好的物業管理在改普人居環境、提升生活質量等方面發揮著越來越重要的作用。然而現實生活中,小區的物業管理卻暴露出諸多問題。為此，2019年兩會期間，市政協委員李豔軍提交了《關於加強住宅小區物業管理的建議》。對此，市住建局答覆稱，在充分調研基礎上，啟動我市《物業管理條例》立法工作。
李豔軍在提案中表示，現實生活中,小區的物業管理暴露出諸多問題,如衛生髒亂差、道路堵、電梯常壞、房屋漏水、安全沒有保障等一系列問題,業主與物業公司之間矛盾不斷加劇,形成惡性循環,甚至出現社會不穩定因素。為此，建議提升物業管理水平；突出政府管理職能；建立健全物業管理法律法規。
對此，市住建局答覆稱，在提升物業管理水平方面，持續推進物業服務標準化、規範化建設。會同發改價格部門制定普通住宅前期物業服務等級標準，並建立物業服務質量評價體系和服務等級動態調整機制，對投訴率高、問題反映集中和達不到服務標準的物業服務企業進行重點檢查，並採取限期整改和降低收費標準等措施。健全聊城市物業管理行業自律機制。2019年2月19日市物業管理協會通過了《聊城市物業管理行業誠信自律公約》。目前，市物業協會會員單位全部簽署《誠信自律公約》。
在“突出政府管理職能”方面，成立了以分管副市長任組長的領導小組，負責制定相關政策規劃。市政府辦公室印發的《關於加強社區物業管理工作的意見》確立了物業管理“屬地管理、條塊結合、以塊為主、市場運作”的原則，建立市、縣（市、區）、街道辦事處、社區四級物業管理管控體系和城市網格化管理模式，劃清職權邊界，明確責任清單，確保行政執法進小區，維護小區正常秩序。
在“發揮小區自治功能”方面，加強黨建引領物業服務管理制度建設。制定《聊城市業主大會和業主委員會指導規程》，對物業服務質量評估、業主滿意度評價、業主委員會委員候選人資格條件、業主大會選聘解聘物業服務企業程序等工作進行進一步細化明確。
在“建立健全物業管理法律法規”方面，修改出臺我市《普通住宅前期物業服務等級標準》。會同發改價格部門制定普通住宅前期物業服務等級標準，建立物業服務質量評價體系和服務等級動態調整機制，持續推進物業服務標準化、規範化建設。在充分調研基礎上，啟動我市《物業管理條例》立法工作。制定《聊城市業主大會和業主委員會指導規程》，對物業服務質量評估、業主滿意度評價、業主委員會委員候選人資格條件、業主大會選聘解聘物業服務企業程序等工作進行進一步細化明確。
全媒體記者 陳金路 通訊員 梁兆坤
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