疫情期間，池州市運用大數據、人工智能、雲計算等數字技術，在疫情監測分析、防控救治、資源調配、復產復工、服務民生等方面發揮重要支撐作用，動作快、防控準、服務實，走出了一條“大數據+社會治理”創新之路。
“一網通辦”，政務服務事項隨心辦
為滿足群眾在疫情期間辦事需求，池州全面推行“網上辦、掌上辦、自助辦、郵遞辦、預約辦”，最大限度確保群眾辦事“非接觸”。
疫情防控以來，集中上線了665項全程網辦事項、實現辦件34240件，全市線上辦事率達到95%，比去年同期提升73%，線上辦事成為企業和群眾辦事首選。“皖事通”APP新增註冊用戶5.2萬人，提供服務近115萬次。開啟企業復產復工事項辦理綠色通道，通過線上預約、自助辦事、雙向快遞、電話受理、微信收件，受理辦件760件。
“口罩預約”，彰顯社會公平解民憂
為方便群眾能買到口罩並且少跑路、免聚集，我市三縣一區千萬百計籌措口罩資源，並從2月6日起通過“皖事通”APP和微信公眾號上線“口罩預約購買”功能，向居民供應平價防疫口罩。
口罩預約每天定時開放，居民3天內可預約1次。口罩定點精準投放到全市58家銷售點，居民就近選擇進行預約，憑藉預約二維碼次日購買，免帶身份證件，30秒完成掃碼、付款、取貨，大幅減少線下排隊等候時間。預約平臺智能識別、顯示二維碼是否有效，實現線下核銷；並將預約人數、購買數據、口罩存量上傳給監管人員，可分析區域需求，確保公平投放，實時精準監管。
“空中課堂”，讓宅家孩子學習不掉隊
為落實“停課不停教、不停學”相關政策要求和學校、家長的需求，2月3日，池州市與科大訊飛公司合作，依託安徽政務服務網、“皖事通”APP，全省率先上線“空中課堂”。
市教體部門召集全市優質師資力量開展文理各學科專題知識講座，錄製教學視頻101課時，確保了線上教學內容的品質。自2月3日起，為高三、初三學生提供名師在線教學服務，指導學生在家學習、複習、作業。“空中課堂”日均使用用戶19736人，點播163.09萬次，真正實現“停課不停學，線上可學習”。
“健康池州 ”，科學模型助力復工復產
為加強來池人員健康狀況管理，實時掌握流入本市外來人員情況，2月10日，依託市政府網站平臺，“健康池州”來池人員健康狀況登記系統正式上線。外地來池人員不用人工手寫登記，只需通過線上自主申報或防控卡口現場填報個人有關信息及出行方式，即可完成“來池打卡”。
截至2月18日，來池人員申報健康狀況登記8671人，其中返池復工人員4757人。系統後臺對登記人員信息及時篩查確認，對有涉鄂和病例接觸史人員自動報警提醒社區啟動防控，建立復工人員流向統計分析模型，為全市推動企業復工復產決策提供數據參考。為打造健康校園，全市學校推行師生每日通過皖事通APP健康打卡，學校掌握疫情防控相關情況，進一步提高信息報送效率和精準度,落實“一校一方案”，為開學開課做好準備。
“疫情資訊”，引導市民理性應對疫情
打贏疫情防控戰，信息傳播是關鍵一環。充分發揮皖事通APP移動端統一門戶和後臺大數據服務能力，開通新型肺炎疫情防控專題，上線了“新型冠狀肺炎感染風險評估”、“確診病例分佈情況查詢”、疫情防控通知發佈、市級防控公告發布等服務，精準送達全市20萬用戶。
市政府網站開設“眾志成誠、抗擊疫情”專題，分防控動態、公告通報、防控科普三個版塊，發出權威聲音。市政務公開網站主動回應欄目下新建“疫情防控”子目錄，並及時公開疫情防控政策法規及應對情況。截至2月17日24時，市政府網站發佈疫情防控信息292條，市政務公開網發佈疫情防控信息239條，政務新媒體發佈信息624條，整理報送網友留言專報14期。皖事通發佈實時動態資訊96條。
據悉，池州市“居民健康碼”近期將上線。健康碼是以防疫動態數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，生成屬於個人的二維碼。通過“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態管理，確保病患密接人員“管得住”、健康人群“放得開”，安全、高效恢復正常社會生產生活秩序。
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