編者按：家國疫難，河南企業知大局、有擔當、講奉獻，越是艱險越向前，共同譜寫了一曲“硬核河南”“厚道河南”的企業圖譜。眼下，企業陸續復工，映象網開設專欄《媒企同行 並肩戰疫》，和企業一起疫戰，守望春暖花開。
映象網訊（記者 劉磊 通訊員 劉玲）為了打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰，鄭州銀行各單位積極行動起來，在做好員工安全防護的基礎上，為疫情防控工作提供有力度、有速度、有溫度的金融服務，踐行金融擔當，履行社會責任，疫情防控和金融服務兩不誤，為抗擊疫情、群眾生活“保駕護航”。
特事特辦，全力保支付、保暢通
1月29日，受疫情影響暫未開門營業的鄭州銀行大石橋支行工作人員，突然接到求助電話：在該支行開戶的鄭州某醫療器械公司急需購進醫療設備供河南“小湯山”醫院使用，但其網銀密碼因操作失誤被鎖定，無法進行線上大額轉賬付款，需要儘快在開戶網點重置密碼並完成付款，確保設備按時採購到位。接到電話後，該支行深覺此事對防疫工作意義重大，容不得半點延誤，迅速按照全行關於防疫工作部署要求進行彙報，協調總分支各層級相關人員啟動金融服務綠色通道，第一時間幫助客戶解決難題。
高效服務保障疫情防控
1月30日，湯陰支行接到湯陰縣城鄉發展投資集團有限公司通知，將有6000萬元防疫款項需於次日轉至湯陰縣會計核算中心用於疫情防控。但由於春節假期延長，人行大額系統仍未開放等原因，目前僅支持單筆100萬元(含)以下轉款。防疫資金劃轉容不得半點拖延，支行立刻聯繫客戶做好溝通解釋工作，並前往客戶單位現場指導轉賬;同時，支行營業部工作人員在支行緊盯資金，爭分奪秒處理轉賬。得益於充分的前期準備和與客戶的高效配合，經過一個小時緊鑼密鼓的操作，支行順利將60筆轉賬，共計6000萬元資金劃入指定賬戶，保障了防疫款項及時到位。
線上線下，多渠道助力疫情防控金融服務
2月1日，經濟開發區支行非現場指導客戶使用鄭州銀行電子銀行承兌匯票自助貼現產品“樂享E貼”，為某醫療器械公司辦理電子銀票線上貼現業務，涉及金額達9500萬元，保障了該公司抗擊疫情購買醫療設備的金融支付需求。
自1月25日至31日，鄭州銀行各分支機構共發生131筆櫃面業務，其中122筆為防疫資金，涉及金額達2.3億元。總行營業部、會展支行、商鼎路支行等多家機構向各級醫院、疫情防控中心、醫療器材經銷商、各街道辦事處、公安局等與控制疫情相關的單位提供了多項金融服務，助力全社會打贏疫情防控阻擊戰。
暖心服務保障市民企業金融需求
特殊時期，鄭州銀行堅持踐行本土銀行的金融職責，充分滿足廣大市民的金融需求。2月3日，航空港區支行在恢復營業的第一天，就接到鄭州航空港經濟綜合實驗區非稅收入徵收管理局向國庫劃入大額款項的指令。但因受疫情管控影響，管理局工作人員無法前往支行辦理業務。為保證國庫資金及時到位，支行立刻派出值班人員雙人上門取回票據，按照流程抓緊辦理，之後又及時派專人將相關票據送至總行及人行。整個流程緊湊有序，未因特殊時期的嚴峻形勢受到絲毫延誤。
捐款捐物，為抗擊疫情奉獻一份力量
在鄭州銀行集團捐款500萬元的基礎上，分支機構也自發行動起來，捐款捐物，為抗擊疫情貢獻自己的綿薄之力。鄭州銀行控股的河南九鼎金融租賃公司員工自發捐款10多萬元;緯五路支行員工自發捐款6.48萬元，這些善款已全部匯入鄭州慈善總會指定賬戶。
疫情當前，鄭州銀行各個條線都沒有忘記自己的職責擔當，積極通過各種方式和渠道確保正常的金融服務和業務開展，秉承初心，眾志成城，立志打贏這場疫情防控與服務攻堅的雙重戰役!
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