進入2020年,新型冠狀病毒在全國逐步蔓延,但隨著春節過後全國各地復工潮來襲,外出出行需求及頻次逐步增加,公共交通不再是人們出行的首選,相對而言,私家車自駕出行更加安全,購車也因此成了不少消費者的急迫需求。
為解決消費者疫情期間,出門難 、看車難、用車難的痛點,凱翼汽車及時聯合全國銷售服務商推出“2全6心”多項暖心舉措,全時在線打造線上購車矩陣,讓消費者看車更省心,購車更隨心,提車更舒心;並全程呵護幫助老用戶解決用車難的售後問題,讓用戶保養更暖心,消毒更安心,駕車更暢心。
疫期買車不用愁 一站式看車為你分憂
2月份,凱翼汽車率先推出雲展廳服務,用戶通過凱翼汽車微信公眾號、官網即可進入雲展廳,全面查看車輛信息,雲展廳還提供360°看車功能,足不出戶即可擁有現場感看車體驗。凱翼汽車還開啟直播間,帶來線上360°看車服務。同時疫情期間,凱翼汽車客服人員也全時在線,同步為客戶提供看車、購車過程中的全方位技術解答等暖心服務。
疫情期間,凱翼汽車線上同步推出超值金融服務套餐,用戶通過小程序或公眾號等形式進入凱翼商城,線上支付0.01元訂車即可同步享受線下金融購車政策,全系車型均可隨心選擇24/36期0利息或36期超低利息,也可享受60期超長貸、無憂貸等金融套餐,最大限度為消費者提供更低息、更實在的金融購車方案。
為給消費者提供更安全的防護,疫情期間,需要線下看車的客戶,線上下訂單後,凱翼汽車聯合全國422家銷售服務商,還提供送車上門服務,送車上門前完成新車消毒等防護工作,也為購車客戶提供一站式購車辦理服務,車況檢查、交車準備、業務代辦、專業人員
負責上門交車,全程安全防護,購車更舒心。
貼心服務呵護愛車 助力用戶暖心出行
疫情期間,不止看車、買車難,車主用車也會遇到很大的問題。凱翼汽車急用戶之所急,特推出全程呵護服務,通過保期延長、免費清潔、全時服務等舉措,確保用戶防疫期用車安全。
出行受到限制的用戶,會面臨汽車質保和保養到期的問題。為解決用戶的顧慮,凱翼汽車特推出保期延長政策,針對所有質保和保養到期的客戶,統一予以延長,以確保用戶的利益不因疫情而受損。
隨著全國各地的陸續復工,為了出行安全,私家車自駕出行成為當下首選。為保障駕乘健康,用戶必須及時對車輛進行消毒和清洗工作。凱翼汽車從用戶角度出發,特推出免費車輛清潔政策,所有進站車輛將免費享受到車輛消毒和空調清洗服務,為用戶構築一道堅固的健康防線。
在出行的過程中,用戶無論是遇到道路突發情況、還是車輛緊急事故將面臨無法呼救以及問題無法及時得到解決的難題,凱翼汽車提供全時在線服務,時刻待命,提供24小時諮詢、救援服務,為用戶的行程保駕護航。
疫情雖嚴峻,凱翼汽車推出多項暖心服務,為武漢加油,為中國加油。沒有一個冬天不可逾越,更沒有一個春天不會到來。凱翼汽車相信,全國人民只要萬眾一心,定能共克時艱!
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