最严“禁令”下杭州居民生活如何保障?他们用行动让居民心安

新蓝网-中国蓝新闻新闻客户端2月4日讯(中国蓝融媒体中心 新蓝网记者王梓)

2月4日,杭州发布关于实施“防控疫情,人人有责”十项措施的通告,全市所有小区开始实行封闭式管理。疫情防控刻不容缓,居民的生活保障同样重要。最严“禁令”下,“菜篮子”问题如何解决?日常所需又该如何满足?发“买菜券”、送货上门……记者今天走访发现,“禁令”发布还不到12小时,杭州已经有小区开始这样做,他们用行动让居民们心安!

最严“禁令”下杭州居民生活如何保障?他们用行动让居民心安

在西溪街道铁佛寺社区所辖的兰亭国际小区,秩序维护员赵师傅正在耐心地向想要外出的业主做着解释。经过再三确认核实,赵师傅将一方小小的纸片交给了业主。别小看这一张纸,它可是进出小区的最高“凭证”。“我们现在认它不认人。”虽然小区进行了封闭式管理,但为了满足居民的日常需求,社区规定一户每两天可以指派一人外出购买蔬菜食物等必需品,所以赵师傅又形象地称呼它为“买菜券”。“一张券限时两小时,两小时之内都可以凭券进入小区。”

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记者注意到,小区工作人员全程佩戴手套,每次发券前后都会用消毒液清洗双手。赵师傅向记者介绍,为了安全考虑,目前小区的许多工作都倡导“无接触”模式。“我们的纸质券也马上要改成电子版了,未来业主只要在群里报备给业委会,审核通过后就会收到一张电子出入证,再进出只要出示手机里的电子出入证即可。”

“外卖放在左边的桌子上,快递放在右边。”兰亭公寓物业管理处主任张红一边向工作人员传达着社区指示,一边把堆放在小区门口的各类货物做着分类。“快递、外卖等一律放在小区门口的指定位置,再由我们通知业主下楼自取,全程没有肢体接触,也最大程度避免发生交叉感染的隐患。”

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“外卖到了,帮忙送下。”中午11点54分,张红的微信群弹出了消息。“针对从重点地区返杭的业主,如果有生活上的需求,我们都会送到家门口。”张红向记者介绍,这些居家隔离的业主都很理解和配合小区工作,小区工作人员也会最大限度地保障他们的日常生活。张红给记者算了一笔账,目前小区内共有十多户正处于居家隔离阶段,按平均每日三餐计算,光外卖一天至少就要送货上门五十多次。“即便不是居家隔离的居民,只要有送货上门的需求,我们也会视情况尽量满足。”

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关门后,更要关心。张红向记者表示,除了物质上的保障,她每天还会在业主群里发布关于疫情的权威信息,在精神上为大家鼓劲儿。社区工作获得了居民的肯定,更增强了大家战“疫”的信心。“附近买不到的东西,如果我们有需要,物业也会通过网购的方式帮居民购置。身边的邻居们都很安心!”业主委员会的黄阿姨点了一个大大的“赞”。

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