義工上門排查。
義工幫忙買菜並上門。
福田區日常管理人口已經超過240萬。而隨著返工潮的到來,疫情發展的不確定性在迅速增大。如何應對“防疫大考”?
據瞭解,面對來勢洶洶的疫情,福田區佈下了天羅地網,嚴陣以待。福田區委區政府著眼於社會安定,針對於福田轄區居家隔離以外的普通市民,推出了“安心行動”,用信息公開和科學應對以及充滿人文關懷的紮實工作,打出“安心”系列組合拳,不斷堅定社區居民在黨的堅強領導下打贏疫情阻擊戰的決心和信心。
- 用信息公開的陽光驅散疫情陰霾 每日播報吃下“定心丸”
洶湧而至的疫情不僅嚴重威脅了人們的生命健康,同時引發了不少居民的恐慌和擔憂,而恐慌也是另外一種“傳染病”,只有信息公開的陽光才能讓它無所遁形,束手就擒。
據瞭解,福田區已經全面加強防疫信息公開。通過微信公眾號、微博、電視、廣播等媒體,及時發佈權威、準確的疫情信息和防控工作信息,加大疫情防護知識宣傳。密切關注輿情動態,及時回應社會關切,穩定群眾情緒,增強社會信心。截至目前,全區10個街道、95個社區累計發放疫情宣傳摺頁91.09萬份、海報48.77萬張,入戶宣傳23.38萬次,利用政務新媒體發佈新聞或轉載疫情防控知識文章累計1.57萬篇(條),啟動“福田區宅家戰疫抖音短視頻大賽”。
小區(村)疫情防控每日一播報。向各小區物業管理處、集體股份公司發放小區(村)今日疫情防控播報電子稿模板,督促每日更新數據,通過業主(住戶)微信群、公告欄等途徑向居民公告,保障居民知情權。沒有物業管理的住宅樓棟由所在社區黨委負責通報。
社區工作動態每日一公告。綜合市區有關部門、街道在社區開展的防疫工作情況,每日彙總形成本社區防疫工作動態,轉發至各物業管理處、集體股份公司微信群及各物業小區業主(居民)微信群進行公告,接受居民監督,讓居民及時掌握基層黨委、政府的工作動態。
- 紮實做好疫情防控 六大行動大派“安心丸”
除了信息公開穩定人心,紮紮實實的疫情防控工作也是居民看得見,摸得著的。
據瞭解,福田區正密集開展一系列安心防護措施,包括督促各物業管理單位、集體股份公司為居民安心出入居住地提供一系列的防護措施。住宅小區、城中村的樓道、電梯、樓梯扶手、大門把手、公共座椅等公用設施每日消毒並公示消毒記錄。電梯間設置公用紙巾及紙巾回收處。電梯按鈕覆膜並定時消毒,居民出入測量體溫,體溫超過37.3℃者一律限制進出並報社區黨委。有條件的小區還可在出入口設置消毒帳篷。
近日,福田區快速響應中央、省以及深圳市社區小區疫情聯防聯控視頻會議等相關會議精神,迅速制定《福田區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區小區聯防聯控六大行動方案》,聚焦國際一流城市中心城區、社會主義現代化典範城區功能定位,全力開展社區戰“疫”六大行動,以最快速度、最嚴要求、首善標準把社區小區聯防聯控措施落到實處,築牢福田防疫第一道防線。
這六大行動包括著眼使命擔當,開展“先鋒行動”;著眼精準排查,開展“上門行動”;著眼嚴防嚴控,開展“聯防行動”;著眼科學防治,開展“織網行動”;著眼人文關懷,開展“暖心行動”;著眼社會安定,開展“安心行動”。
- 做好居家服務 安心宅家“免費丸”
疫情當前,很多網友調侃,宅在家裡就是為國出力的時候到了。而多位醫學專家也也建議居民儘量減少出行,居家防疫。但是天天宅在家裡也會誕生一系列的問題,比如採購生活物資不便、娛樂教育資源不足以及心理健康問題。
對此,福田區相關職能部門為居民們送上了一份在線無憂生活指南。整合各類網購資源,線上線下推送給居民,掃碼獲得大型商超、餐飲、藥店等網購途徑,提倡網上下單,送貨到小區,降低外出風險。
同時聯繫相關企業提供了一批免費視聽娛樂教育資源。為轄區居民免費開通天威視訊VIP月卡。免費提供樊登讀書、“聚FU家園”等平臺300餘本好書精華解讀、商學院必修課及一批親子育兒、飲食養生等視頻。
還開通了一條居民心情舒緩熱線。發揮區義工聯防疫心理諮詢師隊伍作用,開設一條多通道的電話線路,傾聽居民傾述,幫助居民緩解緊張情緒,提高正確應對疫情防控的能力和信心。
以及一條法律援助熱線,針對企業職工關注的疫情防控、勞動用工管理等相關問題開通五部疫情專項諮詢熱線,由專業律師團隊接受各方有關諮詢,解答職工法律疑問,維護好職工的合法權益。
一大家子人天天宅在家裡,夫妻、孩子之間難免會有磕磕絆絆,產生一些家庭矛盾。對此,福田區利用婚姻家庭諮詢熱線12338-1,邀請心理、法律等方面的專家在線解答居民婚姻生活提問、提供免費的婚姻家庭心理諮詢服務。
福田團區委相關負責人告訴記者,為了做好市民的安心居家服務,團區委以及其他相關部門通力合作,多方協調和爭取資源,很多企業和單位也積極響應,全力為福田居民提供最好的居家服務,而且大部分都是免費提供,就是為了讓大家在家宅的安心,宅的舒心,一起做好疫情防控工作。
- 收集民意反饋訴求 共治共建共享“一起丸”
中央提出,“治政之要在於安民”。民心是最大的政治。疫情防控工作要以人民的訴求為中心和出發點,把匯聚民智民力、贏得民心民意作為重要著力點。
據瞭解,福田在疫情防控工作中著力打造共建共治共享的社會治理格局方面也做了大量的工作。
首先是及時收集反饋民意訴求。做好居民的隨機訪問和滿意度調查,及時收集並協調解決社區居民反映防疫過程中發現的問題和困難,並做好反饋。福保街道黨工委積極利用“福寶寶”開展線上民意互動,每天在300個群裡,開辦福保疫情小課堂,第一時間對群眾問題和困難進行登記轉交,累計轉交併解決問題200餘條。
同時開展社區防疫居民滿意度調查。福田區制定了一份在線滿意度調查表,對所在小區“五個100%”、“十個一律”等措施落實情況進行滿意度調查,並徵求居民意見建議,接受群眾監督反饋,對測評項目落實率低於80%的小區反饋給所在街道。
志願服務是深圳的一大特色,在這個方面,福田區強化防疫志願服務。福田區義工聯相關負責人介紹區義工聯廣泛動員組織社區黨員、團員和熱心居民加入防疫志願服務隊伍,聽從社區黨委統一指揮調度,目前,全區共組建疫情防控志願者隊伍107支,志願者人數高達2025人,負責協助小區做好家戶排查、設卡測溫、物品轉運、隔離關懷、心理疏解、社區宣傳志願服務。
同時組織動員社會力量參與社區小區防疫工作,發動各小區業委會成員組建三人以上“業主防疫巡防隊”,協助做好小區出入口值守,鄰里互相提醒落實防疫措施,發現有防疫區返回車輛和人員,以及有居家隔離人員沒有按規定嚴格隔離,請及時向所在街道辦報告,營造共建溫馨家園人人有責的良好氛圍。
(來源：見圳客戶端、深圳新聞網 記者黃思凌)
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