戰“疫”!上半年平臺服務年費,免除!淘寶天貓公佈幫扶商家細則

貸款前3個月不用1分錢利息、發貨0賬期回款、開店工具免費,線下商家全部零門檻免費開淘寶直播……這個非同尋常的春節剛過,淘寶就推出一系列措施為中小商家鼓勁。

繼2月10日阿里巴巴推出20條商家扶助舉措後,2月11日淘寶公佈相應細則:設立總額200億元、為期12個月的特別扶助貸款。商家在網商銀行申請貸款後,可享受8折貸款利率。其中100億針對湖北地區商家,前3個月只需要還本金,不需要1分錢利息。

戰“疫”!上半年平臺服務年費,免除!淘寶天貓公佈幫扶商家細則

向商家發放免息貸款,全國的平臺中淘寶是第一家。

中小企業是中國經濟的毛細血管,疫情之下,他們互相勉勵著“扛下去、活下去”,如今,現金流短缺是他們的最大痛點。

緊急成立的阿里巴巴商家扶助小組進行了大量調研,並隨之推出了一系列普惠舉措,以此盤活企業的現金流,讓物資儘快生產和流通起來。

除了免息貸款外,為縮短資金在途時間,4月份之前商家發貨後無需等待消費者確認收貨,就能收到由網商銀行先行墊付的貨款。這意味著“0賬期”,可以極大地加速資金週轉,以便擴大經營。

“我們希望能真正給商家雪中送炭。”阿里巴巴商家扶助小組成員、淘寶行業平臺事業部負責人張凱夫表示。

為了降低經營成本,所有的天貓商家都將免去2020年上半年的平臺服務年費;而一系列淘寶天貓的店鋪運營工具的使用費用也將減免,如網店裝修必備的“旺鋪智能版”將永久免費。

受疫情影響嚴重的行業與群體也受到了定向支持。淘寶為保質期短的農產品推出「愛心助農」活動,幫助各地農民把滯銷農產品快速賣出去;堅持奮戰前線不停工的快遞、物流企業理應得到應有的敬意:淘寶聯合菜鳥設立10億元專項基金,補貼供應鏈和物流,向這些最美“逆行者”致敬。

要輸血更要造血。疫情之下企業經營面對諸多不確定性,對此,淘寶也向企業開放更多數字化服務能力:全國所有線下商家都可零門檻、免費入駐淘寶直播,並免費使用運營工具,立即恢復營業。這些商戶的員工,也能一鍵成為淘寶主播,在網上覆工。公告發出後,短短一天之內,已有包括眉州東坡、真功夫在內的31家餐飲企業報名開播,把後廚改成直播間,讓大廚直播帶貨,用網上的銷售增長彌補線下停業的損失。

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與此同時,淘寶大學也將推出多項免費課程,讓商家提升面對重大經濟變故的應對能力。

“淘寶的命運和所有商家休慼與共,”張凱夫表示,“我們希望以此給樂觀的中國中小企業以力量,大家共渡難關,共赴未來。”

2月10日,阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發佈《阿里巴巴告商家書》,推出六大方面20項特殊措施,扶助中小企業發展。“成千上萬的消費者比任何時候都需要我們的服務。我們必須同時打兩場仗。第一場戰役是繼續防控疫情,第二場戰役就是發展經濟。”



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