近日，在市區巴蜀國際大廈的愛家一百家政服務有限公司，記者見到吳立德時，他穿著印有“愛家一百”logo的藍色工作服，稍顯稚氣的臉，很難讓人聯想到他就是公司的創辦者。“很多人第一眼看到我都這麼認為，一個‘90’後，怎麼看都不像是成功創業者。”吳立德笑著說道。
吳立德為前來公司考察的創業者講解家電清潔行業創業知識。
一件偶然的事讓他萌發
做家電清洗行業的想法
從小到大，吳立德家境殷實，父母在東源縣船塘鎮經營家電銷售生意，在很多人眼裡，他是衣食無憂的“小少爺”。初中畢業後，他跟著父母做家電銷售，他以為他的一生會在經營家族生意中平穩度過。
然而，2012年3月份，一件偶然的事情改變了他的想法。
吳立德父親習慣開空調，冷時開暖氣、熱時開冷氣，父親的鼻炎因此容易犯。“有次叫了醫生到家裡幫父親注射針水，但都沒有太大效果，他還對醫生的用藥提出了質疑。”吳立德說，“醫生說有可能是房間的空調導致鼻炎的。當時，我就把父親房間裡的空調拆開來看，發現空調的過濾網積滿了一層又一層的灰塵，蒸發器上佈滿了大量由灰垢衍變的黴菌，出風口隨手一摸，一層黑色的汙垢印在手上。”後來，他上網搜索了相關知識，才相信是空調太髒導致父親鼻炎發作。
吳立德當時想，空調吹出來的灰垢、黴菌可能會引起各種疾病，危害人的身體健康，全國有那麼多人在使用空調，那他們該怎麼辦？於是做家電清洗的想法在他的腦海裡萌生。
忍受著大家的不理解
依然堅持自己的行動
說幹就幹，吳立德通過搜索相關資料，以及多年對家電構架的瞭解，粗略地準備了一些簡單的清洗工具後，就把父親房間的空調拆了下來，結果，清洗出一桶汙水。雖然，清洗好的空調吳立德無法重新組裝好，卻給了他堅定走下去的意志。“當時把空調拆壞了，被父親狠狠罵了一頓。”吳立德說，後來他還是沒有放棄，通過查資料，瞭解空調結構，慢慢地又把空調組裝好了。而此時，吳立德也基本掌握拆裝空調，清洗空調的基本流程和經驗。
之後，吳立德和父親商量要從事家電清洗工作，和父親說家電不清洗的危害，但遭到父親極力反對，甚至認為他的想法十分幼稚，面對父親的否定，他並未妥協，東拼西湊借了一些錢，開始了家電清洗之路。
“開始那兩年，很多人都不看好我，甚至嘲諷質疑我。”吳立德說，但他還是堅持了下來，通過不斷地積累經驗，研究出了一套清洗設備和清洗工具，不斷完善了服務體系。
而在這兩年裡，吳立德也掙了人生第一桶金。但他父親始終反對他幹這一行，認為吳立德做的兩年收入還不如家電生意一年營業額的一個零頭。可吳立德認為，買一次家電就可能幾年都不會再買了，但空調用久了就會髒，每年都會有清洗的需求。因此他始終堅信著自己的想法，因為這是一個能為他人帶來健康的行業。
全國有簽約代理商600多家
隨著人們健康意識的增強，以及家用電器的普及，一個更大膽的想法在吳立德腦海中萌芽。
2015年，吳立德籌劃到河源市區開一家專業家電清洗公司，雖然當時沒得到父親的支持，但他依然選擇離家創業，籌到了啟動資金後，在河源市區租了一層民房作為辦公室，專職幹家電清洗生意。愛家一百家政服務有限公司由此誕生。
經過幾年的沉澱，吳立德打磨出了一套屬於自己的成功創業模式。隨著業務量急劇增加，他開始招人組建團隊，進行規範化管理，培訓指導員工家電清洗技術，教會文員客服做好客戶登記與回訪，處理好售後問題，他則不斷鑽研新的營銷方案。
僅2015年到2016年，愛家一百家政服務有限公司清洗營業額突破百萬元，團隊成員近30人，公司開始初具規模，架構逐漸成型。
隨著公司規模的擴大，越來越多的創業者加盟，經過吳立德的指導、培訓、實操，在全國各地自主創業。目前，該公司已帶動河源本地就業26人次，帶動河源本地創業34人次。全國有簽約代理商600多家，員工約5000人。其中在粵港澳大灣區城市有200多家代理商，職工近3000人。
記者：曾俊霖
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