2月10日一早，家住觀山湖區美的·林城的宋文燕外出買菜時，發現自家小區門口悄然搭建起了一個小棚子，橫幅上標註著“永輝超市線上配送便民提貨點”，正有配送小哥將貨品歸納到貨品欄內，在旁等候著居民前來領取。 “每次出來買生活用品都‘提心吊膽’，出門戴口罩、帶免洗洗手液，回家還要徹底消毒一次才能放心。而且現在小區實行封閉管理，每次出門要測體溫、拿出入證……確實比較麻煩。”
宋文燕說，昨天收到朋友轉來的消息，貴陽將全面實行城鄉居民日常生活用品定點配送，居民群眾可線上下單線下取貨，沒想到今天一出門就看到了自提點，她立馬上前詢問工作人員怎麼操作，“掃碼下單後會統一配送，直接來取就行了，安全也方便。” 新冠肺炎疫情來勢洶洶，家家戶戶都“宅”在家中，但生活用品是“剛需”，這給各大型超市和生鮮超市都帶來了不小的壓力。
“我們在觀山湖區共有4家大型超市和2家迷你店鋪，每家店的日均訂單都超1000單，每天要為6000多戶家庭進行配送服務。”永輝超市西南區電商負責人韓小勝說，永輝超市之前規定的線上配送時間是半小時到一小時送達，但疫情發生後，因訂單快速增長，外加春節假期，很多返鄉人員尚未返崗，倉端的揀貨打包人手及配送人員人員緊缺，雖然貨源充足，但揀貨打包和配送工作十分困難，“現實是現在很多居民下單之後，等候時間很長，甚至無法配單。為了緩解配送壓力，我們在上週就開始考慮如何提高揀貨打包及配送效率，是否可以在一些合適的小區設立自提點，既方便居民群眾，也可以節省人力資源。”他說。
自提點不只是簡單設置了一個貨品配送集中投放點，據韓小勝介紹，永輝將同步優化下單方式，將超市的蔬菜、肉類、水果等分類組合，形成不同套餐類型，可以滿足不同家庭人口的2至3天或3至5天的用餐需求，工作人員可以統一揀貨、統一打包，並在統一時間進行集中配送，“套餐配送採取提前下單、定時配送的形式，將大大緩解配送壓力。此外，居民仍可像往常一樣自己選擇搭配單品，並不作強制規定。”韓小勝說。 目前，觀山湖區已在金華園A區、金華園C區、美的林城時代、遠大生態等小區設置日常生活用品自提點。
“以目前已開設的自提點為試點，一方面將聯合各大超市不斷優化疫情防控期間自提點的運行管理工作，一方面，我們已全面展開全區自提點選址工作，並協調人員進行管理，確保居民訂購貨物的暢通和安全。”觀山湖區商務和促進局相關負責人說。 （貴陽日報融媒體記者 蔡婕 編輯 瞐彧）
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