2020年春節，一場突如其來的疫情牽動著所有人的心，也給消費者選車、購車、擁車帶來了諸多不便。為給消費者提供安全便捷的購車、用車體驗，長安福特推出“不出戶，輕鬆購”等五大暖心行動：
暖心行動一：無接觸線上看車、訂車
進入線上“福特商城”，即可在“福特商城”在線瞭解所有產品詳細信息。如需在線訂車，長安福特還提供福特商城線上訂車服務。當線下經銷商收到訂單後，會提前與消費者約定新車交付時間，進行合理安排，並做好相關工作人員和新車的消毒防護。
暖心行動二：1對1上門試駕服務
如果想試乘試駕，消費者還可以在福特商城對自己選中的車型進行預約試駕。
長安福特針對想要試駕實車的消費者會提供更加安全妥當的服務流程，送車上門的工作人員必須每天測量體溫；同時，將對試駕車輛做好全車消毒，並備好防疫口罩、溫度計、酒精等防護工具，安全送車上門。
暖心行動三：全系3個月延遲還款金融方案
長安福特特別提供“全系3個月延遲還款”金融方案，以及低首付、超長貸、快速審批、工作人員上門全程協助等多種暖心金融服務政策，緩解消費者資金壓力。
針對新福克斯和福睿斯，長安福特帶來三重好禮，新一代福克斯1元享4,000元油費補貼，福睿斯1元享2,000元油費補貼；2年免息，新一代福克斯和福睿斯貸款貼息至高5,200元；3年6次免費基礎保養價值至高2,800元的福利政策。
同時，針對銳界和銳際，長安福特提供“輕鬆購車”——3個月延期還款金融方案；“終身保障”—— 福特車主置換銳界、銳際可享受終身免費保養等福利。
暖心行動四：免費保養自動延長
針對無法出門進行定期養護愛車的用戶，長安福特將會自動延長車輛的保養套餐，以及質保期的有效期限，直到疫情管控結束。同時，在2019年7月1日後購買的新車，首保不再受6個月或5000公里的限制，全部延期至疫情管控後再次申請。
暖心行動五：疫情期間特別守護
此次針對疫情特殊時期，長安福特還推出了上門取送車、遠程辦理保險、客戶實時關懷三項暖心服務。此外，在疫情特殊時期，長安福特還開通24小時服務熱線和道路救援服務，全方位地保障消費者出行安全。
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