封面新聞記者 汪仁洪
“在新冠肺炎疫情影響下，我們關掉所有門店，靠‘火鍋外賣’自救，但一外賣平臺把8%的佣金一下上調到20%，並且還不許我們同其他平臺合作，否則佣金將從20%增加至30%……這不是趁火打劫嗎？”2月20日，四川南充市火鍋協會向南充市長信箱如此舉報。2月21日，南充市長信箱經辦部門已將舉報信按程序轉交南充市市場監管局處理。
南充市火鍋協會是於2017年經南充市民政局核准的民間團體，170多家南充火鍋品牌店，都是協會會員。
該負責人介紹，疫情對南充火鍋企業的衝擊幾乎排山倒海，現在所有門店已經關閉，在這種情況下，許多火鍋企業寄希望於在外賣平臺上的“火鍋外賣”，“‘火鍋外賣’是政府認可、火鍋企業首選的一種自救方式。”
南充市火鍋協會負責人稱，自疫情發生以來，他通過媒體關注到，一個外賣平臺公司為幫扶餐飲企業而推出的優惠活動，比如上線“綠色通道”、6小時內完成審核等等，“對這種強烈社會責任和人間大愛，身在困難旋渦中的火鍋企業感激不已！”
“但我們還沒有高興多久，一記悶棒就敲來了！”該負責人介紹：該外賣平臺上線原收取8%的佣金，現在上調到20%，同時還必須要參加平臺的優惠活動，以此來活躍平臺的流量，另外還要承擔一定金額的配送費用，“一個餐飲企業在正常經營狀況下，其淨利潤能夠做到10%-20%就非常不錯了。把佣金上調到20%，把餐飲企業逼到死路。”
因此，南充市火鍋協會負責人認為，該平臺公司已經涉嫌壟斷經營和不正當的競爭。
該負責人接受記者採訪時怒不可遏，他表示：全體會員正在考慮在同一時間集體在該外賣平臺下線閉店。
就舉報信相關內容事宜，封面新聞記者致電該外賣平臺南充片區的一位經理，該經理表示：我無權回答這個問題，不過已經向上級進行了反映。
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