2019年底新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，全國同舟共濟，從專家醫生到基層醫生，從城市社區到農村，共同投身這場沒有硝煙的疫情“阻擊戰”。疫情改變了人們的生活方式，也影響著汽車行業走向。作為身處抗擊疫情第一線的汽車企業，東風雪鐵龍第一時間啟動應急預案，助力新型冠狀病毒肺炎疫情防控：1月24日迅速成立疫情防控指揮部；並根據疫情的變化對上半年營銷工作進行調整，確保整體運營穩定。
疫情就是命令，防控就是責任
面對這場突如其來的危機，東風雪鐵龍在東風集團和神龍公司的統一領導和指揮下，積極向一線支援防護服、口罩等物資，密切關心關注員工健康狀況，以實際行動支援新型冠狀病毒肺炎疫情防控。
把對員工健康安全關注放在第一位
東風雪鐵龍高度重視員工健康安全，嚴格落實各項防護政策。要求全體員工嚴格遵守國家、各省、市、自治區關於抗擊新型冠狀病毒肺炎的緊急舉措；全力配合各級政府為阻斷病毒傳播，所做的任何預防性措施。在集團內部，積極排查員工旅行軌跡及健康狀況，制定相應的疫情期間線上協同辦公的措施，盡全力做好員工防疫工作及情緒疏導。
多措並舉，保障經銷商網絡的運營健康
非常時刻，東風雪鐵龍在支援疫情、部署員工防疫工作之外，還主動分擔經銷商壓力，調整經銷商月度目標、政策、商務行動，從降低目標門檻、增加金融免息支持、增加終端人員安全防護補貼等方面制定了詳細的措施，確保經銷商網絡的運營健康。對網點在員工及客戶關愛、市場營銷、銷售融資、售後服務等方面發佈了專項行動指南，詳細地為各地經銷商復工做出了規劃和指導；同時，針對性地安排了網點新媒體互動集客的在線培訓計劃，充分利用這一特殊艱難時期抓基礎、練內功，提能力；多措並舉幫助經銷商堅定信心，共度難關。
東風雪鐵龍對員工負責，對經銷商負責，也對消費者負責。制定並下發《東風雪鐵龍2020春節復工指引》，對客戶到店和接待事項，做出明確的規範、標準、安全注意事項，嚴格保證到店客戶的安全和健康。
非常時期，東風雪鐵龍直面挑戰，願與武漢人民、湖北人民和全國人民一道，為打贏這場疫情阻擊戰共同努力！
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