宿松縣下倉鎮居民楊某僱傭同村人嚴某，到鄰村的吳某家中建造房屋。嚴某在施工過程中不慎摔傷，因為所需費用較高，當事人就賠償無法達成和解，產生了矛盾糾紛。“我們排查發現這起糾紛後，立即組織專班調處，依法引導當事人講責任、懂謙讓，歷時4天最終將這一糾紛成功化解。”近日，宿松縣下倉鎮綜治信訪維穩中心負責人說。
近年來，隨著鄉村經濟快速發展，因徵地拆遷、土地流轉等問題引發的各類矛盾糾紛易發多發。下倉鎮積極探索創新社會治理方式，著力完善矛盾糾紛調處機制，努力做到小事不出村、大事不出鎮，就地化解矛盾糾紛，護航群眾美好生活。
逐戶排查，新老矛盾“清倉見底”。下倉鎮堅持村不漏組、組不漏戶，組織鎮村幹部800餘人集中開展為期一週的新老矛盾糾紛“清倉見底”大排查大化解行動，深入全面信訪隱患和突出問題排查，著力推動矛盾問題早發現、早防範、早化解。對一般性群眾矛盾，落實村治保主任、新鄉賢專人入戶因事調解處理到位。對重點矛盾糾紛和信訪問題，逐一建立臺帳，制定有針對性的解決方案或化解措施，全面落實組調解、村處理、鎮督辦、聯村科幹回訪的矛盾化解責任機制，做到矛盾問題“有人解”、調處結果“有人盯”，防止矛盾激化。
分類處置，因案施策化解紛爭。堅持“有訪必接、有信必辦、署名必復”，對接訪案件分類處置，精準化解。對初訪案件及時接辦，能現場處置的面對面會商處理，不能現場答覆的一週內書面反饋結果，最大限度地推動問題解決在當地、矛盾吸附在當地。對“案結訪不停”的重信重訪件進行“回頭看”，梳理群眾不滿意的問題再分析、再核實、再答覆，爭取做到案結訪了。對因工作不到位、解決問題不上心造成嚴重後果的責任單位和包案責任人，實行問責追責。
平安家訪，傾聽民聲吸納民意。鎮村幹部、公安民警等進村入戶開展千家萬戶訪平安活動，一戶不漏傾聽群眾呼聲，瞭解各項惠民政策落實情況、掃黑除惡專項鬥爭推進情況，徵集影響政法機關工作滿意度、平安建設滿意度等方面的群眾意見和建議，進一步理順群眾情緒，解決合理訴求。
“通過創新分類化解社會矛盾機制，加大事前防控、對症化解工作力度，矛盾糾紛就地化解，有效避免了矛盾激化擴大。”下倉鎮綜治信訪維穩中心負責人說。
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