用戶研究最重要原則只有一個:獲取足量真實的用戶反饋。要想獲取真實的用戶反饋,需要抓住兩個要點:1.選用“對”的用戶研究方式;2.遵循一些用戶研究技巧。
在需求挖掘階段,用戶研究目標就是在真實數據基礎上提煉出影響產品的最核心的因子,根據核心因子為用戶分類,建立用戶模型。
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2019-12-31 20:05:34 童觀世界
用戶研究最重要原則只有一個:獲取足量真實的用戶反饋。要想獲取真實的用戶反饋,需要抓住兩個要點:1.選用“對”的用戶研究方式;2.遵循一些用戶研究技巧。
在需求挖掘階段,用戶研究目標就是在真實數據基礎上提煉出影響產品的最核心的因子,根據核心因子為用戶分類,建立用戶模型。
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