單品類需求集中爆發“重圍”之下威露士如何應急賦能?

【億邦動力訊】疫情當下,除防護服、護目鏡、口罩等物資供不應求之外,消毒液、洗手液等有消毒除菌作用的商品貨源也出現了線上線下雙渠道都亮起"紅燈"的現象。

億邦動力通過威萊集團副總裁常青濤瞭解到,威萊集團旗下品牌威露士的消毒液、除菌液、洗手液在近期均出現了市場需求量大漲的情況。威露士在以往正常備貨期間,消毒液每天的產能大概在200噸左右,疫情爆發後,現在每天的產能擴充到了400噸。但即使每天有四百多噸的產能,再加上原有的庫存,也遠遠無法滿足疫情帶來的總量需求。

面臨單品類需求集中爆發,威露士如何抗住“戰疫後勤”一線呢?

庫存告急

"據目前情況來看,要做到真正滿足疫情刺激之下的消毒液、洗手液等產品的市場需求,一天至少要幾千噸,這是很難做到的。”

常青濤表示,往年為保障春節期間的供應,按照2月份過年的時間節點,威露士就會提前在12月初到1月中旬期間集中備貨。但今年春節很早,1月份就過年了,物流和快遞在1月中上旬就基本停運,這是今年威露士備貨的一個挑戰。

現階段,在線上渠道方面,天貓、京東、唯品會等電商平臺上的旗艦店中的消毒液、洗手液均暫停接單,京東超市、天貓超市等平臺的包括威露士品牌在內的消毒液和洗手液貨源都十分緊張。目前,各平臺是與威露士實行每日"滾動搶貨",且對威露士消毒液、洗手液產品進行ID限購。

據瞭解,在武漢地區宣佈封城的那幾日,威露士線上線下大筆訂單集中爆發。為了保障服務質量、客戶體驗,能夠及時發出貨來,僅2天時間威露士就關閉了購買通道。直至目前,線上店鋪消毒液、洗手液基本處於"停賣狀態"。對於已下單的訂單,威露士和平臺方溝通後決定,積存訂單發貨時間延至30天以上,也就相當於是預售30天發貨,而一般產品要求預售15天之內發貨。

在線下,億邦動力瞭解到,目前威露士經銷商的消毒液、洗手液、除菌液的訂單系統是暫時關閉的,無法下單。在商超渠道,也基本處於缺貨狀態。

单品类需求集中爆发“重围”之下威露士如何应急赋能?

常青濤告訴億邦動力,威露士正在全力擴大產能,優先滿足疫情嚴重地區的供貨和捐贈需求,並逐步著手對全國各地區做消毒液、洗手液的需求匹配,陸續改善各地區缺貨的狀態,以保障需求。

突破“重圍”

疫情發生後,消毒液、洗手液等產品訂單需求集中爆發,且正值春節假期,而威露士短時間內想要提高產能,在包材、人工和物流三方面都遇到了問題,比如用工貴、原料大幅漲價及包材緊缺、大部分物流公司、原料供應商都已休假,且受疫情影響延遲了上班等。

對此,威露士迅速拿出瞭解決辦法:

在包材供應端,部分材料採購價格比日常高出一倍多,用高價獲取更多的供應資源。

在物流端,大多物流公司已放假無法進行正常配送,而訂單爆增,各地都在第一時間搶貨源,威露士對此開通自提通道,鼓勵自提,經銷商與平臺方下單後自行前往工廠提貨,例如,在1月底,京東採銷部門利用京東物流端優勢安排"搶貨",為京東超市"搶"到了首批37.5萬瓶消毒液和洗手液現貨。

单品类需求集中爆发“重围”之下威露士如何应急赋能?

為了鼓勵自提,在產品供應端,威露士在訂單供應上也優先滿足自提訂單和捐贈訂單。

在用工方面,威露士對春節假期依然在崗的工廠員工給出了N倍日薪,法定假期結束後給出幾倍日薪,高薪用工,確保產能。其中,工廠方面,“我們現在暫時不敢用外地員工,只用本地員工(廣州),外地員工目前都在家休假。”常青濤談道。

除此之外,為了進一步擴大產能,威露士從內部做出了一些生產性的調整:在生產線方面,由於消毒液訂單暴增,生產線就跟隨訂單"柔性"改動,改模具或新採購等等;在生產用工方面,原本在其他業務線的員工及時支援訂單量劇增的消毒產品線,儘可能實現最大產能。

目前除工廠線生產員工外,威露士其他員工初步預定2月17日之前都在家線上辦公。考慮到已出現某大型商超其他品牌導購員因上班而被感染的情況,威露士也安排線下業務員工,包括商超導購員在家休假,暫未通知返崗。

不過,即使對物流、包材和用工方面已有應對策略,這些依然是現實存在並需要徹底解決的大挑戰。同時,高價採購、高薪用工、員工閒置的損失對於企業來說是巨大的成本支出。"現在就是希望疫情儘快得到全面控制,各方面的工作才會暢通起來。"

當被詢問到資金鍊情況時,常青濤表示,"我們現在資金鍊是良性的。對我們來說,把供應鏈端和物流端解決了,其他都好解決。"

這個春節不一樣

"春節期間,我們的供應鏈根本就是沒停下來過。"據瞭解,在1月初,香港也出現了一例病例之後,威露士就提前做了預案,在包材、用工方面進行預判後,調整過一次備貨量。

此外,一月上旬威萊集團就發起了"威萊健康萬里行,關愛醫護人員健康公益活動”向全國幾百家醫院捐贈消毒液、洗手液、消毒溼巾等。

单品类需求集中爆发“重围”之下威露士如何应急赋能?

常青濤稱,“之後,尤其是確定新型肺炎有人傳人現象後,電商平臺就發來了大筆消毒液、洗手液的訂單,之前儲備的現貨正好快速地對接上了。”

除此之外,威露士的快速反應還得益於其倉儲佈局:威露士全國設有5個倉庫,分別位於廣州、武漢、成都、崑山、天津,且每個倉庫規模都在大幾萬方以上,華南、華中、西南、東南、華北各區域均能覆蓋到。

不過,面對巨量需求的集中爆發,威露士的倉儲貨源告急,且出現了產能不足的情況,目前正在努力克服中。威露士承諾:疫情期間堅決不漲價、消毒用品優先供應湖北區域、優先解決給醫護人員捐贈及政府物資訂單需求。

據瞭解,面對疫情 威萊第一時間向全國幾百家醫院捐贈價值5000萬元(累計)的應急消毒用品,包括威露士消毒液、威露士酒精搓手液、消毒溼巾等,目前近50萬名醫護人員已逐步收到消毒禮包。另外威萊聯合電商平臺公益、薇婭、中國郵政等進行聯合捐贈,向湖北近消毒20家醫院提供特殊捐贈超過百噸消毒產品。(文/廖紫琳)

私信關鍵詞 “威露士”


分享到:


相關文章: