與華山醫院的共建，在醫院內部設立了警務站的基礎上，並專職配備一名聯絡員。聯絡員日常不但可以對醫院發生的警情進行第一時間的接處。對長期存在的糾紛矛盾，也能夠及時介入，提供準確的法律諮詢和援助。
與此同時，靜安寺派出所也對警務站功能進行“升級”，由聯絡員負責對接醫院安保、物業等部門，派出所綜合指揮室24小時與醫院方面進一步對接，打破信息壁壘，延伸警務活動，確保365天24小時保持信息互通，
No.2
優化巡線，共築“平安朋友圈”
針對兩大醫院周邊交通情況複雜，院內外侵財類案件相對集中單一的特點，靜安公安分局靜安寺派出所依託智能警務終端進行案件類比，優化警力分佈，根據高峰時間節點，易發案區域單獨進行巡線調整，在早晚高峰期間增派警力設卡駐守，協助交警對就醫車輛、人群進行分流，在就醫高峰時段加強醫院周邊人機互動頻次，有針對性的開展防範打擊。
同時，警方積極與醫院負責人對接，在醫院各個重要區域均設專人負責聯絡和保障工作。依託“警務門診室”，打造“平安朋友圈”，通過社交媒體平臺建設“警醫工作群”，確保線上一步直連，線下保持“待命”，做好突發情況、警務活動、交通信息、人流量等基本情況的資源集成共享，在上述的案例中，“警醫工作群”便發揮了關鍵作用。
No.3
網絡互聯，架設“信息高速路”
在一些突發警情的處置過程中，難點在於警情察覺相對滯後，雖然實體上設立了警務站，建立了警醫協作機制，為及時的掌握能識別無名氏身份信息的證件物品提供了基礎條件，但在“爭分奪秒”的搶救過程中，難免會有誤差，所以靜安分局靜安寺派出所通過警力前移，駐點聯絡，互聯互通的網絡平臺，從空間上打破距離界限，從時間上壓縮反應時間，形成了一個溝通順暢的醫警“空間站”。
此外，近些年關於醫患糾紛始終是網絡熱點話題，同時也是醫院自身與警方高度重視的一塊。為進一步加強醫院自治管理，提升應對突發狀況的反應及能力，派出所挑選經驗豐富的民警組團與醫院展開共建活動，邀請專職教官向醫院醫護人員介紹了受到不法侵害時的自我防範原則和自救方法，同時醫院工作人員也像民警介紹了面對傷情時先行處理的幾種方法，以良性互動促進警醫合作，相關活動既受歡迎也實用有效。
共建活動
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