用戶激勵體系分為哪幾種 各有什麼利弊 為您講解

在這個飛速發展的時代,每一個行業的競爭壓力都很大。那不知道大家有沒有過這樣的經歷,那就是經常會留不住用戶,很多客戶都只是一次性的,根本不會當回頭客,於是很多人就想到了用戶激勵體系,送東西,給優惠,但是很多時候效果並不是很明顯。自媒體也一樣,留不住粉絲是難題,那今天我們就來講講自媒體如何建立一個閉環的用戶激勵體系,來增加用戶留存率和活躍度。

我們都知道用戶激勵與留存率是分不開的,如果說用戶激勵是手段,那留存率就是我們要的結果。很多人覺得用戶激勵體系很簡單,就是單純的我給他們一個優惠讓他們來這裡消費就可以了,看起來很簡單,可這是關於產品的,放在我們自媒體行業可能並不是很適用,那今天我們就來分析一下自媒體行業的用戶激勵體系都有哪些。我們都知道為了激勵作者,平臺給出來了一系列的優惠,就拿今日頭條來說,為了鼓勵用戶創作舉辦了各種各樣的獎項,這裡面有很多活動,雙十一的,還有關於電影的,各種各樣的,而在這些活動中獲勝的人就可以獲得相應的用戶獎勵。其實這就是一種典型的平臺對於用戶的激勵體系,刺激用戶來進行創作。

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也許有人會說這不是平臺對於作者的嗎,跟粉絲有什麼關係,但是你要只看到這一點那就錯了,一層扣一層,雖然人群不一樣,可理念是互通的。所以為什麼不把這個方法拿來修改一下用在粉絲身上呢。要知道用戶激勵體系其實是分為內在激勵和外在激勵兩種的。可能大家不是太懂,我們先來簡單的解釋一下,所謂外部激勵就是驅使人的行為發生改變的外部因素,比如榮譽、獎金等,前面我們說的平臺獎勵就是典型的外部激勵。你創作好的視頻,我就給你相應的收益。有一些作者就採用過類似的方法,在評論區中隨機抽選幾個人送東西,這樣會有很多人來關注或者評論。

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但是這樣是有一個弊端的,那就是你在這次活動中你確實獲得了粉絲以及粉絲的互動,但是並沒有什麼留存率。用一句話來評價外在激勵,那就是這是一種短期並且強有力的手段,但是不適用於長期發展。

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