中国的通讯行业目前只有三大运营商，而在2019年，随着5G商用的开启，国家工信部又向中国广电颁发了商用牌照，不过中国广电属于后来者，未来是否可以凭借5G一飞冲天，仍然充满很多未知数！
所以目前国内就是三大运营商混战，而中国移动可以说是凭借着2G时代优质的服务，获得了很多用户，成为用户数最多的运营商，全网用户数达到9亿人，而中国联通则是在3G时代，奋起直追，中国电信和中国联通也纷纷在4G领域发力，其信号和稳定性要比中国移动好很多。
这也导致中国移动的月流失人数达到了60万，当然了这或许也不是主要原因，中国移动一直以来所有的新套餐从来不会面向老用户，都仅仅是新用户，这让很多人认为中国移动过于无情，而且中国移动的套餐基本上“套路”很多，也是让很多移动用户诟病的地方。
更是随着携号转网的全国上线实施，中国移动可以说面临着很大的挑战，期间中国移动也是纷纷推出各种政策去挽留客户，比如查网龄送流量，以及在网两年的移动手机号都可以免费赠送100M光纤宽带，不过收效甚微！
如今中国移动再送“免费福利”，就是中国移动推出了“24个月感恩活动”，如果保证在网，将会赠送“30条额外的免费短信服务”，不过中国移动可能是好心，但是众多用户看到后，更加气愤了，免费短信？试问如今谁还在用短信聊天，短信似乎仅仅是用来接收各种验证码而存在的。
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