佛山街坊注意!電費線上交!本月“欠費不停電”

佛山街坊注意!電費線上交!本月“欠費不停電”

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都說宅在家是自我隔離也是給社會做貢獻,可是有人問了:不出門,沒法交電費,家裡停電了怎麼辦?別擔心,佛山供電局權威發佈:


2020年2月29日前實行“欠費不停電”措施

1月份電費在2月期間,不計算違約金


交電費這件事情,其實不用出門,在家躺著點點手指就能搞定。據悉,佛山供電局已開通線上渠道可供辦理業務,為廣大用電客戶提供貼心服務。


開通四個線上渠道辦理用電業務

疫情期間,佛山供電局建議用戶選擇以下幾種線上渠道辦理用電業務:


  • 關注“南方電網95598”微信服務號業務辦理
  • 通過“支付寶”進入“南方電網95598”生活號進行業務辦理
  • 下載“南方電網”APP進行業務辦理
  • 打開“南方電網”網上營業廳網址https://95598.csg.cn/辦理用電業務


電費收取新調整,本月“欠費不停電”

佛山供電局電費收取也有新調整:2020年2月29日前實行“欠費不停電”措施。1月份電費在2月期間,不計算違約金。用電客戶請儘量選擇線上渠道辦理電費查繳,並儘快繳清欠費。  


對暫不能正常開工、復工的企業,佛山供電局將放寬容(需)量電價計費方式變更週期和減容(暫停)期限 。


客戶即日起可申請辦理減容、暫停、減容恢復、暫停恢復等業務,不受“基本電費計收方式選定後3個月內保持不變”、“暫停用電不得小於15天”等限制,減免收取容(需)量電費,並可適當追溯減免時間。


對因疫情防控需要擴大產能的企業,原選擇按合同最大需量方式繳納基本電費的,實際最大用量不受合同最大需量限制,超過部分按實計收。


業務辦理新調整,優先保障重點企業

對於前期已辦理暫停或非永久性減容業務的企業,在疫情防控期間暫不能正常開工、復工,希望推遲暫停或臨時減容恢復的,可致電95598提出訴求。其中已暫停的客戶可延期至自暫停之日起6個月內的任意一天;已辦理臨時減容的,可延期至自減容之日起兩年內的任意一天;對於暫停已滿6個月或臨時減容已滿兩年的,客戶可在原基礎上,申請延期1個月,延期1個月到期的可繼續申請,直至疫情解除。


防疫期間供電企業優先保障重點企業和單位用電。其他一般客戶的新裝、增容業務的施工,為減少人員接觸風險,建議客戶在3月1日後再申請辦理。如有疑問請聯繫當地供電所業務電話。


免算違約金規則如下:

1、電費年月為2020年1月的,在2月期間不計收違約金,3月1日起計收違約金。 

例如:客戶在3月1日前繳交的,不計違約金;客戶在3月1日及以後繳交的,2月期間違約金免除,只計算3月1日及以後日期的違約金。


2、電費年月為2019年12月及以前的,暫不計收1月16日-2月29日違約金,3月1日起計收違約金。

例如:戶在2020年3月1日前繳交的,2020年1月16日-2月29日違約金予以減免;客戶在2020年3月1日當天繳交的,2020年1月16日-2月29日違約金予以減免,只需計收3月1日當天的違約金;客戶在3月2日及以後繳交則所有違約金不予減免。


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