疫情當下,零售批發小微企業如何度過?

卡斯特酒業胡黎澄


網絡如何發展,產品永遠不會自己長腿跑到客戶嘛,無論網絡還是零售批發,都要依賴於物流和客戶,無論是線下還是線上,聚客,支付的方式發生改變,銷售本質還是不變,專注做好銷售環節中一個細分市場就足夠了!


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這次疫情確實大家都沒想到會這麼長時間,社區零售店還是建議平常多和社區裡的人加上微信,我一個朋友在小區開了一個小店平常主要賣一些日用品,一些菜水果,平常的時候每進來的客戶他都會主動加微信,平常他就會根據每個人的要求上門送東西,前幾天和他聊天,無意中說出平均一天都在1000以上!


威海樂男孩


攻略一:針對線下門店無客流量

1、點對點精準營銷

儘可能的加客戶微信(這裡感謝微信,由於微信朋友圈和微信群的存在,微信對我們這種小微企業最好的老客戶維護工具),我們每天在朋友圈裡面發送3條圖文引起客戶的注意,告知用戶我們一直在營業,並支持送貨上門。

為了避免客戶反感,刺激老帶新,我們群人數每增加50人都會發5-10塊的群紅包,雖然不多,但是有部分客戶還是很喜歡搶紅包的感覺,同樣也不會反感我們發一些活動做一些廣告。

3、每日定時推出特價商品

客戶群裡,針對買單客戶我們一般都會發感謝紅包,每天定時推出1-2款特價商品,並群發紅包進行活動提醒,每天晚上,我們也會預告明天的特價商品進行預熱,引發大家關注。

攻略二:安全防護如何做

除了線上產品售賣,我們還開通了微信直播,實時直播我們的防護措施和發貨過程,客戶能實時和我們在線交流,並通過鏡頭看到我們工作人員是如何進行倉庫消毒的,同時我們把貨打包好之後,會進行二次消毒。另外,消毒過程我們會拍攝小視頻通過微信發給購買的客戶,客戶通過直播和小視頻,感受到我們做事情很用心,同樣也願意為我們品牌傳播,介紹更多的客戶給我們。

攻略三:無騎手接單怎麼辦

業務線上化,就避免不了配送問題,但是由於疫情和春節的影響,大多數騎手都在老家不能回到工作崗位,需要用戶提前一天下單,商家次日進行配送,我們都會按照用戶地址制定由近及遠的送貨的計劃,同時微信上發位置共享。

由於有時候配送單量較多,配送不及時,我們都會主動聯繫客戶,並且同步位置給到客戶,這樣即使送貨不及時,客戶也都是非常理解。同時我們根據部分客戶要求,做到無接觸配送,按照客戶要求我們把商品放在客戶所指定的位置。我們發現,用戶在收貨時,發現貨物都是我們自己親自配送上門,會更加理解我們,在這個過程中,我們也和客戶成為了朋友。

攻略四:庫存耗盡,物流癱瘓如何解救

現在還有一個很嚴重的問題,就是我們上下游工廠沒有開工,我們自己庫存的商品已經耗盡。由於現在很多地方物流已經癱瘓,所以我們只能自己上門提貨。並且我們聯繫了一些最近沒有營業的同行,資源共享的同時,也能消化一些彼此庫存。

攻略五:商超停止配送業務怎麼辦

商場和超市都關閉了送貨上門的業務,所以我們開發了針對我們老客戶的跑腿業務,我們小程序店鋪,上線了一些常用商品,客戶每次下單,我們不單單賣自有商品,還可以幫助客戶採購一些常用的生活用品,這樣第一,幫助他們解決一些真實需求,提升了客戶與我們之間的互動,加強了聯繫,第二通過跑腿業務,獲取一部分收入,畢竟現在每一分收入都是彌足珍貴的。

攻略六:需要知道哪些扶持政策

相對應政府發佈了各種扶持政策,我們詳細查詢了包括國家發改委、科技部、工信部、財政部、人力資源社會保障部、國家稅務總局以及省、市出臺的相關支持性政策。具體包括為各類企業復工復產、共度難關提供的有關工作政策、便利服務,相關稅務、就業、保險等工作通知,以及免徵部分行政事業性收費和政府性基金等方面相關政策。相關政策,我們都在積極報名,現在已經有正在對接的扶持機構,希望能在費率、員工社保以及財政費率上獲得一些支持。(各地政策不一,有完整的企業資質和納稅證明試用)

房租問題我們也在積極的和業主溝通,部分房東已經同意減免1-2個月的房租,這裡非常感謝能理解並支持我們的業主。

還有就是部分合作的平臺,也會有部分補貼,比如美團和餓了麼平臺為商家減佣金,這裡需要大家去了解平臺在各地不同的政策,爭取獲得企業扶持。

這些都是付出比較低的時間成本就能獲得的扶持,所以建議大家一定需要了解本地政策,進行積極對接和申報,最終通過量變達到質變。


大內密探22


這次的新冠病毒疫情比起17年前的非典疫情要嚴重,而且嚴重程度超過了大多數國人的想象。這次疫情已經對很多企業產生了影響,針對做零售批發的小微企業會產生哪些影響以及如何度過這次疫情,我來發表下個人看法。

我就說說對食品、蔬菜和酒水飲料這幾類的零售批發企業的影響。我認識一個做食品批發和做酒水飲料批發的生意人,咱們分別介紹。

先說食品批發的這位,他主要是糖果零食、方便麵等產品的銷售,年前備下不少存貨,準備在過年這段時間賺點錢,畢竟每年的消費旺季就是那麼幾個,尤其以春節這次最為重要。我們這裡在正月初六對道路進行了封閉管理,他去門市都要三天一次,而且門市所在的市場也四門緊鎖,不準隨便進出。由於道路不便,很多原來需要送貨的客戶只能和他約時間去倉庫上門進貨。疫情期間他還通過原有的客戶微信群和朋友圈進行銷售,庫房的庫存也在逐漸降低,對這段時間的銷售影響不算太大。

再說做酒水飲料批發這位,他和上一位是在同一個市場,門市也被迫關門,兩人境遇基本一樣。不同的是由於消費旺季的酒店飯店停業,酒水飲料消費需求大幅降低,存貨積壓並沒有降低多少,而錯過這個消費旺季就要等到五一長假和端午節了,那就要等到2-3個月以後了,而啤酒的保質期一般6-12個月,再加上進貨存貨的時間,很多酒水飲料會面臨過期的問題。當疫情過後,大量臨期存貨會被低於進價進行緊急銷售,這樣會將資金回籠降低損失。

這次疫情的對我們的生活產生了很多影響,對食品零售批發從業者的經營造成了巨大壓力,但是這一切終將過去,一起都會好起來。


投基摸股


零售批發行業,是千年的傳統行業,它能從最早的以物易物到現在匯通南北僅需一臺電腦(手機),並沒有因為環境的改變而消失!真正缺乏的,是企業領頭人的專注度。

不管是否存在疫情,零售批發業近幾年已然受到新渠道的衝擊,企業領頭人在做什麼?更多的是主觀的抗拒,傳統的等!靠!要!

如果企業領頭人能專注消費者需求,能觀注消費場景變化,善於學習,提練適合本企業的發展方法,那今天的這個問題,就沒有存在的意義!

面對問題,尋找機會:

1、整合產品資源,拓展新型渠道(社群);

2、發展穩定老渠道,提練核心客戶,引導新消費理念,並實施;

3、爭取上游供貨商資源,獲得適合本區域的新政策,快速佈局;

4、對業務團隊將方向、各項政策宣導到位,制定特殊時期目標獎勵機制;

5、優化業務團隊,團隊在於精,只有高效、善學的團隊,才能快速執行,轉危為機!


超級波哥


這次的疫情時間之長是我們每個人都沒想到的。尤其對於零售批發的小微企業來說,更是舉步維艱,度日如年。房租是很大一部分的開銷。但我覺得更主要的是產品的保質期。有些貨品的保質期只有一個月,如果不盡快銷售出去,會爛到自己手裡,造成無法挽回的損失。所以在這期間一定要想辦法銷售保質期短的貨品。可以和社區物業協商,留個廣告,業主需要的話,送貨上門,當然防護措施一定要做好。再者可以給身邊的人說一聲,發個朋友圈什麼的,讓別人知道你現在的難處,有的人正好需要這個貨品,兩全其美。還有可以學學網絡,通過短視頻直播的方式,這是個新興事物,還需要老闆多多費心才能!


o鄉村小胡


疫情下,一定要盤點一下,庫存產品,生產日期的時效性,下游客戶放出多少貨,自己庫存多少,要心中有數。二要和上游廠家勾通一下,讓廠家知道你的實際情況,廠家為長遠銷售產品,會和各地銷售戶做出方案調整。三要加強內部管理,避免積壓,採取先進先出法,四要調動各種資源,常規銷售不可丟,五是你必須由專人,走線上銷售,或者是社區(農村)團購,這是以後銷售的主要方向。六還要開源節流,考慮好固定費用的支出情況,把握好現金流。以上就是我的個人見解,哪怕對你有一點兒幫助,或者是提醒,也是相當高興的!



呼市銷售活地圖


新冠肺炎疫情的到來,大家都響應國家號召在家自我隔離,這使得零售批發小微企業都遭受了巨大的打擊,按大家的說法,這是一次危機,分分鐘都可以讓零售批發小微企業倒閉。但危機即有危險,也有機遇。2003年的非典疫情多少商家多少企業倒下了,但也造就了多少像阿里、京東此類巨頭企業。所以說疫情當下,零售批發小微企業要想存活下去,就得及時求變,尋找更符合疫情時期的銷售手段,或者整合資源結合本行業去對抗危機。具體得針對具體行業具體情況去做分析。這裡舉一個例子,我家這邊有一個酒樓因為本次疫情導致只能暫時停業,但是疫情一日沒轉機,酒樓就一日無法營業,可場地租金與員工工資還得照常自付,這對這家酒樓來說是很大的考驗。我們來看看酒樓的應對措施,首先酒家利用自己的企業微信開設代客買食材並送貨上門的服務,因為本身酒樓就有長期購買食材的渠道,所以在食材的新鮮度與價格上都會有較大的優勢,當然單靠這點是完全不夠吸引力,這家酒樓就增加食材搭配教學與廚師在線指導烹飪技巧,酒樓廚師會根據用戶購買的食材推薦一些簡單的居家美食烹飪方法,剛好這段時期大家都隔離在家太過無聊,最多的就是時間與精力,自然會樂於去嘗試烹飪新式菜餚,而且酒樓會將不同社區居民拉在一起建立微信交流群,給各位客戶提供烹飪展示與交流的機會。這就很好的利用了本行業的資源從而解決了在職員工的使用問題,還開拓了新的盈利模式,另外由於是運用酒樓本身的企業微信進行客戶營銷動作,這就是為酒樓引來了更多的潛在客戶,只要疫情得到控制,人們恢復外出就餐,這批在疫情期間積累的粉絲客戶就可以更好的轉化成酒樓的新增就餐客戶了,這個方式起到一石二鳥的作用。所以,在任何困難時期,都不要逃避或是原地等待,應該積極求變求創新,這有這樣才能有機會走出困局迎來發展。



普飛訊諾小白哥


先有聯糸才有發展。零售批發有一定的客戶源保持在那裡,平時除了跟客戶做進出貨外有沒有再去了解客戶周邊的市場需要和缺乏的。多說一句話,多走一段路也會有意外的發現。平時有沒有太拽了?有沒有賺得太狠了?今日留一線,他日好相見。做生意的誠信,做人的人格,現在就可以體現出現出來了。

因為同行產品也不一定貨品齊全,齊全的情況下,現在因為疫情也會出現缺貨。零售批發小微企業就可以去發展新客源進行相互補進出貨。像舊年代走村的賣貨郎,有賣也有收的。有時互換也是一種發展,在一個地方滯銷,另一個地方有可能缺貨。


紅身豆腐143529323


主要是看零售批發的產品是什麼,如果是食品類,那就需要儘快往外賣,以免過期。現在的情況是能不賠錢就要往外賣,最起碼能保本。我們這裡做食品零售的大都是在微信群裡售賣,效果很好,主要原因就是價格便宜!昨天我也買了許多小零食,1元1袋,很便宜!現在快遞也可以,你也可以通過電商進行外賣。你的產品如果是非食品類,能夠長期存放,那就先不要管了,等疫情結束後再售賣!


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