文/本報記者 劉青 通訊員 胡夢雲 徐可 盧鋮 劉佳 圖/受訪者供
在重症監護室，她護理過危重病患；在麻醉科，她見過手術後症狀逐漸改善的患者。然而，在武漢大學人民醫院東院15病區，每每看到躺在隔離病房裡的病患，她從未有過的感受油然而生，“他們在病中的無助，真的讓我好心疼！”，這是汪麗自2月9日進入病區以來，病人給她最深的感受。
汪麗，新疆維吾爾自治區人民醫院一名工作了12年的護士，在重症監護室工作2年後，現是麻醉科的一名護士。2月6日，她跟隨自治區人民醫院142名醫護人員組成的新疆第三批支援湖北醫療隊，前往湖北。
在武漢病區護士站，汪麗和大家一起合影加油鼓勁。
2月9日，她成為首進病區11名醫護人員中的一員，額頭上被護目鏡勒出的痕跡，一個小時後依然沒有下去。連日來，看著一同進入病區的醫護們疲憊不堪，她總是堅持到最後一個換班，面對病區裡病人的各種問題，她也總是熱心且耐心地解答。因為，她始終堅信，我們溫暖的診療服務，會是他們康復最好的“解藥”。
汪麗和同事們為患者發藥
第一次進病區，汪麗的額頭被護目鏡勒的痕跡一小時過後還沒消退
面對女兒，她說“媽媽去打小怪獸了”
春節前夕，由武漢爆發的新冠肺炎在全國各省市蔓延，人們的生活就此被打亂。隨後，湖北疫情嚴重，全國19個省市相繼派出醫療隊前往支援。
1月27日，汪麗所在的自治區人民醫院發出了徵集支援湖北醫療隊的報名消息，麻醉科醫護人員積極報名，“我可以去，我準備好了”“我能去，我一個人，沒有什麼顧慮的”“我已把孩子、老人安頓好，把家裡生活需要品儲備充足，我要去”……短短1小時之內，麻醉科18位護理人員報名。
18人中，汪麗衝在最前面，“作為一名黨員，武漢需要我，救死扶傷是我義無反顧的責任與使命”，最後，汪麗的名字出現在醫療隊名單中。
而當家人得知汪麗要去支援武漢的消息，家裡的氣氛突然變得沉重起來，大家都默默地不吱聲。可汪麗知道，大家都擔心她，害怕她遇到危險。她安慰父母：“沒你們想的那麼嚴重，我們是醫護人員，有專業的裝備，你們放心吧，我一定會保護好自己。”父親雖然也很擔心她，但是很支持她的決定。
2月6日臨走前，她叮囑6歲的女兒，“在家聽爸爸的話，媽媽去打小怪獸了……”還沒說完，女兒便放聲大哭起來。看著女兒哭泣的眼神，汪麗猶豫了，畢竟孩子太小，但她卻問女兒：“想和以前一樣出去玩嗎？想看著大家都開心嗎？媽媽打完小怪獸，我們的生活就能和以前一樣了。”哄著女兒，汪麗走出了家門。
來到醫院，領導們為醫療隊送行，麻醉科主任徐桂萍和護士長為她送行，一再叮囑她，“一定要做好防護，注意自身安全，好好吃飯，注意身體，有困難及時反饋，科室就是你堅強的後盾。”讓汪麗感動不已。
醫院領導也為醫療隊準備的充足物資，更是讓汪麗心裡暖暖的，尤其是領導們周到的準備，“疫情當前，想買到消毒液的小噴壺很難，但讓人沒想到的是，負責後勤保障的老師竟然買了142份帶有噴壺的油煙機清潔劑，“我們把清潔劑用礦泉水瓶倒出來，可以給當地賓館用，我們用噴壺就可以。”
來到武漢，武漢得鴉雀無聲讓她緊張
2月6日晚11時15分，汪麗及醫療隊乘坐的飛機終於到達武漢天河國際機場。偌大的機場，除了剛到的醫療隊和地勤人員，空無一人，汪麗頓時感覺到了緊張的氣氛，心裡也產生了些許緊張，“曾經一個車水馬龍的大城市，一次疫情讓它鴉雀無聲。”
好在，到了駐地賓館，汪麗懸著的心放了下來，“賓館是一人一個房間，條件也比想象得好很多，該有的配套設置都有，環境都很乾淨，消毒等環節也都完善。”
經過兩天的防護強化培訓及實際操練，汪麗對新冠肺炎帶來感染的擔憂也有所減少。
2月9日，醫療隊接到緊急通知，需要進入病區開始工作。汪麗是黨員，又是一名經驗豐富的護士，曾在重症監護室待過，因而汪麗成為首批進入病區的11名醫護人員。
儘管強化培訓了數十次，但真正走到病區卻是不一樣的，“新疆跟湖北雖然有時間差，但我們作為醫護人員怎麼都能克服，畢竟我們護士也常常是白班夜班倒著來。”汪麗說，進入病區前，要全副武裝，可看著全國各地甚至國外捐贈的防護設備，“樣式和型號都是五花八門，光N95口罩就有三四種，隔離衣也是很多種，所以一開始不熟悉，穿過這種樣式的，不知道其他樣式怎麼穿。”
只要穿過一兩次，就掌握了方法，“萬變不離其宗，”汪麗表示，只要掌握了重點，沒有穿不好的防護服。比起這些，新的環境，新的工作流程以及新的電腦系統，全部都需要快速適應。
首進病區，沒撐到4小時就換了班
護士進入病區，4小時就換一班。但4個小時的高強度工作，就讓汪麗有種“比在手術室待一天還累”的感覺。
第一次進病區，要熟悉病區的環境，還要熟悉工作流程及電腦系統，這些必須快速掌握，“因為時間不等人”。最重要的，是要為患者做治療和服務。
她介紹，護士要給病人做相應的治療，比如說測體溫、測血糖，測血壓，還要給病人打針、發藥。
“只是這些工作的話，工作量是我們都可以接受的，”讓汪麗覺得累的，是隔離病人沒有家屬陪伴，所以病人的生活護理全都是護士來做：一些年齡稍大的重症病人，需要給他們發放一日三餐；有些年齡在80歲甚至年齡更大的老人，護士還要給他餵飯；有些鼻飼的病人，還要照顧他們大小便；行動不便，不能出病房的，還要給病人打好開水，送到病房；有的病人血管不好，打點滴的留置針沒過兩班，又不能用了……各種忙不完的工作，等著汪麗和4名護士去完成。
汪麗耐心地為患者提供診療服務
汪麗穿著隔離服，準備進病區
時間緊迫，4小時很快就要過去。可還有一會才交班，汪麗的眼前已經一片模糊，“本就戴著近視眼鏡的她，穿的又厚，活動量大，眼鏡上已全是霧氣、汗水，而護目鏡也全是霧氣，而且慢慢聚集到中央，視線幾乎被遮住了。”
汪麗準備給患者發藥
汪麗為患者們打開水，送到病房
不得已，沒有經驗的汪麗提前出來了，身體早已被汗水打溼，臉上和額頭露出深深的勒痕，但她並沒顧及這些，而是拿出筆記本寫下當天患者的病情變化和心理狀況，為了明天更好的觀察患者。
“我們5名護士，有的負責重症病人，有的負責病情輕的病人，護士負責的病人數量是不一樣的，每次都要調配，我梳理下患者的情況，明天在接手病人時，對病人就更熟悉些。”汪麗表示。
進入病區，她內心五味雜陳
每次進入病區，汪麗的內心都是五味雜陳，“跟上一班護士交接工作，要一個病房一個病房地去了解，然後看到那些病人，很多重症患者都是老年人，真的很心疼他們……”想起此景，汪麗一度哽咽。
“看到他們，我特別想說，要保護好自己，珍惜我們的生活，還要珍惜身邊的人，真的。”汪麗發自內心地感慨，很多病人因為沒有家人的陪伴，內心孤獨、煩躁甚至是恐懼，“就他自己躺在陌生的醫院裡，和外界幾乎斷了聯繫。”所以，年輕一些的患者還可以通過手機與家人聯繫，而年紀大的病人很無助，怎麼辦？
這時候，汪麗和護士門就用醫院內可攜帶進入病房的手機，拍些老人在病房的視頻和照片，發給家裡人，“讓家人也安心呀。”
汪麗和隊友們一起合影，為武漢加油
在汪麗看來，這就是關心患者的一種方式，“哪怕我們每次進病房的時候，隨便問問他們，今天感覺怎麼樣？有什麼不舒服的？可能他們心裡頭可能都會好受一些。”
即便護士是跟病人最密切的接觸者，多進一次病房，就多增加一分感染的風險，但汪麗卻內心堅定，“我們團隊都說，多關心、體諒病人，病人在康復期就能更快地康復。”所以，每當患者煩躁時，就是大聲喊叫護士，汪麗和同事們都很理解，對病人也非常寬容，耐心地解答患者的問題，“他們很無助，我們能幫助病人的，就多幫助一點吧。”
這些點滴言行，也讓當地患者感受到了新疆醫護人員的熱心，“症狀稍微輕一些的，就會問，聽你們的口音不是本地人，是哪裡來的醫護人員？”汪麗說道，她常常告訴患者，我們是從新疆來的國家緊急醫療救援隊。”
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