連日來，東莞市保險行業協會積極引導全市各保險機構全面行動，多措並舉，堅決落實疫情防控各項工作要求，牢築疫情聯防聯控的保障防線。
積極落實各項工作要求
東莞市保險行業協會（以下簡稱“協會”）積極落實市委市政府及東莞銀保監分局的相關要求，積極響應東莞市金融工作局的倡議，要求全行業高度重視，加強宣傳，及時排查，加強防護，遠離病源。協會將進一步提高站位，高度重視；加強宣傳，積極疏導；迅速號召，加強防護；自覺抵制，遠離病源。
目前，協會已將東莞市金融工作局關於做好防控疫情工作的《倡議書》轉發所有會員公司，要求各公司把疫情防控工作作為當前最重要最緊迫的事情抓緊抓實抓好，各公司“一把手”要擔負起主要責任，把各項要求傳達到每一位員工，並把各項要求落實落細落具體，認真落實到位，做好疫情防控工作。
建立疫情每日報告制度
為及時掌握疫情發展情況，協會已向各會員公司發出東莞銀保監分局的通知，要求各單位加強春節期間病毒防控和有關應急保障工作，建立疫情每日報告制度。具體制度為：每日下午16時前向協會報告疫情情況及相關理賠情況，做到有事報情況，無事報平安。
此外，協會還發出通知，要求全體從業人員，嚴格按照政府的呼籲，做好本人及家人的相關防疫工作，如出現疑似情況須及時報告。
全力做好疫情應對措施
根據東莞銀保監分局的要求，協會動員各會員公司積極做好應對疫情的各項準備工作。各會員公司已就應對疫情采取了一系列措施，妥善安排人力物力，暢通報案渠道，開通綠色理賠通道，簡化理賠申請手續和辦理流程，優先做好新型肺炎出險客戶的賠付工作，確保保險服務到位。
人保財險東莞市分公司還特別針對東莞市場啟動了重大突發事件應急處置預案：
一是啟動信息排查和響應工作，主動排查客戶出險信息，多渠道獲取患者人員名單。
二是開通線上索賠綠色通道：客戶可通過微信小程序“廣東人保非車險理賠” 小程序通道快捷理賠。
三是取消定點醫院限制服務：因本次疫情需緊急救治的客戶，不受保險合同約定的就診醫院限制。
四是賠款預賠，快速到賬：對已確定部分損失進行主動預賠，定期主動跟進回訪。
五是協助政府及相關職能部門做好相關處置工作。
【記者】葉永茵
【作者】 葉永茵
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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