02.25 關愛用戶有新招斑馬會員“定製防疫地圖”上線


2月13日,斑馬會員作為公益合作方,上線由第一財經商業數據中心開發的

“定製防疫地圖”


用戶只要登錄這個界面,地圖內就會實時顯示,你所在城市已經有多少確診病例;離你最近的病例在什麼位置,大概多少距離;該病例是否已經被定點醫院隔離收治。


該地圖實時更新,無論你何時登錄,都會有最新的疫情數據,並教你如何科學有效地做好自我防護。

關愛用戶有新招斑馬會員“定製防疫地圖”上線


第一財經商業數據中心隸屬上海第一財經數據科技有限公司,是數據商業化和數據自動化的戰略級平臺,在業內具有很強的專業性和權威性。目前,用戶可以分別在斑馬會員APP的“發現頻道”、“個人中心”找到地圖入口。

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全方位關愛用戶健康

其實,從APP的兩個入口進去以後,用戶們首先看到的是主題為“疫情宅家,全方位攻略”。

出門必查攻略:實時瞭解全國疫情地圖;在線諮詢健康專家、權威醫生;還有新上線的“定製防疫地圖”。

外賣買菜攻略:外賣紅包、優惠券,天天領。還有大神教你如何下單搶菜。

防護保障攻略:為每個用戶定製疫期保險,最高可享50萬保額。

學習娛樂攻略:視頻VIP 5.8折,免費贈送在線課程。


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目前,斑馬會員已有1000萬+活躍會員用戶,這1000萬+會員的背後是1000萬+個家庭。受疫情影響,很多用戶被困在家中,大人不能上班,小孩不能上學,老人不能鍛鍊。


這時候,作為一家電商平臺,我們有責任關心用戶身心是否健康,有責任關心用戶們吃什麼喝什麼,儘自己最大努力,幫助用戶們重拾信心,只待疫情一過,就能滿血投入到工作中去。

從年前開始,斑馬會員的很多員工就放棄休假,遠程在線辦公,為疫情一線,也為平臺的千萬用戶,提供幫助,解決難題。


在這個過程中,平臺瞭解到,疫情的影響是多方面的,用戶們的出行、吃穿、娛樂,都可能成為問題。為此,平臺持續推出一系列舉措,關愛用戶,關愛會員。

一、1月21日,斑馬會員與攜程、飛豬、京東旅行等企業,率先發布針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情的退改保障政策。



二、1月25日,斑馬會員上線居家防護專區,確保消費者可通過平臺順利購買相關平價急需防護類產品。



三、推出愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV等熱門影音充值58折活動,並聯合線上教育品牌商家推出公益課,心理疏導課、在線寒假班等,豐富家庭娛樂、教育。

總之,只要用戶需要,我們就提供;只有用戶滿意,我們才能安心。我們一起加油,戰疫必勝。


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