"没想到还能在这个特殊时期办好公证，解了我燃眉之急！" 通过深圳前海公证处在线平台，福田黄女士如是说。
疫情当前，春节期间各部门都延迟上班，政府也呼吁群众留在家中，减少外出交叉传染的机会。按照计划，黄女士拟于2月中旬前往日本探望丈夫。临出发却再次接到通知，日本方面要求必须提供近三个月内中日双语的亲属关系公证书。
原以为公证部门因疫情推迟办理业务，但了解到前海公证处"春节不打烊"，且能提供在线申办公证服务后，黄女士抱着试试的心态，通过前海公证处在线公证平台申请并上传相关资料。结果，只用了一个工作日，公证书就邮寄到了黄女士家中。
据了解，前海公证处运用"互联网+"模式，全程通过在线平台办理的公证，在深圳率先实现群众办事"零跑腿"。
前海公证处自2015年5月起在官方网站和微信公众号推出了公证在线申办和在线预约功能。2019年8月前海公证处又进一步推出了"公证云平台"及"公证云会议平台"，集合实名认证、身份验证、人脸识别、电子签名、可信时间戳等信息技术，实现在线预约、在线受理、在线签约、在线保全、电子存证等信息化服务功能。
疫情期间，前海公证处运用已有"前海公证云平台"信息化系统，在受理、资料上传、人脸识别、线上缴费、网上签约等环节实现全流程在线完成，并辅助邮寄送达方式发送公证书，对公证处能够调查核实的公证申请，在部分公证业务领域，突破了传统公证服务"面对面"模式，真正实现了群众办事"零跑腿"。
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