乘火车买了座票,上车后被人霸座,找乘务员无法解决,可以找铁路部门赔钱吗?

蓝领A


这个你是完全有权利向铁路部门要求他们赔偿你损失的,按照你票面的约定,你应该享受到坐到座位上的权利,但是你没有做到座位上,你的座位被别人霸占了,这是他们铁路部门管理的问题,他们有责任,有义务帮你,要回属于你的座位,如果实在无法要回的话,你可以要求他们索赔你的损失,按照你购买车票,你是应该享受到座位的权利,这样的话,你和铁路部门在票面的关系就等于是一个简单的合同约定,铁路部门没有按照合同履行他们的责任和义务的话,你完全可以去起诉他,可是因为这么一个座位,如果你去起诉他们的话,恐怕要走很多的弯路,拿到的赔偿也是让你很失望的,所以一般遇到这种事,大家都是很无奈的,我们能期待,只能希望我们的国民素质能够继续提高吧!


豫北啊飞


我曾经有过这样的经历,自己上了火车,发现座位已经被人占着。于是我就上前让他把座位给我让出来。他嬉皮笑脸的说谁先来的谁就站着,大不了咱们俩你站累了我换你一下。看着这样厚颜无耻的人,我真的是无话可说,于是我就把乘务员叫来,我拿出票给他看,并提出让乘务员把这个人清出去的想法。


谁知乘务员跟我说,你就忍一忍吧,他还有两站就到地方了。当时给我气的,就指着乘务员说,你挣着乘务员的工资,你却不作为。这座位本身就是我排着好长的时间买来的凭啥我就要把这个座位让着他做到站为止。我们争吵了很久,最后乘警来了,那个霸占着我座位的人才不情愿的让除了我该做的位置。其实有些时候不是自己很留恋那个座位,而是自己应该享受那种待遇。
所以说,面对着一个不讲理的人,我们没有必要跟他去讲理,我们必须要找那些单位的管理人员,让他们给我们把事情解决掉。至于说我们的座位让他一直霸占着我们找铁路部门赔钱的话,我觉得这种做法是很幼稚的。谁也不会做事情那么较真儿,人家铁路部门也不会给你赔偿的。还不如就事论事,现场就让铁路部门的人员给解决了,也就是相安无事,这样的解决方式是最好的。


伊春美食美客


分享一下我遇到的霸座事件,07年冬天,快过春节了,到新疆出差,买了一张中午到乌鲁木齐的坐票,那时候车票老紧张了。我都是分段买的,前面两站是站票,到中卫再换成坐票。车到中卫后挤到坐票前,座位上面坐着三个四川老娘们,旁边还站着一对夫妻带个五六岁的小孩,男人是宁夏固原人,得过小儿麻痹症,一条腿不方便,在新疆开裁缝铺,老婆是新疆维族人,带着小孩回老家,也是在固原上车站了两站,买的中卫的坐票。我过来时他们已经交涉了半天了,三个老娘们就是不让座,还在那里嚷嚷,她们从成都站到这了,凭啥就不能坐了。我也是好话说了半天,最后把乘务员也叫来了,那乘务员也是四川人,说了两句没起作用就走了,好像就是他也没办法,让我们自己看着办。我那个气呀,真是想锤几下。因为过道都挤满了人,我买的又是靠窗口的票,我就跟靠窗坐在我座位上的老娘们说,我在这过道站都没办法站,你往前坐一下,我站在你后面靠背边上。我脱了鞋站在靠窗的边上,瞅准时机,顶着车厢边向过道那么一推,三个老娘们立马推到过道上了,那夫妻俩也是眼急手快,马上坐到了自己的位子上,把小孩放到了座位中间,三个老娘们看了看我们,一句话没说灰溜溜的走到过道头上去了。那时候自己也年轻,心想治这些不讲道理的泼妇,唯有这种不讲道理的方法,否则,我还可以站着坚持一下,人家残疾夫妻还带个小孩,二十几个小时那能坚持到新疆吗。现在想想,还真佩服自己当年的勇气,有时在想,假如现在高铁上碰到同样霸座着,自己是否还有冲冠一怒把座争的勇气,好在现在列车秩序改观许多,遇到霸座只需找随车警察👮就可以了,用不着自己和别人争争吵吵的,你说是吧。自己经历分享,不喜勿喷,还请你点赞关注一下[握手][握手][握手]



天马苍松


记得三十年前,半夜上火车,很空,但都有人躺在座位上睡觉。找到一个最五大三粗的壮汉睡的位置,拍拍他的肩,大哥,能让我坐一下不?他气冲冲地坐起来,红着眼,打量着周围,再打量下我,默默让开了个座位。有时,有理需要勇气去坚持。有时,坚强勇敢只在那一刹那。。。。。


吴楚古邑一一菜根谭


在我几十年的乘车旅行途中,真没有遇到有人霸我座位的事情发生,不知道这是我的运气好还是别的原因,总之,在我上车看到有人坐在我座位上时,我拿出车票告诉他(她)这是我的座位,他或她都迅速的起来让开了。至于要求换座的事情,倒是有的,都是有的旅客为了把座位换来跟同伴在一起,跟我说了,我就欣然应允了。因为我觉得与人方便自己方便,也许自己会遇到需要换座的时候呢!我是站在对方的角度考虑的。

那么,如果我真遇到霸座的情况,我该怎么办呢?首先出示车票向霸座者严正交涉,用一口纯正的普通话告诉他,这是我的座位,如果他主动让开,我便无话可说。如果他坐着不让,并不说话,想要耍赖,我便用稍微重一点的口气告诉他,这是我的座位,请你起来去找自己的座位,如果他还是来着不让,我就用十二分贝的语音警告他,这是我的座位,赶快给我让开。如果他不让,我是不会动手和他撕扯的,因为咱知书达理,有法制观念,我就不信法治社会,他能霸座得逞。于是,我就找到乘警,由乘警过来将他弄走。

当然,有时候,混人或醉鬼是不怕警察的,即使乘警来了,他们也继续耍赖,但是,有警察来处理,不管他是醉鬼还是混蛋,终归都必须让开,如果连乘警都收拾不了霸座者了,我也只能人倒霉了,所有遵纪守法的人也只能认倒霉了。因为都到了既然乘警都解决不了的地步了,这社会已经没说理的地方了,你告到哪儿又能怎么样呢?


若愚趣谈


出门在外,本来心情尚佳,结果遇到霸座,真的是十分糟心的事情了。回到问题上来,如果乘火车买了坐票,上车后被人霸座,找乘务员无法解决,可以找铁路部门赔钱吗?

答案是:不可以找铁路部门赔钱。但是你可以找乘警把他强制带走呀!

你霸座,我报警,乘警为您护航

1.《旅客列车乘务民警工作规范(试行)》中进一步明确:乘警是铁路人民警察的一个警种,是铁路公安机关派出的具有武装性质的治安行政执法人员。
2.根据《治安管理处罚法》就可给予肇事者警告或200元以下罚款,情节严重的可处5日以上、10日以下拘留。

3.强占了别人的座位,属于侵权行为,侵犯了他人的合法权益,违反了《侵权责任法》!

4.霸座者还可能涉嫌“寻衅滋事罪”!

对于强行霸座,不听劝诫,横行霸世的人,最好的方式就是求助乘警,把他带走。乘警是拥有执法权的!

短途列车霸座怎么办?

很多网友说,长途列车配有乘警,但是很多短途列车,没有乘警怎么办?短途列车没有配备乘警的话,

肯定是有安全员的。安全员虽然没有执法权,但是你可以录制好霸座者霸座的视频,留下证据,请求安全员联系公安部门,等到下一站的时候,就让下一站的铁路派出所处理。

总结:面对劝阻无效乃至暴力占座、寻衅滋事的现象,社会更需要的是严肃认真的法律治理。强制带离霸座者就是最好的社会教育,让霸座者吸取教训,用行动捍卫公民的合法权益,用行动捍卫法律的尊严!

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图源网络,侵删。


南山法律人


相对于同价的无座票来说,你被霸座了,乘务员无法解决,你认为吃亏了,有想找铁路部门赔钱的想法,这里可以明确地说,找不找是你的自由,铁路部门是不赔的。

首先,铁路上售出的票有座和无座价钱是相同的,也没有规定说有座的价钱贵,无座的就要降价,理论上你只是没有了座位,价钱上没有损失,如果因失去了座位就要赔钱,那无座票又当如何处理?从这里看出,这也是铁路为了追求运力最大化的无奈之举,假如非要叫真的话,相对于无座票,有座票是不是得加钱?

其次,被霸座了,乘务员解决不了,列车上不是还有乘警吗?乘警有维护列车正常运行秩序的职责,其中当然也包括了乘客正常乘车的秩序,根据《治安管理处罚法》的规定:

拢乱公共汽车、电车、火车、船舶、飞机等其他公共交通工具秩序的,应处警告或者二百元以下罚款,情节严重的,处五日以上,十日以下拘留,可并处五百元以下罚款。

霸座者会被视情节施以处罚,同时铁路部门会将扰乱列车秩序的霸座者,录入全国铁路征信系统,180天内不得乘坐铁路交通工具,限期内将无法购买车票。

这样的例子以前也有很多,最后被乘警依法处罚,所以大家一但被霸座,最正确的做法是先找乘务员,乘务员解决不了的,还有乘警执法,切不可采取过激的手段自行处理或是找铁路索赔,如此一来,最后会落个有理反到没理的结果,这与霸坐者又有何异?

相信随着铁路运输条件的不断改进,和铁路秩序管理的严抓,加上乘客的文明认知和公共素质的提高,类似的现象一定会逐步消亡的。


地平线上腺


不是不可以,你可以去找,但是不会给你赔。

甚至是退款都不可能。

因为硬座和无座都是一个价,说白了你没有受到财产损害,铁路运输公司也履行了送你到达运输的目的地这个合同主要义务,要求退款是不可能的。

如果真的不幸遇到上面这一家子,那你只能自认倒霉了。

法律也没有赋予乘警可以当场将霸座者扭送下车的权利。所以,你只能据理力争,但是,从以前网友视频效果来看,通过争辩能让霸座者知难而让的可能性很渺茫。

但是,你先动手也是不行的,打出个高血压什么的往地上一趟,估计就是把你讹上了。


就像近期一男子动手教育了霸坐男子,被判刑4个月,并罚款6万元。


所以,除非挑起对方先动手,打是肯定打不得的,你也只能赶紧去叫来乘务员跟他们理论,并且,你可以要乘务员给你另外安排新的座位。

如果你对霸座还有其他看法,可以在留言区分享一下哦。

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学姐聊职场


我觉得这个提问的意思不应该是怎么处理霸座的人,作者是应该说我座位被霸占之后,铁路部门怎么对我进行补偿?对霸座的处理之前已经出现过好多例子啦,这里我们不再讨论。

从被霸座的人来说,我买了票就等于说和铁路运营部门签了一个临时合约。上了车,就应该有我的座位,然后我的座位被霸占了之后,那么我的利益就是受到损失。铁路部门的责任是没有依照合同提供对应的服务,就是无法履行合约。

这个时候被爆的人只需报告乘警,由铁路部门出面处理被霸座的事宜,直到铁路部门依照合同提供乘坐服务。

比较理想的状态是,乘务人员把霸座者劝离,你可以坐上你的座位。第二个就是乘务人员暂时无法处理,只能为你另安排一个同样的座位,以前都是这种处理方法。

建议铁路部门按照航空业的管理办法,真的遇到无法调配的时候,可以选择直接为客户升舱之类的提供更好的服务,以补偿客户的损失。






猪头说


大家针对火车上霸座现像深恶痛绝、认为霸座就是无赖、无耻、无素质的丑恶集中体现,可我们在诉求公平公正的同时、却忽略了这个貌似合理的诉求、在制定时就是不合理的,这个不合理的制度·成功的把矛盾转移到了群众内部,引发了不应该的不和谐,铁路是一种社会公共交通工具,但又缺乏公共交通工具的公平性,既缺乏长途公路运输的定额制、又不具备城市公交的随意性,根本就是一个脱离社会公平的另类体系、花了同样的钱却要站十几个小时、这点不如长途客车的定额制、花了同样的钱、座位谁先上谁坐、这点不如公交车,既然站着的不满意、被占座的也委屈、那么这就有问题了、问题出在那了呢?公平性上,如果把站要与座票拉开距离、让站着的享受补偿优惠、让坐着的为舒适买单,我想:这应该不是问题吧!就像卧铺上中下的差价一样、很好的解决了矛盾、为什么就不能把无座票与有座票拉开价格?其实我们对于列车霸座现像的讨伐对相搞错了、真正该批评的是铁路部门,这种矛盾的产生、是铁路部门、但却没人提出质疑,如果我的观点比较客观公正、请大家点赞支持!


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