酒店集團Q4財報
希爾頓
2月11日，希爾頓全球酒店集團公佈了 2019財年全年及第四季度財報。2019財年第四季度，亞太地區全系統範圍內 RevPAR（每間可供出租客房收入）同比下滑 3.8%，中國同比下滑 7.8%。2019財年全年，亞太地區全系統範圍內 RevPAR同比下滑 0.9%。雖然 2019財年業績表現尚可，但集團對於 2020財年的業務狀況卻並不樂觀。
2020財年財務預期：2020財年第一季度，全系統範圍內 RevPAR（每間可供出租客房收入）同比下滑 1% 至 1.5%；EBITDA與去年同期相比下降 1000萬美元至 2000萬美元；2020財年全年，EBITDA 與去年同期相比下降 2500萬美元至 5000萬美元；全系統範圍內 RevPAR（每間可供出租客房收入）同比下滑 1%。
溫德姆
2月13日，全球最大的特許經營酒店集團 Wyndham Hotels and Resorts（溫德姆酒店度假村，以下簡稱 Wyndham）公佈了 2019財年全年及第四季度的關鍵財務數據。與希爾頓集團一樣，他們也表達了對於 2020財年的擔憂。Wyndham 在全球擁有 9300家酒店，其中有 1500餘家位於中國。中國市場佔集團調整後 EBITDA 的 2%。
2020財年財務預期：2020財年第一季度 EBITDA與去年同期相比下降500萬美元；2020財年全年，全系統範圍內 RevPAR 同比下滑2% 至 4%；調整後 EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）與去年同期相比下降 800萬至 1200萬美元。
雅高
雅高整個業務活動中有很多細分市場，因此很難確定其盈利能力。2019年，雅高的營業利潤大幅增長343％，達到7.32億美元（約合6.78億歐元），利潤的增長得益於其出售持有的中國華住酒店集團股份帶來的3.25億美元（約合3.01億歐元）收益。
2019年，雅高整個業務的收入增長了23％，達到43億美元（約合40億歐元）。2019年，雅高澳大利亞酒店品牌Mantra減值損失1.62億美元（約合1.5億歐元）。Morin稱，遊客人數減少一定程度上受到了澳洲大火的影響。
凱悅
2019年Q4，凱悅淨收入為3.21億美元，與2018年Q4相比增長600％以上，EBITDA為1.91億美元，全系統RevPAR下降0.5％，一定程度上受到了猶太節假期的影響。
凱悅在2019年開設的酒店數量以及新簽約的管理和特許經營酒店數量都突破了歷史記錄，使酒店業務同比增長約13％。凱悅也擴大了全球影響力，去年通過酒店開業和業務轉型增加了35個新的業務市場。集團還出售了兩處主要物業，首爾君悅酒店和波特蘭凱悅酒店，去年還出售了費城凱悅尚萃酒店的股份，總價值超過5.6億美元。
Hoplamazian說：“去年，我們的管理和特許經營酒店業務收入實現了大幅增長，得益於一直執行的戰略，希望能推動業務有機增長並繼續以有吸引力的估值減少我們持有的酒店房地產。”
洲際
財報數據顯示，IHG2019年的全球RevPAR下降了0.3%。美洲市場下降0.1%，第四季度下降1.6%；美國下降0.2%，第四季度下降1.7%；中東、非洲、歐洲和澳大利亞（EMEAA）地區下降0.3%；大中華區下降了4.5%，第四季度下降10.5%，中國大陸RevPAR下降了1％，全年市場表現良好；在拉丁美洲和加勒比地區，RevPAR增長了6％；墨西哥的RevPAR在2019年和第四季度下降了2％；加拿大安大略省和艾伯塔省的集團業務疲弱導致2019年RevPAR下降了1％，第四季度下降了3％。IHG業績受到了宏觀經濟和地緣政治因素、某些市場供過於求以及中國香港地區動盪的影響。IHG 2019年第四季度的全球RevPAR下降了1.8%。
2019年，IHG的營業利潤增長了4%，達到8.65億美元，全系統酒店規模淨增長5.6%（不包括中國澳門金沙酒店合作伙伴，淨增長5.0%），這是十年來最強勁的漲幅，新增了6.5萬間客房。
受影響的國際酒店集團
在財報中，國際酒店集團的負責人都指出了疫情對酒店的影響不容小覷，但同樣也明確表達了對中國市場的信心。國際酒店集團受到的影響主要集中在這幾個方面：
❶ 酒店關閉，客房閒置，收入損失
對於酒店來說，最不願意看到的就是客房空置，而這一次的疫情，幾乎腰斬了酒店的入住率，直接造成了收入的損失。希爾頓集團首席執行官 Chris Nassetta 表示，由於新冠病毒疫情日益嚴重，希爾頓集團有選擇性地關閉了中國市場的50餘家酒店，閒置客房數量約為 3.3萬個。
溫德姆的首席財務官 Michele Allen 表示，受疫情影響，集團在中國市場 70% 左右的酒店都已停止營業，其他沒有關閉的酒店入住率也顯著減少。由於疫情原因，去往韓國、新加坡、泰國等國家旅遊的人數減少，酒店入住率也在不斷下降。
由於有很多酒店預訂被取消或重新預訂，有些遊客也更改了旅遊目的地，雅高預計此次疫情將對其造成財務打擊，收入損失約為540萬美元（約合500萬歐元）。
凱悅CFO Joan Bottarini表示，2月份到目前為止，中國的每間可銷售客房收入（RevPAR）下降了90％，亞太地區（不包括中國）下降了32％。凱悅目前在中國大陸經營86家酒店，在香港也經營數家酒店，但現在由於COVID-19的影響，凱悅已關閉中國市場26家酒店，其他許多酒店的入住率也很低，這對酒店運營造成沉重打擊。
在全球酒店企業中，IHG對中國的開放程度最大，2019年上半年，IHG中國地區營業利潤佔總量8%（希爾頓僅接近2%），截至去年Q3，中國地區在建酒店佔30%。目前IHG已關閉中國市場約160家酒店，而且2月份的入住率將大幅下降。根據目前的業務中斷水平，2月份將損失500萬美元。隨著會展活動等業務的變化，亞太市場受到影響。
❷ 長久的恢復期
除了當下的損失，酒店集團更關心什麼時候能夠恢復。
希爾頓與溫德姆普遍基於 2003年非典爆發情況推算，希爾頓認為疫情將會持續 3至 6個月，溫德姆則認為至少要延續到 3月末。在疫情解除後，市場需要 3至 6個月的恢復期。正常來講，疫情將會對集團未來 6個月至一年的業績造成影響。
比起希爾頓與溫德姆，凱悅與IHG的預計要樂觀很多。凱悅CFO Joan Bottarini表示：“毫無疑問，新型冠狀肺炎會對我們的業績產生影響，但是要合理預測對2020年的全年影響可能還為時過早。”她補充說：“業務取決於穩定期和復甦的性質和程度，我們目前不認為當前狀況會持續很長時間。”
IHG預計未來業務會有強勁反彈。CEO Keith Barr告訴分析師：“未來，大中華區是我們的重要市場，佔全球業務的30%，但是現在其只佔全球業務的一小部分，開放客房數量佔15%，營業利潤佔10%。”
❸ 新開酒店受影響
除了對已有酒店的影響，本次疫情也對集團增設新酒店的計劃也同樣帶來了困擾。溫德姆集團表示，原定於今年第一季度開業的酒店，由於疫情原因將在今年晚些時候開業，這不僅導致了中國市場客房增長減緩，也使集團第一季度全球客房增長數量不能達標。如果將酒店開業計劃推遲到明年，2020財年新增客房數量同比將下滑 0.5%。
國際酒店集團的應對之法
疫情對酒店業的影響還在持續，繼本土酒店集團陸續出臺政策之後，國際酒店集團也紛紛出臺了應對疫情的新舉措。
❶ 減免管理費
洲際、希爾頓、雅高等多家國際酒店管理集團均通過減免業主管理費、免除2-3月特許經營費等措施，給在華的高端酒店減壓。據悉，希爾頓酒店集團亞太區總裁艾倫瓦茨和大中華區總裁錢進在共同發給業主的函件中提出，免除所有直接管理酒店的2020年2月及3月的基本管理費/許可費，以及所有直接特許經營酒店2020年2月及3月的使用費。免除暫停營業酒店2020年2月及3月的的收益管理整合中心(RMCC)的全部服務費，及免除所有其他酒店2020年2月及3月的50%的收益管理整合中心服務費。
雅高酒店集團也向業主宣佈，將免除大中華區酒店2020年2月及3月的全部基本管理費。凱悅酒店集團也在發給業主的函件中表示，酒店可暫停(並非免除)對凱悅集團管理費的支付，這其中包括基本費、策略費、許可費和獎勵費。同時，對大中華區原 2020 年年度計劃中需要施行的一些項目和計劃儘可能地調整和刪減等。
❷ 延長會員會籍
多個國際酒店集團還面向會員發出了臨時延長會員會籍的通知，洲際酒店集團、凱悅酒店集團、希爾頓酒店集團均推出了相應的措施。這幾家酒店集團均為會員延長了一年的會籍期。
❸ 保障員工利益
與此同時，希爾頓、雅高與供應商溝通，以進一步降低酒店的運營成本受到的影響，並共同支持酒店以確保儘可能減輕酒店員工隊伍及其薪酬所受的波及。同時，希爾頓還啟動希爾頓團隊成員援助基金，向受到新型冠狀病毒直接影響的團隊成員及其直系親屬提供援助。
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