品牌商与电商企业正经历漫长的磨合，各自寻求着能够一拍即合的点。
12月18日，在ONE商业大会上，阿里各事业部卖力地向商家宣传着旗下各项数字化商业操作系统以及落地效果。在争夺众多商家资源方面，无论是表面呈现的商品还是幕后的系统打通，阿里显得尤为强势，现阶段商家与阿里正逐渐进入深水区。寻求增量市场、新增客群，是商家与电商能够握手的关键点。当下，众多实体门店面临着获客难、转化难和复购难的困局，新生品牌则陷入了“为了上新而创新，却不知所以然”的怪圈，如何破局就成了新看点。
围绕新客、新品、新组织三个关键词，阿里向众多的商业合作伙伴输出着商业操作系统。
在第二届阿里巴巴ONE商业大会上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示：阿里商业操作系统是一种理念和方法论，在此基础上实现能力互相激发，产生新的火花。”
对阿里巴巴商业操作系统来说，数字化不仅是窄义的零售市场，各行业都在通过数字化，走向数字经济的新商业时代。
不可否认的是，新品创新力正在成为企业的核心竞争力。更快的新品开发速度、更高的新品成功率将成为品牌业绩持续增长的发动机，企业围绕消费者需求而非产能来进行新品规划，基于消费者洞察，让新品精准地找到对其感兴趣的消费者。
三顿半创始人吴骏称，对于一些新锐品牌，消费者的好感来的快去的也快，所以三顿半不主张大单品开发，不做网红爆品开发方式，而是用系统化的方式研发新品，从杯上0-7的号码可以看出，是一个数字系统，配备的周边也是系统的一部分，新品研发要做的是用系统的方式实现连续开发，这是提高开发效率的方式。
当品牌商意识到新品的张力以及对消费者的吸引力时，不少忙着上新的商家有些盲目跟风。
“早期的三顿半处于为了上新而创新，并不知道上新的具体原因，只是认为三顿半作为快消品需要通过大量且高频次的上线才能抓住新客、留住用户。”吴骏坦言在创新时陷入了“怪圈”。
“2015-2017年的新品研发多数靠感觉，当时公司对新品的要求是能够支撑当下阶段的消费者、市场需求即可。随着三顿半想要向外拓展更大的市场，还需要培养用户对品牌的忠诚度，形成用户习惯，三顿半就不能再像以前一样凭感觉上新。”吴骏解释称。
与天猫合作的2018年也就成为了三顿半新品研发方式的转折点。当吴骏的团队接入到阿里体系，获取相应的数据支持，且明确产品达到的实际目标后，三顿半逐渐跳出了盲目上新的怪圈。吴骏对北京商报记者称，当前三顿半的新品研发已经从此前依靠感觉的方式变为依靠策划、数字进行研发，明确了日常且高频的消费市场，从而获取对应的精准客群。
对于三顿半，每个新品研发前期均要投入几百万的研发费用，研发周期可长达两年，一旦凭感觉“上新”失败，就意味着三顿半要为之付出高昂的试错成本。作为一个需要流量曝光的新锐品牌和创业公司，存在闪失的试错关乎着企业的生存。
实际上，跳出盲目上新“怪圈”的三顿半远不止改变了研发的诉求，如今正根据阿里反馈出的市场需求进行“适配”。三顿半的桶装咖啡从9颗逐渐增加到12颗，入驻天猫后上架了24颗、64颗的包装，数据的改变是跳出上新“盲区”后的三顿半在多项商业系统的加持下作出的适配行为，其用户的计划性购买的习惯逐渐形成。
据悉，三顿半即将上新的7号咖啡，就是根据天猫大数据反馈设计出的一款不含咖啡因的新品。实际上，三顿半的产品开发和组织架构都是依靠系统和数字进行解决，依靠人为的感知不再是主要方式。
现阶段，有了阿里各项商业系统、数据板块、大数据支撑的三顿半，在新品研发上有了自己的周期与节奏。
吴骏透露：“三顿半一年会做两次新品研发，该节奏符合消费者的消费习惯，也能与天猫的宣传周期相吻合。”
赵述评/文
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