“您好，欢迎回家，这是我们为您准备的一封信！”临近返程高峰期，由外地返京的居民越来越多，在顺义区旺泉街道澜西园四区社区，外地返京的居民在完成体温检测后都会收到一封情意满满的“欢迎回家”信，工作人员将信封递交给居民，叮嘱居民做好日常自我隔离监测，及时汇报自身情况，有困难及时反映，社区居委会会尽力解决。
在社区居委会特意为返京居民制作的“欢迎回家”一封信内，可以看到一份体温监测表、一封《致公共场所的一封信》和一本新型冠状病毒知识手册。居民们可以从中了解一些日常防护知识以及疫情防控注意事项，还可以在监测表上随时记录每日身体状况。
澜西园四区居委会工作人员介绍，疫情爆发以后，有些社区禁止外地返京居民进入，出现居民无法回家的情况，本着“隔离疫情但不隔离爱”的初衷，社区制作了“欢迎回家”一封信，里面放置了知识手册、体温检测表等物品，有助于外地返京居民做好日常自我隔离监测工作。工作人员还表示，在确保无疫情的情况下，社区欢迎外地返京居民们回家。
据了解，自大年三十起，旺泉街道办事处及辖区15个社区居委会400余名工作人员全员停休、奋战一线。街道领导干部主动下沉社区，设立党员先锋岗，动员机关骨干力量及辖区党员支援社区防疫一线，同时主动兜底管理辖区未建居委会小区，成立临时党支部，动员多方力量开展疫情防控工作，筑牢安全防线。
疫情形势严峻，工作人员每日早出晚归、披星戴月，虽然未曾和居民诉说过、但居民们却都一一看在眼里。
2月2日早晨，当忙碌的工作人员正在为一天的疫情防控工作做准备时，一位年迈的身影踩着雪，缓缓推开了街道办事处的大门，将一封信交给了工作人员，道了一句“你们辛苦了”，便匆匆离开消失在工作人员的视线中。当工作人员打开信才明白，原来这是澜西园四区居民卢亚霞写的一封感谢信，感谢居委会主任郑东梅和全体社区工作人员为了防控疫情，日日坚守在一线守护居民安全所做的不懈努力。
后来工作人员联系老人了解到，老人的双膝关节不好，送信当天是忍着疼痛来到街道办事处的。居委会主任郑东梅感动地说：“只要居民理解我们，支持我们，再苦再累也值得！“
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