黑黑小弋
現在的ATM都有冠字號的記錄，每臺機子每張錢的進出都有冠字號記錄，如果能確定這張假鈔確實是從銀行ATM機子裡面取出的，可以去跟銀行反映，要求銀行調出你當時取款的冠字號記錄。如果銀行不配合或者你認為銀行給出的調查結果不滿意，你也可以去當地人行反映，讓人行去查。
假幣問題是大事，銀行和人行都不敢輕視。
現在的自助機具防假鈔也都是比較全面的，如果真的查實後證明是從機器內取出的假鈔，銀行會去找機器廠商理賠。如果是銀行工作人員的人為操作問題，他會受到處罰。
但是，如果有人想自己隨便拿一張假幣去銀行耍無賴，一旦核實不關銀行的事，銀行有權沒收假幣，並將鬧事人移交公安機關，所以不要企圖用假幣去訛詐銀行哦！這種想法的後果是非常嚴重的！
讀毒獨310
我確實遇到過這種事情。這是一家農業銀行，也是我的帳戶銀行。我去取1.5萬元。她還給兩次點鈔機數錢，當時我拿到錢離開了櫃檯。因為後面還有很多人，所以我也相信不會有假。畢竟，點鈔機已經過了兩次，但是我並沒有把錢放起來，一直拿在手裡，還有一個大堂經理在身邊，來到門口，我不小心瞥了一眼手中的錢，那是5,000中最表面的一張錢。有點奇怪，不確定。我立即轉身，要求櫃員再次查驗。她也接受了，問題大了。裡面有2張就是過不去，但櫃員沒有任何問題。我剛從櫃員那裡拿走，然後回到門口。實際上，我全身也沒有百元面額的鈔票，但櫃員卻不認賬說，為什麼不當麵點清，然後他們的經理出來解決這個問題，無論如何我是對的，我相信櫃員也是正確的，但是銀行不認賬，原因是沒有當麵點清，所以我很生氣，最後，發生了一場爭吵，因為那是市場，周圍了密密麻麻的人群，幾十個人為我說話，最後是經理當著我的面，給櫃員打了個200元的借條，（我知道那是做戲），我把那兩張換了，整個市場都在談論了它很多天。
驛動星期六
銀行取款機取出假鈔這種情況我本人也親身終歷過，當時在安徽一個市(具體名字)我就不說了，當時急用，取了一千元，由於之前從來沒有遇見也沒聽說銀行工作人員把假鈔放進取款機的事，所以根本就沒看，直到用的時候才發現。這種情況只有一種可能:銀行員工故意放進去的。為了減少大家損失，建議大家在取款機取款時，認真看一下鈔票，如果發現有假鈔，千萬不要離開取款機，馬上報警，等警察來處理，因為取款機都有監控可以證明。
逸哥11
說起假鈔，我去年在蘇州也取了一次假鈔，當時也沒在意覺著取款機裡怎麼會有假，後來拿錢用的時候才發現，已經晚拉，能在不離取款機時發現還可以，結果損失100元希望大家取款時最好注意下，一防自己受了損失，還不逃好。
西陽紅631220
銀行取款裡面夾有假鈔已經不是什麼新鮮事，確定是從銀行取出來的假鈔，客戶就可以去銀行找到當時辦理業務的櫃員，要求換成真幣，銀行工作人員不承認，可以找銀行主管調查，也可以撥打相關電話進行投訴，要求銀行給予答覆。
取款遇到假錢時，應該遵循以下步驟:
第一步，先去銀行櫃檯找工作人員協商。客戶去銀行櫃檯最好找到當時給自己辦理取款業務的櫃員，說清楚當時的情況，儘量還原事情的經過，包括取款金額、大約時間、用銀行卡還是存摺取得。銀行櫃員可能不會馬上答覆你，會先處理其它業務，請客戶回去等待通知，如果櫃員當場否認有假錢，那沒必要跟他囉嗦了，直接跟銀行內部主管協商吧。
第二步，對該銀行網點向監管部門投訴。銀行網點工作人員一致否認，不承認有假幣，那就可以去人民銀行或者銀保監局投訴該銀行了，監管部門會調查此事，要求銀行舉證該事件有無過錯。
銀行調查此類問題的辦法:
一是調閱監控錄像資料。仔細查看當時辦理業務的過程:客戶取款時銀行工作人員有無為其清點現金，經過點鈔機清點錢時遇到假幣，點鈔機會報警，錄像經過都正常，說明假幣不存在；但是遇到現金並未全部清點、或者直接沒有清點就取給客戶的情況，也就無法判斷有無假幣了，只能再去看冠字號碼。
二是調出保存的A類點鈔機冠字號碼。人民銀行要求銀行使用的A類點鈔機中內存卡保存的所有清點現金的冠字號碼都要雙備份保存，每週7天內導出內存卡的冠字號碼保存到專用的電腦和U盤中，以備查詢。所有網點現金經過點鈔機清點的，都會有記錄。
對於既沒有清點現金的監控錄像，也沒有冠字號碼記錄的情況，銀行拿不出無過錯的舉證，監管部門或者法院將會做出有利於客戶的判決。
客戶取款的經驗教訓:
客戶去銀行取款，不管金額多少，銀行櫃員詢問徵求意見時，要不要過錢一事上，只能說點鈔機走一遍，百利無一害，為以後出現糾紛備於查詢錄像和冠字號碼留下了記錄。如果不讓銀行工作人員給過一遍現金，出現假幣了，也就無從查起了。
財富公元
耍流氓是這些老牌事業單位留下來的通病，不過這幾年隨著國家的進步，有了很大的改觀，人們對律法越來越重視，耍流氓已經行不通了，於是乎，銀行出臺了一些耍無賴的內部霸王條款、比如說，現金，現金業務要在櫃檯內當面點清，出門後概不負責，這是什麼意思呢？假如說你取錢銀行，工作人員少給你了、當面點清可以，如果你出來櫃檯，銀行將概不負責，那麼要多給了你呢？你不還可以試一試，銀行絕對會體現，流氓不是傳說，我是帶頭大哥，等，高尚的思想品行，
在自動取款機取錢後發現假幣，只要出了銀行的門，你要回的機會幾乎為零、他們會用出櫃概不負責等著你、不過我建議還得去找一找他們，出現假幣這種情況的最大概率就是銀行出現了內鬼，調換假幣應該是很大的罪責，去找找他們，讓他們內部調查，人人自危，雖然要不回錢，但可以讓他們有所收斂！
好運之神
朋友你好，我是財經深思，很高興回答你的問題。
類似的問題已經回答過很多遍了，可以很負責告訴你銀行不可能取出假鈔。
首先你要確定你的假鈔確實是從銀行取出，家人有在銀行一線做櫃，對於你說的這個問題還是很有發言權，曾經有過一個情況就是一位年事已高的大媽，從銀行取了2000元人民幣，過了幾天上門來鬧，說從銀行取出的2000人民幣有500元是假鈔，當班人員一聽到這一情況，立即去監控設備處查閱了老人當天辦業務的監控，又翻閱了當天的原始憑證，最後從點鈔機裡把存儲卡拔出來把冠字號導入電腦，發現那五張假鈔的冠字號在那天發生業務現金流裡的冠字號里根本找不到，說明老人的假鈔並不是從銀行裡取出，最後報警，最後在警察的詢問下，才想起來取錢之後在回家路上有陌生人搭訕過，錢可能就在那時候被人調包了。
如果你遇到在銀行取到假鈔的情況，你可以從三方面維護自己作為客戶的基本權益。
第一：調出當天辦業務的監控。
根據《中華人民共和國中國人民銀行法》第42條，銀行工作人員如果給你取假錢就是知法犯法，如果被發現可能都要丟飯碗，櫃員不可能為了這幾百塊錢蠅頭小利讓自己丟工作，營業廳裡24小時都是很多個攝像頭，換句話說就是每個人一舉一動攝像頭裡都有體現，大到突發的緊急狀況，小到每筆業務都看得到，銀行的監控都保存三個月，隨時都可以調出查閱，更久的監控在銀行總部都可以調閱。
第二，從點鈔機裡導出冠字號。
銀行裡的點鈔機都是聯網的，銀行也有規定，進出的現金必須要過點鈔機，你可以要求櫃員給你導出當天的冠字號，如果假鈔過了點鈔機，那冠字號肯定會錄入到存儲卡，那麼就說明假鈔確實是從銀行取出，那你的損失就可以避免了，而要求工作人員給你查冠字號也是你作為客戶的權利。
第三，報警
如果雙方僵持不下，那麼這是你最好解決的方式，積極行使自己作為客戶的權利，用合理合法的途徑維護自己的正當權益，當然，這些一定是要你確定你手上的假鈔確實是從銀行取出，且這筆錢沒有中途假手於別人，必要時報警是最合理的方式。
開偉觀察
其實現在已經很少有使用現金的了，人們大多都是微信支付或者網銀轉賬，但也有一些特殊情況或者年齡大的人會使用現金，那麼就需要去銀行取錢，但是如果在銀行取到假鈔該怎麼辦呢？是不是就像銀行說的“錢款當面點清，離櫃概不負責”？
1、沒離櫃就很容易處理
如果在銀行取錢拿到假鈔，在沒有離開櫃檯的情況下，銀行都會負責任的。如果銀行的工作人員拒絕承認或者是不解決的話，那我們可以要求調出來當天的監控，只要證實我們沒有把取到的錢和自己的錢混在一起，那麼銀行就需要負相應的責任。待查清核實後，銀行會把假鈔收回，還給你真鈔的。
銀行基本在各個角落裡面都安有監控，所以我們在銀行裡面的每一個行為都是可以看到的，遇到一些事情的話我們都是有權利請銀行的工作人緣調出來監控查看的了。
但我們對剛從櫃檯取出來的錢是很信任的，一般只是清點數目，不會一張一張地核查是否假鈔，所以往往發現有假鈔時候都是已經離櫃，這種情況下就複雜很多了。
2、如果離櫃就需要複雜的核查
如果你取到假鈔是在離開櫃檯之後又回到銀行說，由於你有一段時間不處於銀行監控之下，那麼就很難說清你是不是故意掉包了。所以這種情況下，銀行一般是不會承認當冤大頭的。
所以我們當發現從銀行取出的錢為假幣後，就應當立馬向銀行工作人員反映，並要求銀行調取監控核實銀行給假幣的整個過程，之後可以通過查詢冠字號碼判斷這假鈔是不是銀行出品。
正常情況下，銀行會在3個工作日內通過系統進行冠字號碼查詢。如判定為銀行付出假幣，會對客戶進行全額賠付，若不是銀行付出假幣，銀行將對假幣實物進行收繳。
3、銀行取錢收到假鈔不要慌
雖然說銀行出現假鈔概率很小，但也是時有發生的。2017年4月，紹興市柯橋區華舍街道的王先生，在某銀行櫃檯所取的5萬元現金中，有一張100元面值的假幣被另一家銀行判定為假鈔。
後經調查確認，當事銀行補給王先生100元，並向他表示歉意。但是，並非所有的儲戶都這麼好運，也有老人在取錢理科之後發現假鈔，但通過冠字號碼查詢，發現那假鈔的冠字號在那天發生業務現金流裡的冠字號里根本找不到，說明老人的假鈔並不是從銀行裡取出，最後報警。
所以收到假鈔不要慌張，想想是從銀行還是其他途徑獲取，另外馬上報警找到銀行相關人員處理好假鈔，只要確認是從銀行取到的假鈔，就一定會獲得賠償。
金十數據
首席投資官評論員董巖：
儲戶和銀行之間關於假鈔的糾紛一直存在，近幾年來銀行對於這類糾紛也慢慢都建立了比較完善的制度處理這類糾紛。
首先回答一下題主的問題，如果銀行是簡單的離櫃概不負責那是絕對不行的，銀行工作人員這樣是違規操作，沒有按照銀行內部對於處理假鈔糾紛的流程去處理問題，完全可以投訴他。
那麼在正常情況下如果我們取到假鈔我們應該怎麼辦呢？其實細心的人在平時取錢的時候應該能夠注意到，在銀行額ATM機上幾乎都會有一個標籤，標籤上寫著本機器支持冠字號碼查詢。那麼什麼是冠子號碼查詢呢？也就是判斷這張錢是不是從銀行出去的，如果是張假幣，同時這張假幣的冠字號碼在銀行又查得到那麼證明這張假幣確實是從銀行出來的，銀行就要賠償客戶。反制這張假幣會被銀行沒收並給客戶開具假幣沒收單，並將這張假幣上繳給人民銀行。
那麼銀行的每一張錢的冠字號都會記錄嗎？是的都會記錄，大家可能聽說過一種機器叫做清分機，銀行的現金在入庫和出庫的時候都會由清分機清分並記錄下來，但是不同銀行保留冠字號碼信息的時間可能不同所以如果發現疑似假鈔一定第一時間找銀行處理，以免超過冠字號碼保存時效無從查起。
現在銀行內部人員掉包真鈔的可能性非常低，比如ATM裝鈔的時候歐式雙人在場就是為了相互監督，而且那臺機器都是有固定的管機人負責，如果在自己的環節做手腳很容易被人查出來，最後不僅要丟工作還要坐牢，這個犯罪成本是非常高的一般智商沒問題的人都不會去這麼幹。
那麼假鈔很有可能就出現在取出之後的這段時間。說一個真事，筆者的姥姥就遇到過這樣的事情，去一個藥店買藥，最後給收銀員100元然後就告訴老人說錢是假的，老人沒多想把假幣拿回來又給他一張然後又說是假的，結果第三張的時候才給老人買藥。等到晚上姥姥回來後給家人說起在銀行取到了假錢，又把白天的事情說了一遍之後大家一下就明白是在買藥的時候被收銀的人掉了包，後來媽媽報警調取了藥店的監控發現果然是收銀員手腳不乾淨欺負老人眼神不好偷偷把真錢換成了假鈔。其實這種事情在日常生活中大家身邊的人可能都遇到過，比如去買菜等等之類被別人掉包。所以大家在遇到假鈔的時候一定要冷靜不能第一時間想到自己在銀行取到了假錢，而是很有可能被接觸過這張錢的人掉了包。
大家在日常生活中聽了太多對於銀行的負面新聞，對銀行多多少少會有一些成見。但是筆者想告訴大家，銀行對於假鈔的問題幾乎是零容忍態度，所以從銀行內部流出的概率是很低的。大家遇到這種情況一定不要感情用事，一定要仔細想想問題出在了哪裡，往往問題就隱藏在細節之中。
首席投資官
從銀行取款取到假幣，銀行不承認怎麼辦？遇到這種情況可以申請查詢冠字號。
但這種情況幾乎是不太可能的。因為銀行加鈔時按規定是雙人在監控下進行，加鈔過程也是全程監控的，且加鈔使用的鈔票都是經點鈔機清點無誤後才可以加入鈔箱。
假如你覺得取得就是假鈔，那麼可以向取款銀行申請查詢冠字號碼和調閱監控。按有關管理規定，商業銀行對外支付的人民幣都必須使用經防偽點鈔機清點，並保留冠字號（人民幣上每張都會有的號碼），你取出的鈔票假如情況屬實會在系統中有冠字號留存。
之前某個網點有客戶拿來一張面值一百元的說是在機器上取的，要求給個說法。銀行人員查閱了當時取款機器的加鈔過程和冠字號，發現當日的全部加鈔，冠子號碼並沒有客戶手持的這個號碼。後經瞭解是客戶取款後拿回家的過程被別人掉了包，用假幣調換了。有效的化解了糾紛維護了銀行的信譽。
友情提示：愛護人民幣，防範假幣，人人有責！
