為認真貫徹落實省、市疫情防控指揮部有關命令要求，市疫情防控指揮部辦公室決定，在抓好疫情防控的前提下，24日起，全面恢復我市各項診療服務，以滿足群眾基本就醫需求。為做好我市醫療機構全面開診後的疫情防控工作，確保醫療機構平穩、有序運行，市衛生健康委要求全面落實 “四不放鬆、六加強”，確保各項診療活動全面順利開展。
即日起，全市各縣(市)區、開發區衛生健康行政部門將分析研判本地區疫情防控形勢，加強日常醫療服務管理，全面推動轄區內的門診部、診所(含中醫中西醫結合)類醫療機構全面複診。其中口腔科、眼科、耳鼻喉科、整形(美容)科、健康體檢科、中醫針灸科、中醫推拿科等專科醫院，以及綜合醫院內的相關專科，將按照有關防護要求嚴格落實醫院感染防控措施的前提下，全面恢復診療活動。各醫療機構將充分發揮預約診療服務的作用，引導非急診患者預約就診、分時段就診，避免出現患者聚集現象。
各相關醫療機構開診後嚴格執行“四不放鬆、六加強”管理措施。
“四不放鬆”：即不放鬆門急診預檢分診和醫院其他入口管理。繼續實施嚴格的預檢分診制度，對醫院所有建築入口進行管控；不放鬆發熱門診規範管理。要嚴格遵循發熱門診設置規範和要求，做好發熱病人的診療、隔離等工作；不放鬆醫院感染防控和醫務人員防護。繼續深入開展院感防控工作，特別是對發熱門診，收治病房，標本轉運等重點部位和環節的管理。備足防護用品，做好醫務人員的防護；不放鬆對住院發熱病人及可疑患者的排查。醫院要建立住院可疑患者排查制度，指定專人對住院患者定期排查，對可疑患者及時會診，對疑似患者按相關規定及時處理。
“六加強”：即加強預約診療服務。醫療機構要大力推行預約診療，普通門診、方便門診要廣泛推行分時段預約診療服務，三級甲等醫院網上投放號源不低於80%；加強醫院診療管理。推行網上繳費、診間結算、移動支付等措施，實施“一人一診一室”減少交叉感染，控制探視人員和探視時間；加強對慢病就醫患者的管理和服務。滿足慢病患者就醫需求，特別是腫瘤、血液透析等醫療需求，對糖尿病、高血壓可按相關規定增大處方開藥劑量；加強對醫務人員感控和防護知識培訓。各醫療機構要利用院內公示欄、網站、微信群等平臺，廣泛宣傳新冠肺炎感染防控知識；加強網上醫療服務的開展。各醫療機構要積極舉辦互聯網醫院，推行互聯網診療，在線開展部分常見病、慢性病複診等診療工作，方便患者同時降低交叉感染風險；加強對醫療糾紛的化解力度。提高化解速度，積極引導和配合患者通過人民調解等途徑依法解決糾紛，保障醫院平穩運行。
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