为应对和防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，大同市疫情防控中心决定采购具有体温检测功能的智能快速安检门，但该公司相关配件不足急需进口，民生银行大同分行认真落实政府、监管部门的工作部署，秉持主动作为、特事特办、急事急办的宗旨，为该防疫企业开通绿色通道，2日内成功帮助企业完成跨境汇款。
鉴于该公司从未办理过进出口业务，民生银行大同分行根据生产企业境外汇款需求，立即成立专项工作组，指导客户准备海关及外管局审批资料完成相关备案手续，并第一时间与各处理中心提前沟通；业务办理当天为客户开通“防疫工作绿色通道”，指定专人为客户办理外币账户开户，次日该笔购买物资款项顺利汇出，全程本着“特事特办”的原则帮助企业完成外币账户开户及汇款工作，确保防疫物资尽快归国投入生产，为打赢疫情攻坚战贡献力量。
外汇局大同市中心支局在金融时报发文《外汇局大同市中心支局急速完成首笔防疫物资进口付汇业务》，肯定了民生银行大同分行为防疫企业助力的金融服务，同时，对该行主动作为减免开户费以及本次购付汇手续费、电报费共计64欧元，为企业节约成本、为防疫物资支援争取宝贵时间的服务给予肯定，指出其充分彰显了民生银行“为民而生、与民共生”的使命和担当。
疫情发生以来，民生银行大同分行众志成城，共克时艰，凝全行之力认真做好疫情防控各项工作，全力为疫情防控提供金融支持，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。
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