為積極做好疫情防控各項工作，儘可能減少人員流動和聚集，2月5日，青島海關發佈倡議，鼓勵辦事群眾和企業儘量採用網上辦事等“少接觸” “無接觸”方式辦理相關業務。
政務服務可用“雙平臺”網上辦理
青島海關表示，相關政務服務可通過“互聯網+海關”一體化網上辦事平臺或登陸中國國際貿易單一窗口，在相應模塊中申報或辦理相關業務。在“互聯網+海關”中，點擊頁面“辦事指南”可查看業務辦理流程;在中國國際貿易單一窗口中，點擊相應模塊即可進入辦理頁面。
以貨物申報業務為例，企業可登錄“互聯網+海關”，選擇“貨物通關”後，選擇進出口貨物申報管理項下“貨物申報”模塊。也可登錄“中國國際貿易單一窗口”，在“標準版應用”模塊中選擇“貨物申報”選項下拉菜單中的“貨物申報”進行網上申請。行政審批事項、企業註冊變更註銷、出口食品生產企業備案、減免稅等業務均可通過類似渠道辦理。
同時，疫情防控期間，青島海關相關業務能通過電子化方式予以解決的，原則上企業可暫不提供紙面單據，最大限度減少面對面接觸。如針對查驗異常處置業務，青島海關提出，查驗異常處置審批、查驗異常處置案件移交、查驗異常處置報關單修撤、查驗異常處置涉及原產地、歸類、價格認定等業務，企業可先行通過郵箱、微信、傳真等方式提交相關資料，後續補充原件或補辦相關手續。
驗估作業、公式定價商品合同備案與尾款調整、審價作業、銀行保函和關稅保證保險、暫時進出境貨物延期、有紙報關單修撤、命中驗核原件規則的報關單、出具檢疫處理通知書、主動披露等業務，均可通過類似渠道辦理。
業務現場實現“一次辦理、一次辦好”
此外，對於部分原產地證簽發、檢驗檢疫單證發放、空白單證發放、ATA單證冊等需現場辦理的業務，對單證齊全、符合辦理條件的，青島海關各業務現場將“一次辦理、一次辦好”，避免企業不必要奔波。
青島海關鼓勵企業以無紙化方式進行進出口申報，對特殊原因仍需有紙申報的報關單，各業務現場將進一步提升審核辦理速度，減少辦理人員等待時間。鼓勵企業以電子支付方式繳納稅費，對確需櫃檯支付的，企業簽收稅單時，儘量採取錯峰方式減少人員聚集。對於企業願意以快遞形式辦理、提交單據的，青島海關各業務現場將予以支持。
青島海關綜合業務處相關負責同志表示，上述業務涵蓋了青島海關絕大部分現場業務，鼓勵企業在疫情防控期間選擇如上方式辦理。相關業務如有不明事項，歡迎致電各業務現場或撥打12360海關熱線諮詢。
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