面對突如其來的新冠肺炎疫情，作為負責醫療工作安排的處室，醫務部敏銳地察覺到疫情的變化，在院領導的帶領下，在各科室的協助下，提前做出部署，制定方案和流程，為積水潭醫院打贏疫情防控阻擊戰做好前期準備。
疫情就是命令 支援兩院區發熱門診
走進李笠主任辦公室，電話和信息一直不斷。安排好工作之後，她介紹了醫務部在抗擊疫情方面的主要工作。
從1月19日開始，醫務部在日常科室的數據監控中，發現了院內發熱門診的接診量較之前出現了小幅變化。同時在武漢地區也陸續出現相關疫情的報道。特別是回龍觀院區，因為外地居民比較集中，發熱門診的工作量比新街口院區增長明顯。當晚，醫務部就開始與疾控處、護理部、發熱門診等幾個主要的部門進行了初步商議。20日，在賀良副院長和孫麗芳主席的主持下，醫院召集所有內科主任以及包括醫務部、護理部、疾控處、資產處、總務處、設備科、保衛處等相關的職能部門，共同啟動了醫院第一次防控疫情工作的會商。
會上確定了醫護人員的動態調配，物資儲備，相關疫情的監控以及兩院區發熱門診人員的支援方案。第一，為了保障回龍觀院區這個主戰場，醫務部把發熱門診的本科人員全部調配到回龍觀院區去加強力量，而在新街口院區則啟動了大內科輪崗支援發熱門診。第二，根據2003年在抗擊SARS中的經驗，重新啟用院內會診專家組。專家組由呼吸、重症、急診專業的專家和放射科專家共同組成，目的是為一線的工作人員提供技術保障和會診力量的保障，在疾病的診斷上把好關。從1月20日開始，醫務部重新調整的兩組人馬，包括一線和會診專家組全部到位。
隨著疫情的發展，22日兩院區發熱門診的接診數量又出現攀升，在不斷調整的院感防控的要求之下，第一套支援方案在此時看來又有些“力不從心”。經過全體院領導和內科支援科室的會商之後，醫務部馬上啟動了第二套支援方案，從大內科中抽調固定人員，全脫產，補充加入到發熱門診團隊中。人員保障到位，為疫情防控打牢了基礎。
隔離留觀病房是一線工作人員的家
1月21日，發熱門診陸續開始接收成人的疑似留觀病例。為避免交叉感染，醫務部及時啟用發熱門診的隔離留觀病房，22日午夜，接收了第一例成人的疑似病例。這例疑似病例在經過兩次新型冠狀病毒核酸檢測後，確定為“確診病例”，也是我院在此次疫情防控中的首例確診病例，醫務部立即按照流程啟動區級專家組會診，並轉往了定點醫院。
春節放假期間，醫務部的防控工作並沒有停止。從春節前到春節假期，醫務部先後進行了醫務人員培訓及會診專家組的組建，同時不斷協調和組織科室間的救治、配合疾控處落實院感防控方案的實施、建立了人員調配機制，進行新要求下的流程再造。
為了保障進入一線工作的人員能夠很好的休息，1月25日，經過擴大院長辦公會的討論，醫院決定在兩個院區改造出一線工作人員的隔離休息區。
時間緊，任務重。大年初一的下午，醫務部把新街口院區的西一病房整體騰空，作為工作人員的隔離休息區。同時，在孫麗芳主席的帶領下，對回龍觀院區的幾個備選的隔離休息區進行了現場勘察，最終選定八樓東病房作為隔離休息區。醫務部與疾控處、護理部一起，設定了醫護人員行走的路徑，包括配餐和後勤保障的規範，物資的準備以及所有工作人員的生活用品的準備。
初二，由於假期人員和物資不足，在這一天的準備過程中，各部門都遇到了很大的困難。但是作為職能部門，為了給一線員工提供最好的保障，大家沒有怨言，主動放棄休假，甚至加班至深夜進行籌備。此刻一線人員在奮戰，我們也在奮戰，我們與一線人員心連著心，雖然彼此在不同的崗位，但“團結、協作，戰勝疫情”是我們此時共同的心聲。
初三，在大家的共同努力下，兩院區的隔離休息區全部打開。護理部又派出了護士長，對隔離區進行管理，總務後勤部門每天提供飯菜，對衣服、被褥及時換洗，得到了一線工作人員的稱讚。
黨員率先垂範 身邊的感動
1月31日，大年初七，在孫麗芳主席的帶領之下，醫務部、護理部、疾控處在回龍觀院區啟動了第二批集中進駐發熱門診人員的培訓。急診趙斌主任作為同時協管急診科和發熱門診的臨時負責人，為“新同志們”上了“第一堂培訓課”，介紹了最新的“診療方案”。同時，在培訓會現場，感染疾病科的專科護士還為大家演示了防護服的穿脫。
2月1日，所有人員按照新的崗位要求投入到工作之中。雖然大家來自不同的科室和部門，但是所有人都凝心聚力，湧現出很多感人的故事。
第一批報名且進入發熱門診隔離留觀病房管理的，很多都是內科各亞科的科主任，腎內科楊潔主任、內分泌科陳海玲副主任、血液科鮑立主任都主動報名，鮑立主任是年齡最大的，她在春節之前也進入了隔離病房去管理疑似病人。由於工作強度和體力問題，醫務部要求第二批支援人員各科室以黨員的中青年為主，這期間，很多的年輕醫生、黨員幹部都衝到了一線。
看到一線專家們的奉獻精神，醫務部的工作人員深受感動和鼓舞。春節期間，醫務部的所有工作人員，無論是黨員還是非黨員都主動要求放棄春節的休假，大家紛紛表態：只要有需要就隨時回到工作崗位上。從大年三十一直到初九，10天的假期裡，醫務部人員堅守著自己的崗位，隨時處理緊急突發情況。
醫務部李濤的孩子肺炎發高燒，持續三天在39度以上，但是李濤依然回到工作崗位上，繼續投身到疫情防控工作中。直到科主任要求她暫時不要上崗。醫務部楊洋，負責對接昌平區定點醫院轉診，為了防止交叉感染，他獨自承擔起了這項工作，無論白天、深夜，他都及時關注著留觀病歷信息，做到及時上傳病歷資料，爭取儘快完成轉診。李巖負責醫療隊的組建、人員信息報送、儲備人員培訓，只要接到組隊的指令，立即投入到工作中。張怡負責孕產婦管理，圍繞新冠肺炎相關的孕產婦、新生兒的特殊要求，積極對接科室，做好流程調整安排……
隨著返京人群的增加，發熱門診團隊的接診壓力也隨之增加。同時，節後門診病房陸續打開，醫護人員要陸續到崗，加強管理，把好每一道關口就顯得尤為重要。
李笠主任經歷過2003年的“SARS戰役”，當時她作為一名內科醫生參與到發熱門診的臨床工作中。她說：“醫務部雖然不是一線科室，但卻是離一線科室最近的管理部門。只要發揮團隊的力量，各科室加強協作，我們就一定能取得最後的勝利。”
沒有完美的個人，只有完美的團隊。關鍵時刻，我們攜手並肩，再難我們也能度過去。
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