01
抗疫助农
在疫情下为解决消费者一日三餐，以及解决产地水果滞销问题，淘宝上线“吃货助农”频道，三天内已销售农产品超300万斤，首批优选山东、四川、浙江辽宁等六省十款滞销农产品。
此外阿里发起“战役助农”活动,在手机淘宝首页进行导流，为了确保消费者能购买到产地直销水果,让做产地一件代发企业招商入驻阿里数字农业平台。
02
扶持商家
此外阿里还成立商家扶助专门小组 ，推出以下政策
·对所有天猫商家，免去2020年上半年平台服务年费，湖北商家3个月免费店铺代运营服务
·口碑商户免除佣金至2020年2月29日，武汉口碑商户免除商品佣金至2020年3月31日
·蚂蚁金服为湖北商家提供100亿人民币为期12个月特别扶助贷款，前三个月贷款利息全免，后九个月利率打八折；全国其他地区商家提高为期12个月、总额100亿特别扶助，贷款利率打八折
此外针对餐饮难关，饿了么口碑将向全国连锁餐饮提供总额10亿元专项扶持资金，疏解餐企运营成本压力。
同时淘宝 、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流，为全国物流业打鸡血。
03
员工共享
目前盒马身先士卒，与餐饮、酒店、影院、百货等行业开展跨行业“共享员工” ，向企业待岗员工提供盒马工作岗位，以提供灵活就业岗位，让员工有活干、除盒马外，目前加入共享员工的阵营的有大润发、每日优鲜、百果园、美宜佳、步步高、天虹微喔等。
而饿了么口碑也推出“蓝海”就业共享平台，餐饮企业员工可“临时转岗”，成为外卖配送员或商超便利店员工。
面对疫情汹汹，阿里反应快速，拨出十亿预算、全球购采购、盒马供货、菜鸟运送，一天内打通链上所有环，打造一条完整合作链。
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