疫情阴霾笼罩下的这个冬天，因为防疫一线工作人员默默付出而温暖。来不及吃一口热饭，匆忙上岗位登记量体温；来不及睡个安稳觉，不间断巡查排摸……他们为市民守住“家门口”的安全。
卡口点从原先3个小卡点扩至2个大卡点，管控户数从起初300多户到500多户，管控人数从800多人增加至1100多人……上投集团党员干部章慧燕，是参与本次战“疫”志愿者服务的全程亲历者。
在疫情攻坚战打响后，章慧燕是主动请缨 “第一人”，同时也是团队的“主心骨”。从队伍组建、值班班次轮换、强化培训到创建工作群、申请后勤保障、解决各卡点之间在值守过程中出现的难题，这些统筹协调工作都是由她一手操办的。
“我们卡点的额温枪好像出了毛病，就算捂热了也还是不行。”工作群里跳出的消息让章慧燕安不下心，她立马从自己值守的卡点赶到另一个卡点去解决问题。“我们卡点一开始没有热水供应，这么冷的天，真的受不了。而且，起初吃饭也是个问题，一开始餐食得自己领，但是有时候忙起来真的什么都顾不上。但是，多亏了有章慧燕在，前期值守中出现的问题都慢慢解决了，后勤保障也越来越给力了。”
志愿者们严格按照“问、测、记、报、诊”五字标准流程进行卡口管控，在小区出入证实行并下发前，上投志愿者队伍从志愿工作一开始就对人员进出小区做登记了。不管是外来人员还是小区居民，志愿者们坚持做到进出小区勤登记，为居民的安全增添了又一道保护屏障。年纪大的大伯大妈，平时爱出去溜达的习惯一下子很难改掉，而坚持出入勤登记，他们会觉得出入流程太繁琐。这样一来，出去的人数和次数自然而然就都减少了。
“老人有时候脾性也像个孩子，虽然一开始工作不好做，但是我们多说点、多做点、多哄着他们点，时间久了老人们就会把话听进去，也会慢慢把我们的所说所做记在心里”章慧燕说道，“居民们从起初的不配合到支持，我们的志愿者从起初对居民情况不熟悉到现在能和居民唠嗑几句，我们的志愿工作正是靠着将心比心才越做越稳。”
由上投集团党员干部带队的这支志愿者队伍，除了集团党员之外，还有来主动报名加入的来自集团各个部门的员工和集团下属企业单位的工作人员，他们都是积极响应志愿号召勇敢的人。
早8点至晚8点，是集团志愿者队伍的工作时间，工作初始阶段人员少，一天要站上12个小时，再加上天公不作美，一天下来腰酸背疼，整个人又冷又僵。在这样艰苦的条件下，志愿者们却能够在工作上相互支持，在生活上相互照顾。
“在做志愿工作时，真的非常感谢一起工作的小伙伴们！”章慧燕感动地说道，“因为有他们在，集团的志愿工作才能越做越顺利。哪个卡口缺少工作人员，有些刚结束值班的第二天又立马主动顶上；有些在集团值完夜班的男同事，结束夜班继续开始新一轮的志愿者值班。”
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